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蘋果產品質量下滑,得了更年期

近期,有國外用戶反映新款MacBook Pro存在「花屏」問題,包括屏幕上會隨機出現一些紅色或黑色條紋,電腦出現不可恢復的崩潰問題等。  如果說有什麼事情比不耐煩地等待新款MacBook Pro還要煩人的話,那就是當你收到新機後發現它運行不正常。這就是許多新MacBook Pro早期使用者目前的體驗。  目前,新款MacBook Pro「花屏」問題主要是,桌面背景可以透過所有應用的前端窗口顯示。而其他用戶則反映了許多不同問題,包括屏幕上會隨機出現一些紅色或黑色條紋和電腦出現不可恢復的崩潰問題等。  現在判斷這一問題的規模還為時尚早,它可能只是任何科技產品中都存在的少量隨機硬體故障,但是顯卡驅動問題可能也是一個原因。  在用戶報告的15英寸MacBook Pro花屏問題中,有的機型使用的是集成顯卡,有的使用了獨立顯卡。  根據用戶的反饋,這些問題也存在共性。多名用戶報告,當他們在使用視頻編碼工具Adobe Media Encoder時,屏幕就會出現上述問題。其他用戶稱,當他們使用蘋果自主相冊應用時也會出現花屏問題。  據悉,蘋果MacBook Pro存有顯示問題並非首次。  2014年,蘋果官方發布公告稱,將對2011年2月至2013年2月售出的MacBook Pro進行免費維修,以解決視頻扭曲、視頻不顯示,及系統意外重啟等問題。  之前,購買2011年初或年底生產的MacBook Pro的用戶曾多次投訴獨立顯卡出現故障,導致屏幕閃爍或圖像扭曲等顯示問題。這些用戶甚至對蘋果發起了集體訴訟。這起訴訟要求蘋果承認問題的存在,並對受影響的筆記本進行維修。  之前,記者就曾報道MacBook Air電池存在問題。  蘋果MacBook air用戶徐女士稱,其電腦於27日發現,出現了電池鼓包現象。由於最近頻繁發生的電池爆炸事件,讓徐女士擔心不已,並第一時間聯繫了蘋果售後。售後人員表示,蘋果電腦沒有過爆炸過的案例,電池鼓起來而已不代表會爆炸,對於這樣的現象蘋果需要專門檢測,並將電腦收回。  其還表示,自己的電腦購買較早,已經出了保修期,對於產品質量的保障很擔憂。她原意承擔維修的費用,但是需要蘋果公司對於電池鼓包問題作出詳細併合理的解釋。  記者也在第一時間,向蘋果售後做了諮詢。關於蘋果電腦出現的電池鼓包問題,對於售後來說,並不少見,但是確實沒有爆炸問題,不排除爆炸風險。只要不涉及漏液等問題,都是採用更換電池的方法解決問題。  蘋果的多事之秋  蘋果目前已經陷入中年危機,但仍有3個危機卻應該是蘋果更加註意的問題:1.供應鏈;2.科研力;3.傲氣。  其實很多人都會被一種假象所迷惑——搶購。自iPhone 4時代起,蘋果每年的產品均需搶購,有人稱之為「飢餓營銷」,就連一些國產手機也進而加入這場「活動」。  但殊不知,這反映了其一大危機——供應鏈與營銷。如果你認為蘋果是在搞「飢餓營銷」那就錯了,實際搶購的發生正是因為供應能力弱,產能跟不上需求,才會出現的情況。  另外,蘋果手機多半的銷售渠道來自於運營商,因為運營商對iPhone的巨額補貼是蘋果在銷售上大獲成功的最主要原因。而當前,隨著中國三大移動運營商對iPhone補貼的逐漸削減,其銷量前景將會更加渺茫。  幾個月之前,蘋果宣布在中國成立研發中心,而成立研發中心的目的則是為了對抗日漸趨上的國產手機。因為蘋果目前在中國的銷量因受到國產手機巨頭華為、OV、小米的衝擊而日益萎縮。  同時,從蘋果iPhone 6S&6S Plus的創新方面來講,蘋果的科研能力在走下坡路。如今,蘋果每年在科研上的投入比例非常之少,相比華為、三星而言,不足掛齒。這也是華為、三星等廠商能在專利數上不斷攀升的根本原因所在。  相信很早買過蘋果產品的用戶都會發現,蘋果骨子裡天生的一股傲嬌氣。這種氣焰在中國不斷持續,甚至發酵。從文中的三個事件中就會得以體現,似乎也在學三星玩著雙重標準。俗話說,「虛心使人進步,驕傲使人落後」,而蘋果的命運,如果不儘早端正,遲早會毀在高傲上。  10月25日,蘋果公布2016年Q4財報,該季蘋果營收469億美元,凈利潤90億美元,同比分別下滑9%和19%。之後,蘋果股價在15個交易日中9天跌6天漲,市值蒸發近450億美元。而有分析人士認為,這與其iPhone和iPad銷量下滑有關。


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