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「鐵路之家」一家三口的春運

楚天都市報2月23日訊(記者胡勇謀 通訊員蘇慶豐 李明)「請

楚天都市報2月23日訊(記者胡勇謀 通訊員蘇慶豐 李明)「請站在白線以內,注意安全!」「請排好隊,把車票拿在手上,先下後上……上車前請把手中的煙滅掉。」這是中國鐵路武漢局漢西車務段花園站客運主任曾九霞在用略顯沙啞的聲音組織旅客有序候車、乘降。

2月22日,正月初七,漢西車務段迎來節後首個客流高峰,當日發送旅客5萬餘人,其中花園站發送旅客近3000人,創造了該站今年春運以來的最高紀錄。一路飄紅的旅客發送量、井然有序的乘降秩序,離不開該站的春運「現場指揮官」、客運主任曾九霞等工作人員的忙碌與付出。

曾九霞身材嬌小,動作麻利,她每天穿梭在售票室、進站口、「三品」檢查處、候車室、客運服務台、天橋、站台等,為旅客平安、有序、溫馨出行忙碌著。

「T319次列車上車人數580人,進站口提前檢票放行……」這是曾九霞在對講機中對檢票口客運員發布指令。

花園站上下行共有20趟旅客列車辦理客運業務,一天下來,她對客運人員、成百上千的旅客,要說上近千句服務用語和指令。車站售票室、候車室、南北長約500多米的一站台和二站台,她要跑上十多個來回,走行距離超過10公里。

擔任客運主任的近10個年頭,她都是這樣忙碌著。今年節前發生的一個小插曲,讓她的春運工作變得有些艱難。大年三十下午17時左右,周口開往廣州的K1007次列車計劃交下一名突發疾病旅客,得到消息,原本休息的她迅速趕到車站,與其他客運人員一道接下旅客及行李,攙扶著旅客快速從二站台經過天橋由一站台出站,由於事發緊急,腳步匆忙中她出了一身汗,經冷風一吹,渾身發冷,因此患上了重感冒。從初一至初七,她又是發燒又是咳嗽,連續幾天打點滴,但初四開始,她準時出現在車站,打起精神,賣力地用略顯沙啞的聲音引導旅客進站、候車、有序乘降。

曾九霞的丈夫鄒友安也是一名鐵路人,在花園站擔任信號員職務,工作內容主要是為一列列南下北上的列車準備進路、開放信號、用無線電台為司機指路,由於花園站地處京廣大動脈,每天辦理列車120餘對,平均6分鐘一列,工作較為繁忙。初三早晨,同樣患上嚴重感冒的他,只請了2個小時的假打完點滴後就又堅守在工作崗位上。雖然他所在的信號樓與曾九霞工作的客運室,只隔著二個站台加7條股道、100多米的直線距離,但平時他們相見並不容易,都是各忙各的。

兒子鄒恆,是花園站的一名90後連結員,工作中與鐵路線路、道岔、車輛打交道,頻繁地在鐵路車輛車梯上攀上跳下,風雨無阻地及時取送作業車輛,確保運輸效率。花園站還擔當著鄰站衛家店站的調車作業任務,近期衛家店車站集中到達327輛皮棉,不管白天黑夜,值班幹部一聲令下,他和同事們就一起趕往十幾公里外的車站,一去一回三四個小時是常事。

雖然一家三口都在花園站,但由於曾九霞每天早出晚歸,大家平時見面時間並不多。今年春節,因為工作和身體不適,曾九霞都沒有時間和精力給兒子做上一頓可口的飯菜。當她充滿歉意地向兒子解釋,她的話還沒說完,兒子就懂事地說:「媽媽,沒關係,想給我做好吃的,以後有得是機會!」

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