《論語》之「巧言令色，鮮矣仁」

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【原文】

子曰：「巧言令色，鮮矣仁！」

解讀：孔子非常看重實際行動，經常告誡自己的弟子應當言行如一，力戒空談巧言。在孔子的眼中，善於花言巧語的人，表面上討好別人，暗地裡只是為了自己的一己之私。這種人言行不一，為了自己的圖謀，可以不辭手段，簡直就是一群宵小之輩。

【注釋】

【精讀論語】

遠離巧言令色

巧言令色就是利用花言巧語去迷惑、取悅他人的行徑。那些「巧言令色」之人，善於察言觀色，見機行事，八面玲瓏。討人喜歡。但是如果從動機上分析，這種行為帶有一定的欺騙性，多半是小人為達到不可告人的目的而做出來的。作為智者，孔子對這種行為有著深刻的認識，所以提出「巧言令色鮮矣仁」的觀點。

那些巧言令色之人，總會巧妙地給自己穿上一件華麗的外裝，用以迷惑他人，不管是為了博取上司歡心以謀提升的機會，還是為了討取同事的支持和幫助，抑或是哄得親友高興滿足自己的虛榮心，他們都會將這些華而不實的東西拿出來掩人耳目。這些人陽奉陰違，當面一套背後一套。在他們花言巧語、和顏悅色的背後，往往隱藏著一個貪婪自私的心和骯髒卑劣的靈魂，若非為了滿足自己的私慾，這些小人才沒工夫給你賠笑臉說好話呢。

花言巧語沒好人，這個道理誰都懂，可是這種人照樣在社會上大行其道，原因在哪裡呢？花言巧語之所以大受歡迎，是因為它能滿足人們的心理需求。事實上，每個人都喜歡聽好話，喜歡被讚美、誇獎和奉承。只是各自喜歡的程度不同而已。比方說，有些做領導的人，就喜歡自己的下屬拍馬屁，下屬們拍得越響他們就越舒服。倘若有哪個不開眼的下屬說話有些直接或是有點兒不順耳，輕者給人家穿小鞋，重者會動人家飯碗。也正因為如此，說真話的人越來越少，說漂亮話，謊話的人越來越多。其實，出現這種狀況也是在所難免的，畢竟誰都喜歡好的東西，這也是每個人都有的弱點，正是這種牢不可破的人性弱點，才為巧言令色者的生存提供了肥沃的土壤。當然，在與他人交往時，沒有一副好口才是不行的，但是好口才和巧言令色不同，好口才是一種據理力爭，所列觀點都有理可依，其目的是辨明真理，說服他人，達成溝通與合作。無論內容還是目的，都是真實和善意的。而巧言令色知識利用花言巧語達到某種鮮為人知的目的罷了，這種行徑根本就是虛偽和醜惡的。

孔子之所以痛斥花言巧語，一方面是因為他看到化驗巧言的醜惡本質，另一方面，則是那些聽信花言巧語的人往往會上當受騙，進而遭受事業的挫敗，造成嚴重的社會後果。

春秋時期，齊桓公因管仲的忠諫直言稱霸諸國，晚年卻因佞臣的巧言令色而不得善終，管仲在臨死之前就曾告誡齊桓公道：「易牙殺了自己的兒子，為人冷酷無情；開方背叛了自己的父母，其心叵測；豎刁甘受閹刑，私慾之心昭然若揭。此三人皆為不仁、不孝之徒，他們為了逢迎君主，可以說是無所不用至極，千萬不能重用。」可是，他們的馬屁拍得太到位了，齊桓公還是未聽忠言任用了他們。結果，齊桓公剛死，三人便偕同公子姜無詭犯上作亂，將其屍體置於床上兩月有餘才裝棺入殮。裝殮時，其屍身已腐爛生蛆。而此後的齊國，則陷入長期的內亂。

在現代的社會，作為大權在握的官員和公司的領導，要對巧言令色者高度警惕，要注意下屬的言行，只有看清其真實的意圖，才不會被那些華麗的表象。惑，才不會因偏聽偏信而失敗。同時，自己也要身體力行，為下屬們做出榜樣，這樣才能促進組織的發展、事業的壯大。

孔子此語，意在告誡他的弟子，無論做人還是做事，都應真誠坦蕩。要在言行上服從於真善的準則，不去刻意地追求外在的裝飾。若是利用花言巧語討好別人就是為假作惡，這樣做是無法修成完善人格的。同時，他期望弟子們努力提高個人修養，看清社會上的各色人群，更加合理地處理人際關係，並最終走向成功。

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