未來五年AR改變我們生活的39種方式

1. 數字孿生技術有助於企業發現問題和機遇

據 SAP 創新推廣專家 Timo Elliott 的說法，「數字孿生技術利用精密的 3D 模型和 AR 技術，將徹底改變公司對於客戶需求的了解方式，不斷改進產品和服務，並幫助企業確定新的業務模式。舉例說明，如果挪威一家風力發電能源公司的員工發現了一個問題，那她可以戴上一副VR眼鏡，對這一問題進行『可視化』，並利用數字孿生技術來修復這一問題，這樣就無需派遣修理隊到現場。再加上可以利用像人工智慧這樣的技術來進行圖像識別，企業就可以優化複雜系統的創建、監控和維護過程。數字孿生技術將成為企業日常操作的一部分，應用領域廣泛，既能用於建築維護，又能用於監測心臟病患者的病情。」

2. AR 和基於移動設備的情境信息

信息技術和商務諮詢服務供貨商 Infosys 增強現實和虛擬現實部門主管 Vishwa Ranjan 指出：「AR 將通過基於移動設備的情境信息來改變我們的生活，也就是利用當今世界上大量的移動設備網路。移動 AR 系統具有創新性，並且對我們來說非常重要，因為它能夠實時改變用戶體驗。它可以通過結合感測器產生的用戶情境線索來將任何情境和環境帶入到下一層級，而無需手動搜索。由於它的複雜性所致，用於處理這一技術的移動設備將會面臨一些挑戰。我們預計在未來 5 年左右的時間裡，這種挑戰就會顯現出來。」

3. AR 正在改變家庭玩樂的方式

現在兒童用在電子設備上的時間過多是一個繞不開的話題。多年來，這一直是一個令人擔憂的問題，現在的成年人也普遍認為孩子們將關注力都放在電子屏幕設備上，與「真實世界」脫節。因此，現在我們也需要重新思考不同玩樂空間所存在的分散注意力問題，怎樣超越傳統 2D 屏幕，找到新的方式讓我們數字化的兒童一代更加積極、健康的玩樂。

這是我們現在所面臨的一個真正的挑戰……我們如何才能創造現實世界和數字世界無縫交互、沉浸式的體驗？AR 對自己的定位是成為主流消費者的日常現實體驗，如果你關注專利方面的信息，那你可能會發現 AR 眼鏡專利產品不斷增多，這無疑是可穿戴設備領域的下一個重大飛躍。這也將改變我們對於手機的看法，不再僅僅將手機看作是我們手中的一件物品，而是一種行動和心態，父母和孩子們可以通過故事情節驅動、基於位置的遊戲一起去戶外玩耍。—Erin Reilly（Reillyworks CEO，也是 USC Annenberg 創新實驗室的創始成員）

４. 隨時隨地訪問實時信息

全球領先的管理諮詢機構之一博思艾倫諮詢公司（Booz Allen Hamilton）沉浸體驗策略專家 MichaelMartoccia 分享了他對於 AR 以及其他沉浸式技術將如何改變世界的想法：AR 技術未來能夠讓我們隨時隨地訪問實時信息。這些技術可以讓人們通過佩戴簡單的耳機或者其它的沉浸式設備隨時隨地「穿越」到過去，強化教育和旅行體驗。AR 將增強一個人對於現實的感知能力，通過刪除或添加數據、場景和其他視覺和聽覺因素來改變看法。並且，「所見即所得」將成為購物的新標準，因為消費者可以隨時隨地看到並要求購買任何東西。

5. AR 將徹底改變每個行業的管理

據全渠道客戶體驗及聯絡中心解決方案提供商 Genesys 的 AR/VR 開發人員 Simon Wright 表示，AR 將徹底改變管理者的工作方式，任何行業都是這樣。想像一下，管理人員佩戴著一副戰鬥機飛行員式的眼鏡，能夠實時讀取員工的績效數據，幫助員工解決難題，或者是識別出那些工作進度落後的員工。這種 AR 應用能夠實時精準定位問題所在，並且能夠提供給管理人員相關信息，讓他們知道在哪些地方投入時間和精力才能取得最好的結果。與此同時，這一應用還能讓管理人員擁有觀察和分析的「超級能力」。

