為何國人一邊吐槽日本一邊赴日旅遊?
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為何國人一邊吐槽日本一邊赴日旅遊?
談論這個話題之前,我們先來看這樣一組數據:
2016年,日本共接待中國大陸遊客637萬人次,僅一年當中,中國遊客在日本消費了14754億日元。2017年,日本共接待中國大陸遊客679萬人次。連續多年成為日本旅遊第一客源國。
大家那麼討厭日本,為什麼還有那麼多中國人去日本旅遊?答案其實很簡單:
1
優質的服務
現在很多人都愛說「顧客是上帝」,但是在日本是真正的感受到什麼叫顧客是大爺。不管是什麼時候不管你買或不買,他們都會很禮貌地對你微笑,一點不諂媚,而且在他們能做到的範圍內,你說什麼他們都會努力做到。各種細節近乎苛刻的要求,因為旅遊本來就是為了讓自己有個舒服自在的狀態享受一切,日本做到了各種細節和體貼,相信絕大部分人都被驚艷到。
2
超人性化的公眾設施
如果說服務業是一個國家的軟實力,那麼分布著各種人性化設計的公共設施則可以很好地體現一個國家的人文關懷。日本人對待人性化設計,少了那份「為人性化而人性化」的急功近利。這個民族向來認真謹慎、謙遜低調的特性被注入到設計成果的每一個細胞中,不追求驚艷和讚賞,他們更希望得到的是,來自使用者的會心一笑。
無論是龐雜的公共設施,還是微小的產品包裝,「我所做的一切,都是在默默地為你好」——是他們用來詮釋「人性化設計」的方式。
3
良好的治安
日本是世界上治安環境最好的國家之一,社會穩定、治安良好、犯罪率低。日本的各種治安力量隨處可見,守護著整個社會的安全。在日本丟東西絕大數都能神奇找回;乘坐公共交通不會擔心有小偷;夜晚走夜路不會擔心被跟蹤;去超市不會被店員監督著封包上鎖;小孩子自己上下學都不用擔心……你總會從這些瑣碎小事中感受到安心和穩穩地踏實。
4
乾淨的環境
在東京的街角里巷不但很難發現隨意丟棄的垃圾,經常裸露在外的馬路邊的石凳,都很難看到灰塵。是的,東京衛生的乾淨不僅僅是沒有垃圾,更到了馬路上很難有灰塵的地步。你幾乎可以在馬路、街道、公園等各個地方,隨意的找一個地方坐下,卻不用太擔心會弄髒褲子的問題。這種震撼,的確很難從網上看到的圖片來感受。
5
出行便利
日本的交通十分便利和發達,主要的交通工具有電車、地鐵、新幹線等。
東京都內密密麻麻的電車線路,可以把你帶到任意一個想去的角落。
在日本旅遊的不少國人,許多在自己國內常見的事情,放到國外就不一定可行了,而有的行為甚至在國外是不可以做的。難免吐槽日本人的很多地方,大部分就是死板,不懂得變通,殊不知就是日本人堅守的這份死板,才造就了日本吸引遊客的優勢。
之前
日本的綜藝節目做了這樣一期,節目對外國遊客的不文明行為的分析,結論讓人吃驚,日本人的結論:是外國遊客在不知情的情況下,才違反了日本的某些規矩。
1、新宿御苑
新宿御苑是東京最大的日式庭園和法式庭園相結合的公園,橫跨東京都新宿區與澀谷區。每年的3月下旬-4月下旬櫻花盛開的季節以及11月上旬舉辦菊花展時都是天天開放的,而這時也是遊客最多的時候。
可是,這麼美的景色,還是會有不文明的行為在發生——攀折櫻花。
這次遭到曝光的是幾位菲律賓大媽、幾位韓國妹子、以及巴西一家子,有些遊客解釋說:「在我們國家摘花很正常啊,我經常折回去送家人的」。
2、阿美橫丁
阿美橫丁,位於日本東京都台東區上野站與御徒町站之間的一條商店街,是當地著名的露天市集,長400米,傳統售賣糖果餅乾等零食,故又名「飴橫丁」。
在很多國家,摸一摸捏一捏或許是在判斷魚的新鮮與否,可是在日本最好還是不要這麼做,因為日本有吃生魚片的習慣,一方面會更加註意這方面的衛生,另一方面來回的摸捏會讓魚的口感產生變化。
魚販們表示雖然理解遊客們的想法,可是在阿美橫丁市面上賣的魚都是新鮮的,不需要通過觸碰的方式檢驗也完全沒有問題。
3、淺草寺
淺草寺位於東京台東區,是日本現存的具有「江戶風格」的民眾遊樂之地。淺草寺是東京都內最古老的寺廟。寺院的大門叫「雷門」,正式名稱是「風雷神門」,是日本的門臉、淺草的象徵。
淺草寺門口有「手水舎」,是用來祭拜前凈手、漱口的地方。
可是,很多人對於參拜前凈手漱口的方法並不了解,經常會看到有人用勺子舀水直接用嘴接觸水舀喝水。
想像一下,在這個每天數萬人參觀祭拜的地方,如果每個人都直接用嘴接觸水舀,真的是相當不衛生啊!!
4、忍野八海
忍野八海是日本山梨縣山中湖和河口湖之間忍野村的湧泉群。因為錯落有致地散布著八個清泉,「忍野八海」故而得名且名揚四方。為日本國家指定天然記念物、名水百選、新富岳百景之一。
不知道什麼時候開始,成為了遊客的許願池。
所以這裡的工作人員每2個月就要進行一次清掃工作,每一次清掃工作都能回收5000枚以上的硬幣。
有些現象可能是無意而為之,有些現象可能是不了解當地文化。
播完了這些國人遊客的不文明行為,這個綜藝節目開始了分析,為什麼外國遊客做出了這麼多無法讓人理解的問題?
1.可能是他們找不到垃圾桶,所以只能亂扔;
2.可能是中國國土太遼闊,所以說話都需要用喊的;
3.中國假冒偽劣商品太多,以至於中國人在買之前要先試毒;
4.還有什麼把公廁的手紙、富士山熔岩什麼的帶走,也沒什麼惡意,就是想留個紀念……
綜上,他們總結出了兩條重要結論:
一是兩國文化有差異;而是日本人承認中國人並不是都是如此,有一部還是很友好,只不過中國人口基數很大,不文明的人按比例算還是很多。甚至他們還指出,視頻中的日本店主的制止行為還有些不禮貌。
二是節目中贊同要「心平氣和交流」的解決問題。
從綜藝節目拍的視頻來看,並不是所有國人都是「知法犯法」,有的國人由於和當地店主語言不暢,根本就聽不懂店主的叮囑,直到有人把店主的話翻譯過來告訴他們,遊客終於恍然大悟,連忙改正了自己的不當行為,試問,此種無心犯得錯誤,事後及時改正的行為怎可與明知故犯的不恥行為等同而語?真切希望大家相互理解,增加交流~
最後。。。
希望大家在日本旅遊,有一個美好愉快的回憶!
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