內容運營應該是每一個To C產品最看重的部分，因為它是產品與用戶之間有效的黏著劑。但又由於其繁瑣而厚重，很多人不知道從哪著手。因此，小喵會繼續和你分享構建內容運營框架剩下的三個步驟，讓你不再迷茫啦~

Step3：內容生產者維繫

維繫內容生產者，相當於在維護產品的發動機，才能夠吸引更多的內容消費者。而內容生產者維繫主要是包括三個步驟來完成：給予環境促進生產—制定規則—獎懲制度持續生產。

首先，在產品內部應該營造氛圍促進生產，這個時候我們就需要了解本產品的生產動力是什麼，簡單點說，就是為什麼人們要到你的產品上生產內容。生產動力由天然存在的心理行為動因和平台特殊的價值構成。就像抖音、小咖秀等，主要滿足了那些有小創意的年輕人的尊重與自我實現需求：我想像歌手一樣製作自己的MV，我想像各路明星一樣製作自己的VCR，而微信、QQ空間的那點熟人關係不能滿足我，快手調性太low，陌陌太不單純。

因此，運營本身一定要很清楚地知道自己的平台想要得到的內容種類。

其次在具體執行方面，有兩個關鍵點。

一：參與門檻低、技術門檻低和思考門檻低

為內容生產者提供參與門檻/技術門檻/思考門檻三低的生產環境，我是來生產內容的，不是來學習怎麼操作複雜技術的。就像微信公眾號後台和企鵝號後台，非常簡單明了，符合用戶的操作習慣。一般來說，產品在這些技術性操作上最好遵循市場上的一般規則，不要在這些方面想著創新，反而增加了用戶的學習成本，現在的人越來越沒耐心辣！

二：內容類型多、生產場景多、分發渠道多

這就涉及到激勵措施了。一般來說，對於內容生產者的激勵規則遵循著頂部人群匹配利益、中部人群匹配分發資源、底部人群匹配認可的規律。

為什麼A站會出現現在的情況？因為AC娘拎不清楚誰才是對A站發展最有利的人呀！她覺得天下漫友是一家，但有的漫友有戰鬥力，有的漫友沒有戰鬥力，用一個相同的尺子來量，沒有一個完善的激勵制度，只會把有戰鬥力的生產者趕走。

簡單來說，就是平台應該儘可能地討好個別優質內容生產者，他們就是能生產吸引消費者的供應商，再由優秀的供應商帶來消費者。

Step4：內容消費者激勵

在對內容消費者的激勵上，產品上的小功能比較有效些。例如，進度條、累計時長、勳章獎勵、暖心小提示（恭喜你又達成××成就）等等。

建議參考各種遊戲的激勵方法。這也可以與產品本身的用戶成長體系相結合。關於用戶成長體系和用戶激勵體系，小喵想專門寫~

Step5：反饋機制與跟進策略

反饋機制對於用戶很重要。作為生產者來說，我很想知道我的文章/視頻等發布之後的用戶反饋是什麼，有人評論/點贊/打賞/關注/私信，都最好能夠有提醒，以及能夠有比較完善的數據統計，給我下一次創造內容時一些參考；對於普通用戶來說，我希望我對這篇文章點了反對/不喜歡/不感興趣之後，這類文章能夠不要再推薦給我了，或者，我希望我的評論/反饋都能得到回應。

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以上就是構建APP內容運營框架的五大步驟啦！

接下來想跟大家分享一篇內容為何會得到用戶的傳播。像「得到」APP上的大部分內容，具有專業性和實用性，這是被傳播的原因之二；萬一得到了羅胖的推薦，具有代言人了，又是一個被傳播的原因；我把這些內容分享到創業者的群里，激發大家的討論，這是社交貨幣，也是被傳播的原因。而歸根結底，為什麼我要傳播，還是因為它激發了我的情感。

這就是組成用戶傳播的五大原因：激發情感、實用性、專業性、代言人、社交貨幣。

無論你採取危言聳聽、利益誘惑或者誠懇求助用戶幫你傳播，你的內容沒有達到用戶標準，也系木有辦法滴~

好啦！今天就到這裡啦~

給大家拜個早年辣~不知道七大姑八大姨有沒有到你家了呢？

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