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22年來,他只賣一樣產品,去年銷售額67.5億,每個人家裡都有

來源:蘇盟管理諮詢

他用22年死磕一塊插線板,終於做成行業老大。他說自己的想法很簡單,就是做一行就要把它做透徹。在一個熟悉的行業都沒做好,就跨入另外一個不熟悉的行業,肯定更做不好。為了產品品質他甚至可以犧牲利益。他是公牛插座的創始人-阮立平。

我們是要走遠路的人

阮立平,浙江公牛集團董事長,中國最有工匠精神的企業家之一。他在22年前創立的公牛品牌,已經成為中國插線板或者插座這個行業里的絕對標杆和龍頭企業。

在很多年裡,阮立平和他的公牛集團都心無旁騖地只專註於這塊插線板,從一開始的小家電到後來的房地產、金融等歷次風口,他無一例外都錯過了。

儘管錯過了很多暴富的機會,但命運已經給了阮立平豐厚的回報,他的公牛電器已經真正成為了一個家喻戶曉的品牌。

在很多人眼裡,插座就兩種,一種是公牛品牌的,一種不是公牛品牌的。如今,普通人家裡隨便拿出一兩個插座,就能看到公牛家的產品。

他給自己畫了一個圈,將自己框在了民用電工這個圈圈裡。未來,他也絕不會跨出這個圈,去進入其他領域,因為他覺得現有領域還遠遠沒有做透。

即使是在現有領域,競爭也越來越強,不僅有本土的正泰、德力西這樣的老對手,還有西門子、施耐德這樣的國際巨頭,而最給公牛帶來壓力的,還是小米、華為這樣的科技企業的跨界「打劫」。不過,阮立平本人並不著急。「我們並不在意一時的得失,因為我們是要走遠路的人。」他說。

匠人

當被人稱作中國最有工匠精神的人之一時,阮立平謙和地微笑著說:「這麼說不太合適。」溫和的笑容,這是阮立平招牌式表情。

從某種角度來說,阮立平其實並不是一個那麼「溫和」的人。他走路的時候邁的步子很大,和你握手時會伸出雙手,緊緊地握住你的手幾秒鐘,這些都顯示出他內心強大的一面。

溫和只是個人修養的一種表現,這個外在的面具掩蓋著一個堅硬的內核,這個內核里隱藏著公牛電器成功的秘密。

儘管阮立平在交談中盡量迴避「工匠精神」這個詞,但好幾名公牛電器的員工都說,老闆一直在公司里提倡發揮工匠精神,要求精益求精。

沒有傳送帶的「精益小線」,效率低但能保證產品品質。

在公牛電器有兩種生產線,一種是大線,一種是數量更多的小線。大線就是一般意義上的流水線,25個人一組;小線又叫精益小線,一組只有8個人。這種小線沒有傳送帶,一道工序只在切實完成之後,產品才會被傳遞給負責下一道工序的員工。

從效率上看,小線根本沒法同大線比,但阮立平認為這是值得的,因為從小線出來的產品在品質上會更有保證。

阮立平在講述早年創業經歷時也透露了一個例子。在他最開始成立公牛電器的時候,市場上幾乎沒有合格的開關。公牛電器沒有像其他品牌一樣選擇退而求其次,而是寧缺毋濫。公牛電器最開始推出的幾款產品都是沒有開關的。「沒有好的,那就不用,反正絕對不用次品。」他說。

這種「絕不湊合」,將事情做到極致的「匠人」氣質在公牛電器的生產車間里隨處可以感受到。在數碼配件生產車間,每位進入的員工和來訪者不僅要換上特製的工作服、帽子和鞋套,在門口還要像坐飛機時那樣經過一次安檢。

公牛電器的「匠人」氣質還體現在專註上。從1995年成立一直到2008年的13年里,阮立平和他的公牛電器和插線板卯上了,只做這一個產品。

「我的想法很簡單,就是做一行就要把它做透徹。」阮立平覺得,在一個熟悉的行業都沒做好,就跨入另外一個不熟悉的行業,肯定更做不好。

2008年,在已經成為插座行業老大很多年之後,公牛電器開始進入牆壁開關領域,並很快成為了這個行業里的第一。後來,公牛電器又相繼進入LED基礎照明、數碼配件領域。

阮立平稱自己進入這些領域並非盲目。「我們首先會在自己的能力範圍內給自己畫一個圈,把自己圈在這個地方。」等自己在這個圈子裡做成了老大之後,再給自己畫一個更大的圈。而且,這些圈都不是隨便畫的,都是基於自己的能力和優勢所畫的。

