不支持Apple Pay的澳洲銀行要被拋棄了！原因竟然是……

一項新研究發現，澳人現在對手機如此痴迷，以至於數百萬人寧願把銀行換成支持自己手機的銀行，也不願意把手機換成支持自己銀行的手機。

分析公司Telsyte的《智能手機和可穿戴設備市場研究》顯示，無論是iPhone的Apple Pay支付系統，還是谷歌的Android Pay系統，消費者對特定手機生態系統的忠誠度現在處於「歷史最高水平」，這給銀行和手機製造商及運營商本身帶來了深遠影響。

（圖片來源：Financial Review）

這項研究發現，擁有iPhone的聯邦銀行（CBA）客戶中，有四分之一的人表示，他們更有可能與支持Apple Pay的供應商合作。

該研究的作者、Telsyte公司的總經理Foad Fadaghi說，這對CBA來說可能是個問題，該銀行迄今依然拒絕支持Apple Pay。

（圖片來源：Financial Review）

Apple Pay讓iPhone用戶可以使用手機而不是信用卡支付。蘋果公司說，它比其他的支付系統更安全，如Visa的payWave和萬事達卡的PayPass，因為用戶必須先通過指紋或者在使用iPhone X的情況下通過面部識別來驗證自己的身份，才能處理付款。

Telsyte的研究發現，對於那些在Apple Watch上使用Apple Pay的人，他們將銀行換成支持Apple Pay的銀行的傾向甚至更大。

32%的Apple Watch用戶表示，他們更有可能與支持Apple Pay的銀行合作。

這對CBA等銀行來說也是個問題，因為Apple Watch的銷售在2017年下半年顯著增長。智能手錶的整體銷量較2016年下半年增長29%，達到49.2萬塊，其中Apple Watch就佔了73%。

Fadaghi在接受《澳洲金融評論報》採訪時說道：「考慮到蘋果用戶如此之多，而且他們往往是利潤豐厚的群體，不支持Apple Pay的銀行面臨著一些壓力。」

「從電子商務到他們花在app上的錢，以及每月使用的流量，很多指標都清楚地說明，蘋果用戶深入參與了這個生態系統。所以我們可以理解為什麼蘋果用戶希望他們的銀行支持蘋果，因為他們深深根植於蘋果生態系統。」

不過，銀行對Android Pay用戶就沒那麼擔憂了。只有16%的安卓手機用戶和6%的安卓手錶用戶表示，他們更有可能與支持Android Pay系統的提供商合作。

所有這些都是因為，在過去12個月中，澳人比以往任何時候都更看重手機操作系統。

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Fadaghi稱，澳人選擇手機時最看重的因素中，手機操作系統在2016年只排在第10位，但現在已躥升到第5位，僅次於電池壽命、價格、易耗性和內存。

「我們在所有的研究中都能看到這一點。不管蘋果還是安卓用戶，現在他們都傾向於固定使用某個操作系統。」

這對手機行業和銀行業都有不小的影響。

澳洲新鮮事

圖片均轉自網路

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