百姓事在網上辦 警務效能上台階
科技信息化程度的快速提升,給廣西公安工作帶來了巨大變革。在運用公安科技信息化助力治安防控和打擊犯罪的同時,廣西各級公安機關始終樹立「以人民為中心」的發展思想,大力拓展科技信息化在行政管理、政務服務等領域的應用,讓更多百姓切實享受到科技信息化帶來的便民惠民紅利。
一鍵辦證出入境很簡單
與越南山水相連的東興市,憑藉獨特的區位優勢、便利的口岸通關,吸引著各地遊客商賈紛至沓來。2013年,東興口岸出入境人數為3萬多人次,2016年,這個數字上升到663.8萬人次。
「井噴」式增長的人流量給出入境民警帶來前所未有的壓力。東興警方高峰期日均簽發邊境旅遊通行證件達3000本以上,來諮詢辦證的群眾每天超1萬人。如何減少辦證環節,提高效率,減少群眾等候時間,成為亟待解決的問題。
2016年,防城港市公安局大力推進全市公安改革「1號工程」,建成「網上公安局」管理平台,將邊境旅遊辦證業務從「窗口辦」轉移到「網上辦」。
經過近半年研發,2016年7月27日,邊境游網上預約辦證系統正式啟用,實現了群眾在全國範圍內網上預約、申請、查詢等功能,申請人在辦證大廳辦證時間從原來的1小時左右壓縮到10分鐘。
「過去我帶一個團10個人過境,最快也要兩個小時左右,人多一點的話就要到4個小時左右,甚至更長時間。現在在網上預約申請,不到半小時就把證件列印出來了,非常方便快捷。」防城港暢遊國旅的黃導遊近日向《法制日報》記者介紹說。
目前,防城港市邊境游網上預約辦證申請量不斷增長,已達總發證數的99%,獲得社會各界廣泛好評。
車管業務網上辦很快捷
南寧交警運用「互聯網+」思維構建智慧車管服務,從市民最關心、最需要的地方入手,將多數交管業務「搬到網上」,讓車管服務「智慧」起來,變「人在路上走」為「事在網上辦」,讓群眾享受「指尖」上的服務。南寧交警建立了「網上車管所」,推出「行易通·車管家」手機APP,推廣應用「互聯網交通安全綜合服務管理平台」,群眾足不出戶即可辦理車輛年審、機動車選號、駕駛證年審、補領駕駛證、補領行駛證等業務。
南寧車管所連續3年榮膺「全國一等車輛管理所」稱號,排名全國51個一等所第8位。
對於生活在南寧的外地人來說,通過「互聯網+車駕管」,也能享受便捷的線上服務。經過南寧市公安局人口管理支隊和交警支隊聯合研發,2017年12月25日開始,在南寧市居住的外來人口只要在派出所或通過南寧警方微信平台申報居住登記,即可在南寧市辦理「車駕管」業務,不用再提交《流動人口居住(登記)證明》。南寧市公安局人口管理支隊和交警支隊依託「智慧警務」建設,推進數據信息共享,研發了電子版的《居住(登記)證明》。流動人口到居住地派出所或者通過南寧警方微信平台裡面的流動人口自主申報系統自助申報,審核通過後,無需到派出所列印領取居住證明,憑居民身份證到交警車管部門即可直接辦理有關車管業務。
電子身份證辦事很方便
當今社會,需要實名認證的場景越來越多,身份證件使用頻率越來越高,而複印、掃描身份證這些環節容易造成個人信息外泄。對於企業來說,添置設備對人員身份進行實名認證,面臨成本高昂等問題。
基於這些情況,南寧市公安局在「智慧警務」建設總體框架下,於2016年11月發布「電子身份證」,並推出了可靠、便捷、安全、實用的身份核驗應用,截至2017年12月,南寧市已有400餘家開鎖業、100多家酒店、50家物流場站可以應用電子身份證,全市電子身份證用戶已經超過20萬人。
目前,延伸信息化應用觸角,提升公安機關現代警務效能的舉措已在廣西遍地開花,學技術、用技術、靠技術在全區公安民警中蔚然成風。廣西公安網上便民服務平台已部署上線測試,實現了治安、交警、出入境、禁毒、消防、網安部門共36項自治區本級行政審批業務網上受理,200項以上便民服務事項上線。各地紛紛搭建「網上公安局」「網上派出所」「網上警務室」,欽州市公安局的「微察」系統、南寧市公安局「黃禮微信警務室」、梧州市公安局「公車陽光行」等6個創新項目分別在全國公安機關改革創新大賽中榮獲好成績。
從廣西公安信息系統集中運行到城市智慧警務應用,從牢固信息化根基到完善信息資源共享服務體系,從系統平台建設到惠警惠民服務應用,廣西公安步步為營,風生水起。
「經過近幾年的努力,廣西公安科技信息化工作基本實現廳黨委提出的『打基礎、有變化』目標,部分領域已實現『上台階』,為全區公安機關警務實戰化、執法規範化、隊伍正規化建設和社會治安防控體系建設提供了強有力支撐,得到公安部和自治區黨委、政府充分肯定,群眾安全感和滿意度創歷史新高。」自治區副主席、公安廳廳長鬍焯說。
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