謹防冒充網路購物客服詐騙「套路」

本報訊（記者 王滿鳳 實習生 董旭昶）伴隨著網路迅速發展，網上購物已逐漸成為人們生活中的一部分，其操作便利、選擇多樣、價格優惠的特點深受人們追捧。然而，在網路購物繁榮景象下，也滋生出一批利用網購實施詐騙的違法犯罪案件，其中冒充網購客服實施詐騙的案件呈現多發態勢。

犯罪分子通過非法手段獲取了受害人的網路購物交易清單，利用人們對網路購物退款流程不熟悉的弱點實施詐騙。此類案件作案時間大多在白天，受害人主要是在各類網路購物平台上購買相關商品的人群。犯罪分子通常是團伙作案，團伙成員之間分工明確，有人負責竊取網購客戶信息，有人負責聯繫受害對象，有人負責提取贓款等。

犯罪分子一般通過電話、微信等方式聯繫受害人，通過事先獲取的受害人詳細信息準確說出受害人姓名、網路購物產品及訂單號等信息，取得受害人信任，然後以工作人員操作失誤、網購商品質量問題等借口告知受害人該筆網路購物可以申請退款，但需要支付一定數額保證金或需要提升網購信譽度，進而誘導受害人通過網銀轉賬、掃描二維碼支付等方式向其付款，詐騙受害人錢財，更有甚者，誘騙受害人在互聯網金融交易平台上借貸進行詐騙。

市公安局提醒廣大市民，要提高防範意識，不要相信所謂的電商客服電話，任何索要驗證碼的電話和鏈接都不要輕易相信，更不能輕易透露銀行卡賬號和密碼等個人隱私信息，如有可疑及時與官網所留的客服電話聯繫，核實清楚後再操作。如果需要退款，要仔細和網購賣家核實，並認清網站域名。一旦發現上當受騙，要及時撥打110報警。

(廊坊日報)

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！