iPhone 7「無服務」問題都可維修？想得美

「蘋果又遇上事了：iPhone 7出現『無服務』」。蘋果這段時間可真是多事之秋呀，剛送走了「限頻門」，財報又顯示iPhone銷量下滑，接著iPhone 7又出現「無服務」的問題。

等等，iPhone 7？無服務？筆者仔細看了一下蘋果官網關於「適用於『無服務』問題的 iPhone 7 維修計劃」，計劃顯示，受影響的設備生產日期在2016年9月至2018年2月之間，售出地為中國內地、中國香港、日本、中國澳門和美國。

蘋果還公布了符合這個計劃條件的iPhone 7的三個型號。筆者的iPhone 7背面型號為A1780，型號也是吻合的。生產時間和型號全部符合蘋果維修的範圍，嗯，有一種天選之子的感覺。

維修之前的準備工作

由於蘋果天才吧比較忙，所以我們在維修蘋果設備之前首先需要通過蘋果的「技術支持」，預約一下Genius Bar天才吧。如果大家也想維修蘋果設備的話，建議大家提前一周開始預約Genius Bar天才吧，因為周末的時候蘋果天才吧比較忙，臨時約經常會出現約不到的情況。

另外，維修蘋果設備的之前最好通過iTunes將iPhone的資料進行備份，因為蘋果的維修人員很有可能會給你重新刷系統，所以之前系統上的資料也就全部清理了，自己備份資料可以做到有備無患（請記住我這段話，後面有用）。同時，根據蘋果官方要求，維修蘋果設備時需要暫時關閉「查找我的 iPhone」，這個小細節也需要我們注意以下。萬事俱備，只欠東風。

想修手機？你咋那麼美

說修就修，預約好了時間，帶上我的iPhone 7，直接就奔向Apple 西單大悅城。你以為天才吧的成員會直接給我做維修？其實我也是這麼以為的，不過蘋果卻狠狠的扇了我一個耳光。

到了Apple 西單大悅城和店員說明情況，由於之前有預約，馬上就有一個天才吧的成員給我維修手機。我說明了我的iPhone 7在「適用於『無服務』問題的 iPhone 7 維修計劃」中時間和型號都吻合，同時我的iPhone 7也經常出現無服務的問題。

店員告訴我說需要做一個檢測——將我的手機刷機到他們特定的固件，然後再查看我手機的開機狀態。如果不能開機，說明我的iPhone 7有「無服務」的問題；如果開機了，就說明我的iPhone 7並不在維修服務之內。

簡單來說就是讓我的iPhone 7升級到iOS 11（特定的iOS版本，與系統直接升級的版本不同）的系統看能否開機來確定是否可以維修。由於我的iPhone 7一直「堅守」iOS 10系統，突然讓我升級iOS 11有些不大願意，但是為了檢測手機到底能不能維修，我也是豁出去了，升級就升級吧。

所以，對老系統情有獨鐘的朋友們，去檢測iPhone 7「無服務」的問題就要慎重了，因為蘋果會要求你升級到最新的系統。說回我的iPhone 7，通過一番升級操作，我的iPhone 7竟然「奇蹟」般的開機了，店員告訴我「很遺憾，您的iPhone 7不再此次維修範圍內」。

我說我的iPhone 7確實會出現無服務的問題呀？店員告訴我「iPhone 7這款手機本身的信號相較於其他手機就比較弱，所以偶爾出現無服務是情有可原的。根據我以往的經驗iPhone 7如果真的出現「無服務」的問題，會是一個持續的狀態，也就是說你完全不能接打電話，並不是像你這種一陣一陣的」。

我說那我的「無服務」問題怎麼解決呢？店員說「雖然您的iPhone 7並不適用於這個計劃，但是通過後台查詢，您的手機現在仍處於在保狀態，我們可以給您返廠做檢測，不過並不能保證您的手機一定會有問題。同時，由於臨近春節，可能需要3周左右的時間您的iPhone 7才能回到您的手中。不過我覺得您的手機應該是沒有問題的，因為iPhone 7本來信號就不算太好，另外您的設備也不是一直顯示『無服務』，所以，要不要返廠您自己考慮一下吧」。

根據蘋果店員的這番說辭，我明白了，蘋果天才吧沒有檢測出來問題，就代表我的iPhone 7不再維修範圍內，即使我要求蘋果給我返廠維修，由於iPhone 7整體上信號都不是太好，我的iPhone 7估計也不會有什麼結果——況且還要拿走我手機近一個月的時間，有點得不償失，所以我也就沒再要求蘋果給我返廠維修。

什麼生產日期，什麼設備型號，都是騙人的！

如果你的iPhone 7有「無服務」的現象，並且你的iPhone 7也符合維修的條件——包括生產時間和設備型號。這些並不能確定你能不能符合「適用於『無服務』問題的 iPhone 7 維修計劃」。

根據店員的說辭，能滿足「適用於『無服務』問題的 iPhone 7 維修計劃」的iPhone 7的「癥狀」應該是手機一直處於「無服務」狀態，手機不能接打電話。所以，各位想通過蘋果維修iPhone 7的朋友可以以這個信息為標準來評判自己的iPhone 7到底符不符合維修計劃。

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