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玉樹瓊花凇滿城 飛雪迎春眾歡騰——2018年吉林市春節假日旅遊情況綜述

霧凇之都,冰雪名城。2018年春節假期,在市委、市政府的統一部署和有力領導下,各部門通力協作,全市上下共同努力,圓滿實現了假日旅遊「安全、秩序、質量、效益、文明」的目標。旅遊市場運轉平穩,旅遊接待繁忙有序,文明旅遊蔚然成風。

春節期間,正值第23屆中國?吉林國際霧凇冰雪節活動高潮之際,旅遊活動豐富多彩,節日氣氛十分濃厚,我市主打「賞霧凇、玩冰雪、泡溫泉、到吉林市過大年」旅遊品牌,量身打造滑雪體驗、霧凇攝影、溫泉康養、關東年俗等春節旅遊線路和產品,倍受遊客青睞。霧凇島、北大壺雪場、萬科雪場、神農溫泉等景區成為假日旅遊熱點。自駕游、自助游、周邊游、鄉村游成為主要的出遊選擇。

一、春節假日旅遊經濟實現「開門紅」

從省、市旅遊抽樣調查和監測統計的結果來看,2018年我市春節假日旅遊經濟表現如下。主要經濟指標增長明顯:吉林市累計接待遊客384.37萬人次,同比增長18.21%,佔全省30.43%;旅遊收入達到35.81億元,同比增長22.88%,佔全省29.99%;全省排名中長春、吉林、延邊位列三甲。遊客來源地分布廣泛:省外遊客與省內遊客的比例約為2:1,外省遊客佔比高達67.4%,來源地以周邊交通便利和經濟發達省市為主,以遼寧(16.1%)、廣東(8.0%)、北京(5.4%)、山東(4.4%)、浙江(3.8%)、黑龍江(3.7%)、河北(3.6%)等居多,其他省份遊客存在一定差異性。旅遊方式及目的多元發展:遊客出行方式主要選擇自駕(自助)游、家庭或親朋結伴遊。其中,自駕(自助)游佔29.2%、家庭或親朋結伴遊佔27.5%、個人旅行佔23.6%、旅行社組織佔13.9%、單位組織僅佔0.5%、其他方式為5.3%。遊客出行目的以休閑度假和觀光(36.3%和26.4%)為主,探親訪友和宗教朝拜佔比也相對明顯。過夜遊客比重逐漸加大:人均平均停留時間為1.89天,過夜遊與一日游佔比約為4:6,過夜遊客比重增長了近8個百分點,達到161.53萬人次,同比增長15.92%。人均旅遊花費相對提高:遊客人均花費略高於930元,同比增長3.96%,一日遊人均花費在470元左右。從人均花費構成來看,長途交通費佔20.8%、住宿費佔22.1%、餐飲費佔18.2%、景區遊覽費佔15.7%、(購物、娛樂、通訊)等其他花費佔到了23.2%。

二、假日旅遊市場特點突出

1.冰雪城市實至名歸,春節假日迎高峰。2017-2018雪季以來,吉林市作為國內重要冰雪旅遊目的地城市和旅遊休閑度假名城連獲多項殊榮,不斷出現在各大媒體頭條,在「智在必行 共創非凡——第三屆百度目的地旅遊行業峰會」上,吉林市被評為「百度2017年最具影響力旅遊城市」,同時獲評的還有杭州、貴州、南京三個國內一線旅遊名城,我市位居榜首。中國旅遊研究院發布的《中國冰雪旅遊發展報告(2017年)》顯示,我市在中國十佳冰雪旅遊城市競爭力排行中位列第二名;在中國滑雪旅遊度假區競爭力十強獎中,北大壺滑雪度假區、萬科松花湖度假區榜上有名;在中國十大最具影響力冰雪旅遊節事獎中,中國?吉林國際霧凇冰雪節排名第二位。由此形成了市場聚焦效應,關注度迅猛上漲,對外地遊客的吸引力顯著增強。隨著春節假期的到來,國內外遊客紛至沓來,一睹霧凇冰雪芳容。

