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管理故事:讓員工認識到錯誤的原因,才是合理的批評

剛下飛機,在外面等車的時候,旁邊有兩個同齡、不到六歲的小男孩。孩子分別是兩個不同家庭的,他們兩個看上去明顯有差異。正巧機場旁邊有一個玩具小超市,因為玩具很好玩,這兩個孩子都要去玩。但家長們還要趕緊排隊回市區,不得不帶孩子過來一起排隊。孩子當然不樂意了,開始哭鬧。這時候顯示出家長對孩子態度的差異,一個家長不停的訓斥孩子,孩子也生氣踢打家長,可是訓斥沒有用,最後好言相勸也無用。家長很無奈,感覺也很丟人,頑皮的孩子讓他們傷透了心。另一個家長,這時候單獨把孩子帶到人少地方,認真講道理,能看出來沒有訓斥,也沒有哄,而是讓孩子認識到錯誤,車來了都不著急上還在認真給孩子講道理。最後孩子乖乖的並規矩的去排隊了,而另一個孩子還在撕扯家長。

雖然是一件小事,但也能發現兩個孩子為什麼有差別,一個淘氣不守規矩,一個有了素養,核心是家長對孩子的教育方式有差異。

比如體現在犯錯的時候,一種家長是對孩子的態度無標準,要麼愛孩子愛的不行,什麼錯誤都原諒,要麼大聲指責和呵斥;另一種永遠讓孩子認識到錯誤為教育核心。

因為兩種不同教育方式,所以有差異的家長就有差異的孩子!員工何嘗不是呢?所以做一個合格領導要學習怎樣真正批評員工,不僅僅說他錯了,而且要讓他認識到錯誤的原因,這樣才能避免再出錯。也許經過幾年,就會有一個優秀員工出現!

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