靠智能音箱搶佔客廳，蘋果這次算盤不好撥

小刀馬【作者微信：xiaodaoma】

一度時間電視是家庭娛樂中心的絕對霸主，隨著智能電視，移動互聯網的發展，尤其是寬頻和無線WIFi的崛起，視頻內容，移動終端應用，更多的網路節目和內容得到了巨大的便捷應用。人們開始脫離了電視本身，進入了更加多元的娛樂中心時代，這時候家庭的娛樂中心不再是電視本身，甚至有時候寬頻是基礎的物理保障，WiFi才是最不可或缺的基石。當然，這都是物理保障的基礎。更多的應用是內容，各種各樣的內容。不過隨著AI的發展，家庭娛樂中心的位置開始被人工智慧慢慢滲透，基礎保障沒有改變，當然未來還有5G的切入，對於基礎保障之外的應用變化變得更加直接。比如AI的更加寬泛的應用，人工智慧助手、機器人、多元化的新應用設施等等，再比如最近很火的智能音箱等。

蘋果布局智能音箱市場，家庭娛樂中心的位置不是那麼好搶的，對標亞馬遜、谷歌，蘋果的算盤撥得精緻，但實現起來或許並不容易。甚至在國內市場還有百度、京東、阿里巴巴的參與，智能音箱市場的競爭無疑是全方面的，而AI應用是基礎。

亞馬遜ECHO不僅僅是發布早，更主要的是用戶基礎已經頗大，並且得到了人們對於ECHO的認可，尤其是價格實惠，用戶更加樂意利用這種簡約的方式來構築自己的家庭娛樂模式。蘋果起步晚，但因為一直以來對於市場應用的「模仿」，以及自身的口碑效應，推出了自己的智能音箱HomePod，希望靠品質來獲得用戶的青睞。

但是，不是僅僅靠固有的口碑優勢就可以獲得市場的認可的。事實上，HomePod在開售之後，外媒報道稱：表現「平庸」（甚至是中等偏下），並未給蘋果帶來另外一個成功的新產品。美國福布斯網站稱，「蘋果表現平庸的HomePod，給公司帶來另外一個麻煩的星期。」福布斯網站指出，蘋果過去一個星期應該看到成功和勝利，HomePod開始鋪貨發售，蘋果高管在之前的股東大會上也樂觀其表現，但是HomePod所謂的成功，並未變成現實。

其實蘋果還不如谷歌在智能音箱的策略更加得到用戶的認可，谷歌的Google Home的表現在對標亞馬遜ECHO的過程中反而得到了不少用戶的追逐，因為價格的貼近，產品本身的性能也可圈可點，或許在音質上不如蘋果HomePod那麼追逐高品質，但在相應的價格區間，用戶的認可度還是頗高的。更主要的是，對於人工智慧的應用才是關鍵，在這方面，亞馬遜和谷歌並不遜色蘋果。

外媒表示，蘋果智能音箱的語音助手Siri，達不到亞馬遜Alexa這樣的技術水平。有測評表示，Siri的回答準確率只有一半，遠遠低於谷歌助手和亞馬遜Alexa的水平。可見在人工智慧應用方面，蘋果的跟隨並不如先入為主的技術更加成熟。事實上，在語音助手市場，Siri智商長期低於谷歌助手和亞馬遜Alexa。而在智能音箱的發展中，語音助手的作用不可低估。智能音箱依靠用戶自然語言作為輸入信息，利用語音合成和語音助手提供答覆信息，語音助手成為智能音箱的神經中樞。當沒有足夠的技術支持，對蘋果音箱形成巨大競爭劣勢就不可避免。這恰恰就是蘋果的軟肋，再加上價格還不菲，用戶的體驗度不好的情況下，又如何能夠獲得用戶的認可度？

在AI市場，亞馬遜、谷歌和百度的投入和研發持續關注度顯然更早更持久，這也是這些巨頭對於AI的發展的在意。蘋果對於人工智慧、機器學習等底層技術的研發投入長期不足，導致了技術落後。而且價格還遠高於競爭對手。用戶不是傻子，不會分辨不出好賴。有報告顯示：蘋果HomePod的零部件成本為216美元，每銷售一個音箱（定價349美元），蘋果的毛利潤為133美元，毛利潤率低於蘋果其他產品。可以看出蘋果也知道自身的吸引力，但即使如此，價格還是要遠高於競爭對手。對於一款小家庭娛樂設備，如果過高的定價，無疑會削弱用戶的採購熱情，再加上自身技術的瑕疵，更註定了在市場上的競爭力不夠。

可以預計的是，在短期內，HomePod的市場競爭力非常有限，或許也會成為蘋果的一款失敗產品被載入史冊。庫克過分強調了蘋果音箱的音質和音樂功能。但忽視了作為人工智慧音箱獨有的特性是人工智慧化，撇開了主流的方向，單純地音質和音樂，有太多的替代品可以超越。由於利潤率偏低，遠低於谷歌 Home和亞馬遜 Echo的利潤率，其分別為66%和56%。蘋果HomePod利潤率據悉僅為38%。這也從一個側面說明，蘋果開始考慮把利潤壓縮下來，以便有更好的競爭力和對手競爭，市場也在揣測，未來蘋果會不會對其他產品也採用同樣策略？用高成本硬體和少一些利潤，挽回正在下滑的銷量。蘋果一旦以這種策略來推廣自己的市場份額和佔有的時候，那麼或許卓越優質的科技企業也將遠離蘋果而去。

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