新配送商掉鏈子 英國大部分肯德基因「雞肉荒」關門

對於酷愛炸薯條、炸雞和漢堡的人來說，恐怕沒有什麼事情比肯德基打烊更讓人懊惱的了，而這件鬧心事卻在英國發生了。

由於雞肉供應不足，肯德基在英國的數百家門店被迫關門謝客。據CNN報道，截至本周一中午，全英國約900家肯德基店中有約800家被迫關閉。

出現「雞肉荒」因更換雞肉配送商而起。上周三，英國肯德基將其雞肉配送商由Bidvest物流公司換成了敦豪速遞公司（DHL），而後者因為雞肉配送程序繁瑣而掉了鏈子。

「我們引入了新的運輸夥伴，但是他們還面臨幾個初期階段的問題——把雞肉配送到全國900家店裡是非常複雜的。」肯德基發表推特稱。

DHL也承認稱，「因為「運作上出了問題，最近幾日的一些配送未完成或者推遲， DHL還表示，正與KFC一起努力解決這一問題。「（我們）對於帶來的不便深表歉意。」DHL在一份聲明中說。

英國總工會（GMB）則表示，該組織曾警告肯德基，把配送商從 Bidvest換成DHL是個錯誤，肯德基的這一決定導致255個工作崗位喪失，以及一個 Bidvest倉庫被迫關閉。

GMB官員里克斯（Mick Rix）說，Bidvest 是一家經驗豐富的專業食品配送公司，而相比之下，DHL在食品配送方面是從零開始。

無奈之下，肯德基發揚了英式冷幽默的傳統來安撫顧客。「上校正在解決（問題）……雞已經過了馬路，只是還沒到店裡而已。」肯德基在推特上稱，「我們不在質量上打折扣，因此，沒有（雞肉）配送意味著我們的一些店鋪要關門，其他的會營業，但是菜單選擇將有限，或者營業時間會縮短。」

肯德基隨後又更新推特稱：「一些雞肉現在已經過了馬路，剩下的正在等著過自控人行橫道。」

不過，顧客們並不買賬，許多人通過社交媒體表達了自己的怨氣。

「我們周六去了盧頓（Luton）當地的一家KFC，在汽車餐廳排隊排了大概有20分鐘，（當時）大概有15輛車在排隊，當我們到櫃檯點了我們慣常的全家桶時，我們被告知沒有雞肉了……孩子們，一對9歲的雙胞胎，他們想吃雞肉 ，但很顯然並沒有……然後我們不得不再次享受排隊擠出來的樂趣。」一位顧客說。

還有不少網友表示，做炸雞出身的肯德基卻出現了無雞肉可售，這是很諷刺的一件事。

「我不想讓任何人擔心，但是，肯德基沒！有！雞！肉！了！」一位網友說。

「所以，肯德基因為沒有雞關門了哈……我覺得世界末日開始了。」另外一個網友發表推特稱。

「當KFC沒有了雞肉，而你又不知道從哪裡購買新鮮雞肉，或者怎麼用你家的爐子。」

「……警察已經逮捕了應該為肯德基『雞災』負責的人。」

還有網友調侃說：「別再擔心英國退歐了，KFC危機是目前這個國家最重要的事件。上校可能在他的墳墓里（像一隻迷迭香燒雞 一樣）團團轉。」

也有人趁機批評肯德基更換配送商一事：「沒有提到因為你們利益最大化而多出來的255個Bidvest 員工啊？我猜你們的雞都回家休息了。我希望這最終會讓你們付出巨大代價。」

英國是肯德基在歐洲的最大市場，也是肯德基全球五大市場之一。英國的肯德基店中95%都採用加盟模式。肯德基在一份聲明中表示，將照常給員工付薪，也鼓勵加盟商這樣做。

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