6. AR 應用程序用實時指令將替代用戶說明手冊

「增強現實技術將會讓產品說明失去存在的價值。紙質說明手冊通常需要用戶去讀取文字信息和圖片批註，而頭戴設備或智能手機啟用的 AR 程序可以識別對象，並在此基礎上迭加文本或視頻說明。AR 眼鏡將協助用戶實現最好的體驗，用戶可以解放雙手，在操作的同時，實時查看說明信息。早期用例包括樂高一類的玩具以及宜家的一些自己可動手組裝的傢具。」—Yue Fei 博士（矽谷 AR/VR 應用手勢追蹤軟硬體初創企業 uSens 的首席技術官）

7. AR：應用和啟用的挑戰

AR這項技術不僅需要一系列殺手級應用程序，而且也需要殺手級啟用方法，這樣 AR 才能成為生活中無處不在的一部分。

AR應用看起來似乎是一位真正的贏家，因為它可能是我們目前依賴移動設備（手機和平板計算機）和個人計算機來啟用的一種實用功能，從發送信息到購物再到導航。但同時，AR 所面臨的一個挑戰是，相比移動設備和個人計算機而言，AR 怎樣才能讓我們以一種更好、更方便的方式來完成這些任務。

答案在於可穿戴設備嗎？我們已經在 AR 頭戴式耳機和智能眼鏡方面投入了大量的工作，但這可能並不是保持 AR 時刻可用的一個可行解決方案。也有人在 AR 隱形眼鏡方面進行了相關的實驗，但隱形眼鏡佩戴之後如何「就地」提供電源成為了一個難題。但是，如果這個問題能夠得以克服，那這可能就是能夠讓消費者時時刻刻享用增強現實體驗的一個答案。—Michael Boreham（FuturesourceConsulting）

8. AR 對付款和零售領域的潛在改變

電子支付軟體與解決方案供貨商 ACI Worldwide 首席防欺詐顧問 Seth Ruden 提出：「隨著AR技術越過創新的門坎，達到成熟，它將會改變我們現在所熟悉的客戶體驗和零售行業。AR 能夠支持更廣泛的支付驗證方式，可以定期輪換，混淆詐騙者。終端用戶通過視網膜掃描、聲紋或者是手部動作驗證方式來確認身份或者是進行有效支付。

這種「適應性驗證」的概念適用於高調、高風險的交易，因為其中可能會發出現異常。在當下的消費時代，隨著開發商和商家對於增強體驗的需求不斷增長，力度更強的雙因素身份驗證將很快成為一種新的規範標準。通過這項技術傳輸的私人數據可以通過多個現有交易驗證方式來獲取保護，其中包括點對點加密、標記化和 3DSecure 等支付驗證服務。

從便利性角度來看，在交易過程中的客戶驗證階段任何減少摩擦的機會都有助於創造更多的業務。高摩擦的驗證可能會擾亂消費者的娛樂或購物體驗，導致他們決策速度降低，購買量也隨之減少。雖然現在仍然處於理論和原型階段，但很多跡象表明，隨著時間的推移，AR 交易驗證將成為新的標準。」

9. 購買前先進行虛擬可視化預覽

DigitalTransformation Agency 首席執行官 Howard Tiersky 表示，Pottery Barn 和其他的一些傢具零售商已經創建了一些工具，能夠讓消費者「預覽」空房間內放置虛擬傢具的效果，這樣消費者就可以根據直觀效果決定哪些傢具更適合擺放在自己的家中。零售商 Glasses.com 也採用虛擬試穿技術 Smart Vision 開發了一款應用，用戶可以在「自己的臉」上嘗試不同的眼鏡框架效果。從虛擬預覽整容手術到「置身於」還未建成的私人飛機或遊艇中體驗，可視化的力量幾乎是無窮的，這也有助於讓消費者做出更好、更自信的決定。

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