勞模李素麗現在何在？何勇，曾因「李素麗，你漂亮嗎？」遭封殺！

李素麗，1962年出生，曾任北京市公交總公司21路公共汽車售票員。她自1981年參加工作後，在平凡的崗位上，把「全心全意為人民服務」作為自己的座右銘，贏得了乘客和群眾的交口稱讚。

李素麗是公共汽車司機的女兒。上高中時，李素麗的夢想是當播音員。高考時，李素麗按照自己的意願報考了北京廣播學院。但是她以12分之差沒能考上大學。落榜後的李素麗，在父親的教育下，她漸漸地愛上了售票員工作。

21路公交車，一共有14個車站，她想盡一切辦法把真誠的笑臉，周到的服務帶給乘客，被人們譽為「乘客的貼心人」。她說：「我為我的職業、我的崗位自豪，是它給了我每天都能向他人奉獻真情的機會，讓我每天都感到充實。」

公共汽車是一個流動的小社會，車上什麼樣的乘客都有。特別是在早晚上下班高峰期間，車廂擁擠、嘈雜，有時還會發生矛盾和口角。李素麗往往幾句話就能化解一個個矛盾。對待一些不講理的乘客，李素麗也是以禮待人，以情感人。

李素麗從來不跟乘客說「東西南北」，而是用「前後左右」指路，讓乘客更容易明白；；遇到堵車，她就拿出報紙、雜誌給乘客看，以緩解他們焦急的心情；有人暈車或不舒服想吐，她會及時地送上一個塑料袋；她的小藥箱里常備創可貼，感冒，發燒葯以備不時之需；姑娘們夏天穿著長裙上下車，她忘不了提醒她們往上拎一拎，以免被後面的人踩上摔跟頭。

李素麗在十米車廂中創造了舉國矚目的業績，成為飄揚在全國公交行業的一面旗幟。除了她對本職工作的無比熱愛、把一腔熱情全部傾注到工作崗位上，還與她注意社交技巧、講求口語藝術，用藝術化的語言開展工作密不可分。

1999年，李素麗建起「北京公交李素麗服務熱線」，為全國各地的群眾來北京解決乘車，換乘的難題，李素麗從三尺票台到信息平台，後來到「李素麗熱線」的負責人，李素麗完成了人生的華麗轉身。

何勇曾在90年代初紅極一時，被稱為魔岩三傑，原本與李素麗全無交集。1996年，何勇受邀參加電視台晚會，在演唱歌曲時，把原本的歌詞「姑娘，你漂亮嗎？」改為「李素麗，你漂亮嗎？」但是，歌詞最後結尾卻是「找個女朋友，還是養條狗。」正是當年的這句話，何勇招到封殺，一蹶不振，如今靠走穴賺錢。

「每一條公共汽車的線路都有終點站，但為人民服務沒有終點站。」這是李素麗常說的一句話。她曾在十米車廂譜寫舉國矚目的業績，三十六年如一日的熱情服務，讓不計其數的乘客感受到了北京公交的人情味。去年4月1日，李素麗正式退休，離開了她熱愛的公交崗位。

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