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德魯克#市場營銷是一切的基礎

楊柳君,豐富的創業經歷,厚重的生命體驗。

阿斯湯加瑜伽多年習練者。

管理大師德魯克、拉姆查蘭精深研究者。

本日課365天更新,隨緣遇見。

在國人的價值觀里,「賣」貨的人是低聲下氣的。

某天本人有幸與一位北京城裡來的某領導及家人一起吃飯,看來這位領導來頭不小,席間大家都紛紛恭敬的給領導和他的夫人敬酒、敬茶。

領導夫人嘛,自是一副習以為常的模樣,對迎面而來的殷勤逐一笑納。

推杯換盞間,領導夫人一臉自豪的表達,還是在政府做官員好啊,不用看人家臉色,不像那些企業家,多大的身價也要低聲下氣的求別人。

聽罷領導夫人的這席話,在座的人紛紛附和。

原來,在這位領導夫人眼裡,企業家是低聲下氣求人的一群人。

也難怪,對於好面子的國人來說,做官總是瀟洒的,吃著皇糧,只有別人求自己的份兒,自己則淡定的坐在那兒聽來人細說。

但可別忘了,國家與國家之間的競爭,並不是政府官員與政府官員之間的競爭,在文明高度發達的國度里,政府部門是服務部門,是真正意義上的服務部門,政府的作用是搭平台,讓國民充分發揮自己的才幹。

國家與國家之間的競爭,本質上是企業與企業之間的競爭,而企業與企業之間的競爭,本質上是企業家與企業家之間的競爭。

如果一流的人才都飛入政府部門,都不去「低聲下氣」的創業了,中國的經濟靠什麼騰飛?

做企業是光榮的,儘管困難重重,儘管需要「低聲下氣」的求人,但這些在真正意義上的強者眼裡,不過是浮雲,根本不值得一提。

太順遂的人生,總是端坐方桌後面的人生,好像總差了點什麼。

當然,沒有孰對孰錯之分,只有價值取向不同而已。

今天《卓有成效的領導者》德魯克52周教練指南我讀到了第24周,主題為「非客戶市場調研的領先者」,引言部分作者轉述了德魯克關於營銷的一些言論,從而激起了我上述的思考,德魯克是這麼說的:

「市場營銷是企業顯著而獨特的功能」。而且,「市場營銷是一切的基礎,它絕不僅僅是建立起一個強大的銷售部門並由營銷部門統管所能夠做到的。營銷的範圍不僅比銷售廣泛得多,而且也完全不是一種專門的活動,營銷涵蓋了企業的全部活動。從企業的最終結果,也就是從客戶的觀點來看,市場營銷就是全部業務。因此,企業的所有部門都必須關注營銷並負起營銷的責任」。

做企業、做企業家是榮耀的,在經營企業的過程中,「賣」貨更是企業立身之本,是企業服務大眾最重要的形式。

企業通過將自己生產的有形或無形的產品售賣出去,獲得經濟回報,從而定義了企業自身的社會價值,那麼營銷便是企業里最重要的工作,沒有之一。

每個人都是價值觀的產物,如果把企業比做物化的「人」,那麼企業便也是價值觀的產物,你有什麼樣的價值觀,就會有相應的思維模式和行為模式,最終得到一個結果。

對此,德魯克告誡我們:

「從企業的最終結果,也就是從客戶的觀點來看,市場營銷就是全部業務。」

今天是「執行官日課」不間斷陪伴您的第481天。


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