2.霧凇旅遊金字招牌,主要景區斬獲頗豐。霧凇島作為中國島嶼霧凇的最佳觀賞區,目前已與長白山、黑龍江雪鄉形成冰雪旅遊白金三角線。據螞蜂窩旅行網推出的2018年1月「旅遊蜂向標」顯示,霧凇島的關注熱度迅猛上漲,高居國內熱門旅遊目的地第二位,「冬季到吉林看霧凇」成了國內各大旅遊網站和旅行社極力推介的熱門線路,也成為網路上各地遊客們私下分享旅行願望時的熱門邀約語。假日期間,在島上農家過大年成為了旅遊新常態,霧凇島註冊的135家農家樂預訂率達到八成左右,春節期間入住率居高不下達到95%以上,接待設施較好的人家甚至出現了臨時加床的火爆局面。春節假期,霧凇島景區日接待量均超過2萬餘人次,大年初一達到峰值接待近2.5萬人次。據統計,春節七天霧凇島全域接待遊客13.727萬人次,實現旅遊收入1956.72萬元。其中,接待旅遊團隊350多個,超過5.8萬人次。另外,據旅遊大數據平台統計,阿什、松江路沿線、紅石湖、北大壺等霧凇觀賞帶遊客增加明顯,累計達到20萬人次以上。

3.知名雪場帶動強勁,滑雪遊客全域增長。我市以滑雪、嬉雪、滑冰為代表的冬季旅遊產品持續火爆,以北大壺、萬科為代表的國內大型滑雪場形成了顯著的品牌效應。朱雀山、五家山、鳴山綠洲、北山冰雪大世界、麒麟山莊等娛樂雪場、冰雪樂園等已成為我市冬季吸引遊客的重要支撐。春節期間,全市九大雪場累計接待滑雪者達到8.12萬人次,同比增長24.95%,實現旅遊收入1697.43萬元,同比增長26.52%,另外,各大雪場接待觀光游的遊客相比去年同期增長近2成,達到2.38萬人次。雪場的團隊接待和網路預訂量相比去年都有較大幅度增長,北大壺滑雪場、萬科松花湖滑雪場客房預訂率達到七成以上。據統計,北大壺滑雪場接待遊客2.21萬人次,同比增長30%,實現旅遊收入392萬元,同比增長40%。萬科松花湖滑雪場接待遊客3.35萬人次,同比增長35.63%,實現收入1115萬元,同比增長21.65%,接待過夜遊客突破1萬人次。磐石市蓮花山滑雪場接待遊客5千人次,同比增長61.60%,實現旅遊收入60.156萬元。鳴山綠洲滑雪場接待5.1千人次,同比增長13.30%,實現收入31萬元。2017年11月26日開業的吉雪滑雪場表現不俗,接待遊客3.1千人次,實現門票收入達37.2萬元。

4.鄉村旅遊特色突出,溫泉養生引領時尚。隨著城市化進程加快,春節一些傳統習俗在城市逐漸淡化或者消失,因此,遊客到鄉村追尋傳統「年味」成了一種新風尚,受到遊客青睞。春節期間,全市鄉村游遊客數量達到63.19萬人次,同比增長28.08%,占遊客總量的16.43%;收入約為3.38億元,同比增長38.61%;人均消費約為534.55元,同比增長8.21%。以溫泉養生為賣點的冬季鄉村旅遊產品持續升溫,溫泉度假成為了假日首選,神農溫泉、聖德泉等吸引了大量周邊客源地自駕車遊客,景區內各檔次溫泉酒店紛紛爆滿,甚至出現一房難求的火爆場面。據統計,神農溫泉以優質周到服務、優美雅緻環境、完善設施受到遊客青睞,春節假日期間共接待遊客2.302萬人,日均接待人數超過3000人,僅門票收入就達250多萬元;聖德泉接待遊客0.89萬人次,實現門票收入114.3萬元;聖鑫世外桃源溫泉遊客人數增長幅度較大,取得了接待4.6千人次的好成績。紫御溫泉日均接待人數超過1000人,喬屯溫泉日均接待人數超過700人,四季祥康溫泉會館日均接待人數超過400人,各溫泉企業日均接待人數都接近最大接待量,家家爆滿。昌邑區曾通村霧松島景區登島遊客2.267萬人,同比增長23%,住宿0.87萬人,同比增長35%,營業收入52.72萬元 ,同比增長32%,曾通村35戶農家樂戶戶接近滿員。另外,神農莊園、金豐現代農業、棋盤生態集團等企業的溫室植物園、採摘園也是廣大市民的心頭所好,在皚皚白雪的冬季北方能看到南方的綠色植物和吃到新鮮的水果,更是別有一番新意。