阮立平已經給自己畫了四道圈了,現在最大的一個叫民用電工。他暫時還沒考慮什麼時候去畫第五個圈,因為「之前的圈還沒完全做透」。「我們要走很遠的路,所以我們一點都不著急。」他說。

走遠路

在這條路上,阮立平已經走了很長時間了。

現在的很多人都不太理解,為什麼阮立平在當時會選擇做插座這麼個冷門的行業。但在他自己看來,選擇這個行業是必然的。

當時慈溪的很多家庭作坊生產出的插座普遍質量不好,樣式花里胡哨,五顏六色,雖然中看不中用,但卻能賣出好價錢,典型代表就是當時賣得最火的一個叫「神座」的牌子。這個牌子的老闆公開宣稱,要「用最低的成本創造最高的利潤」,但阮立平卻做出了不同的選擇。

「錢有兩種,一種是現在的錢,一種是以後的錢。如果你局限於只賺現在的錢,那你可能就沒有以後。」阮立平選擇了賺以後的錢,他在當時第一個提出要做「用不壞的插座」,選用真材實料,去掉那些花里胡哨的東西,將外觀設計得簡潔實用,顏色也以白色為主。

對品質的高規格要求很快讓阮立平的插座脫穎而出,雖然他的插座要明顯比其他插座更貴,但還是得到了用戶的認可。

不過,阮立平認為,公牛插座的成功並不只是因為質量夠好,而主要應歸功於「利他」的理念,簡而言之,就是對系統之內的每一方都有利,企業才能走得長遠。

比如,對於消費者而言,要讓他們覺得買這個產品物有所值;對於渠道商之類的合作夥伴,一定要讓他們覺得有利可圖;而對於企業員工,要保證他們的待遇,讓他們安心工作,而且還能獲得成長。「這不僅僅是做一個『工匠』的問題,而是一個系統性的工程。」他說。

最近這三年的宏觀經濟形勢其實並不好,但這段時間卻正是公牛電器快速發展的時期,這不僅體現在包括中高層管理幹部在內的人員規模上,也體現在公司的經營效益上,以至於阮立平在開會時強調「要慢一點,再慢一點」

「我一直在對我的團隊講,我們是要走遠路的,走遠路要是急的話,你是走不遠的。」他說。

挑戰

阮立平很喜歡打籃球,他創立公司的1995年正是美國芝加哥公牛隊如日中天的時候,於是他就將公司和產品的名字定為「公牛」。

在自己所從事的行業里,阮立平現在發現了兩個趨勢。一個是產品端的多樣化,這對公牛電器的挑戰很大,因為公司已經習慣了大批量、少品種的工業化生產,這也是公司一直以來的優勢之一。但往後,公司必須要打造一種柔性的生產體系,能對市場的需求形成快速的反應。

另外一個趨勢帶來的挑戰可能更大,那就是技術端的智能化,這可能會導致很多外部的企業跨界進來,比如小米、華為、360等都開始嘗試做智能插座。

2015年4月,小米突然推出了一款帶USB介面的插座,它革命性地將傳統的強電介面和USB的弱電介面集中在了一塊板上,滿足了很多年輕人的需求。這款產品一經推出,就在市場上引起了轟動,有媒體在報道中甚至稱小米USB插座將會「血洗」整個插座行業。

這個事件給了公牛電器巨大的觸動,公司馬上召開了管理層全員大會,檢討、反思並商量對策。很快,公牛電器就推出了自己的同款產品,以低於對方一元的價格出售。

眼下,在各大電商平台上,這兩款分別被用戶稱為小米小白和公牛小白(因為其顏色都是白色)的產品的表現開始分化,前者價格越來越低,後者價格不斷上揚,這反映出公牛電器的產品優勢開始顯現,逐漸穩住了陣腳。

公牛電器從這次事件中學到的另一點就是決不能忽視互聯網渠道的威力。自那之後,公牛電器也開始構建了自己的電商戰略,現在公司線上銷售的佔比越來越多了。

「所以說競爭是有好處的,特別是跨界的競爭,會給你帶來很多的啟發,原先你自己在這個行業里是沒有這麼多想法的。」阮立平承認,這兩年他明顯感覺競爭比以前更強了,但他對此並不太擔心。他相信,將他帶到現在這個位置的東西,將會把他帶到更遠的地方。


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