三、全域融合助推冰雪旅遊發展

為推廣我市冰雪旅遊品牌和迎接2018年春節假日旅遊形成的旅遊新高峰, 我市全域發力、綜合營銷,推出「賞霧凇、戲冰雪、泡溫泉」,體驗關東過大年——春節十大旅遊線路,深受廣大遊客喜愛。其中以北大壺、萬科松花湖滑雪場為核心的九大滑雪場體驗旅遊線;以霧凇島為核心的九大霧凇觀賞帶攝影旅遊線;以神農溫泉為核心的九大溫泉體驗旅遊線;以阿什哈達摩崖石刻、滿族博物館為代表的滿族文化旅遊線;以「烏拉滿族過大年」為特色的關東民俗旅遊線;以吉林文廟、天主教堂為核心的歷史文化旅遊線;以吉林北山、玄天嶺為依託的宗教文化旅遊線;吉林市、長白山、雪鄉五至七日游 「白金三角」旅遊線以及鄉村採摘旅遊線和美食購物旅遊線,對全市旅遊資源進行梳理和串聯,整合有力,推介清晰,宣傳有力,對遊客形成有效吸引。

龍潭區全力打造「霧凇奇觀、滿族風情、相約龍潭」旅遊品牌,深度開發、廣泛宣傳霧凇島、鳴山綠洲、龍潭山等景區。以「烏拉滿族過大年」體驗活動,全面展示烏拉滿族民俗文化,推介霧凇冰雪旅遊資源,不斷做大做強旅遊產品和品牌,吉林日報、吉林市廣播電視台、吉林市人民廣播電台、吉林市經濟廣播電台、江城日報、江城晚報、新文化報等新聞媒體,松花江網、吉網等網路媒體,騰訊天天快報、吉林烏拉圈等自媒體200餘人對此項活動進行宣傳報道,吉林省吉祥國際旅行社有限公司等旅遊企業和吉林市攝影家協會攝影家、「龍潭之子」藝術家也應邀參加了「烏拉滿族過大年」活動。春節期間,霧凇島推出「烏拉滿族過大年」活動之「歡歡喜喜過大年(12小時)、紅紅火火過大年(24小時)、喜氣洋洋過大年(48小時)」等旅遊產品並向外推廣,有千餘人在農家樂預定年夜飯,體驗滿族特色過大年習俗。在鳴山綠洲推出「滑雪嘉年華」活動,使今年春節的遊客量及營業收入較去年出現了穩步增長。據統計,龍潭區春節假期共接待遊客41.51萬人次,同比增長18.3%。

船營區通過厚德船營微信公眾號發布「請到船營過大年」春節游旅遊攻略,介紹各景區(點)春節期間的旅遊產品和優惠活動,引導遊客避熱點、錯高峰,合理消費、快樂消費。著重推出三條旅遊線路,第一條賞心悅目專線,以「賞江城美景,戲城中冰雪,聽船廠故事」為主題,以松江中路——北山冰雪大世界——吉林水師營博物館為主線。第二條遊玩樂活專線,以「滑冬日吉雪,泡聖德溫泉」為主題,以吉雪滑雪場——聖德泉溫泉為主線。第三條吉祥祈福專線,以「祈五教祝福,寓吉祥如意」為主題,以北山古廟群、玄帝觀、四個清真寺、天主教堂、基督教堂為主線。組織聖德泉溫泉和吉雪滑雪場聯合舉辦「賞霧凇、戲冰雪、泡溫泉,請到船營過大年 」嘉年華、北山風景區新春廟會、第二屆「迎新春翰墨風韻.傳承傳統文化」船營區青少年楹聯展等新春活動。據統計,船營區春節期間共接待遊客38.89萬人次,同比增長17.55%。

舒蘭市深入挖掘冰雪資源,集中力量建設冬季旅遊環境,連續兩年舉辦「凈土稻心」冰雪節,廣泛開展了「大學生雪雕藝術邀請賽」「焰火晚會」「徒步穿越」「冬捕」等系列活動,重點打造「吉林雪鄉?舒蘭二合」旅遊品牌。《人民日報》、新華社、《中國日報》、中新社、《吉林日報》等國家、省市主流媒體踏入二合雪鄉,發表新聞報道百篇以上;新華社、吉林日報彩練新聞、吉林烏拉圈以及「吉林微生活」「吉林飛哥頭條」等40多家新媒體和網路大V走入二合,利用現場直播、VR、H5等新媒體應用技術,使二合雪鄉成為網路搜索的熱詞,眾口相傳的焦點;二合雪鄉在央視2套、9套、13套以及鳳凰衛視、黑龍江衛視、吉林衛視等多家電視媒體頻頻登場,刊播新聞報道數十條,播出密度、時長、效果空前。春節期間, 二合雪鄉推出「48小時體驗東北過大年習俗游」線路和產品,吸引域外遊客來二合雪鄉體驗掛燈籠、貼對聯、堆雪人、包餃子、放爆竹、吃年豬宴、扭秧歌等年俗活動,打造雪鄉知名度。2月21日,電影《黃大年》劇組又入駐二合雪鄉進行拍攝,使這座古樸的小山村成為多彩的影視拍攝基地。據統計,舒蘭市二合雪鄉接待遊客超過3萬人次,是去年同期的3.7倍。

四、加強監管確保市場安全有序

為確保廣大市民和旅遊者度過一個歡樂祥和、年味十足的春節假期,防範和遏制涉旅安全事故發生,全面提升旅遊服務質量。根據國家、省做好春節假日旅遊的通知精神和市委、市政府對假日旅遊提出的明確要求,市旅發委制定和下發了吉林市春節假日旅遊工作方案,精心安排部署,全力做好準備,積極落實推進。

春節前夕,旅遊主管部門分赴各縣(市)區,採用查閱資料、現場檢查、隨機抽查等方式,對通往主要旅遊景區的主幹道進行安全隱患清除;對大型遊樂設施、滑雪纜車索道、乘客電梯等涉及公共安全的設備逐一檢查;對消防設施進行了摸底調查,與有關部門共同對全市重點旅遊景區、賓館的消防安全、旅遊車輛等進行督導檢查。圍繞春節旅遊市場秩序和遊客反映強烈的突出問題,重點治理旅遊市場虛假廣告、價格欺詐、非法經營、欺客宰客、強迫消費等違法行為。聯合相關部門查處「黑車」、「黑導」、「黑社」,旅遊商品以次充好、以假充真、不明碼標價,景區周邊拉客攬客,景區及接待單位服務質量,旅遊景區景點、旅遊餐飲接待資質、環境衛生、食品安全等方面存在的問題。對於檢查中發現的問題當面作出反饋,並要求全市旅遊企業積極行動起來,加強行業內部管理,整頓行業秩序,強化行業自律,利用春節有利時機,抓管理、樹形象、保安全、促發展。

春節期間,旅遊主管部門落實24小時值班制度,嚴格執行突發應急事件處理程序,特別是制定應急預案,避免出現大範圍的遊客滯留事件。此外,在總結以往假日旅遊經驗的基礎上,針對假日期間重點知名景區遊客扎堆、進入景區車輛擁堵等突出問題,市旅發委提前科學制定了各大景區(點)最大承載量控制方案,從最佳承載量和最大承載量兩個方面對遊客進行總量控制,當景區遊客數量達到峰值時,要求各景區(點)及時在電視、廣播、微信、微博等媒體上發布信息,提示遊客採取必要措施調整出遊地點,受到了遊客的讚揚。

春節期間,市旅發委假日旅遊值班室共接聽諮詢電話27個,均得到及時滿意答覆。全市無遊客滯留事件、無重大旅遊安全責任事故發生。


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