優質服務 移動優先:招商銀行零售客戶破億
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02-25
日前,招商銀行宣布其零售客戶數正式突破1億大關。作為股份制商業銀行,招商銀行在網點數量相對有限的情況下,在零售領域創造了如此傲人佳績,得益於招行的服務基因和「移動優先」戰略。
近年來,在順應客戶需求的發展理念之下,招商銀行始終密切關注著客戶需求及國內外金融市場的變化,「一卡通」、「一網通」、「雲按揭」、「微客服」等,不斷推出新的金融產品。
此外,招商銀行還在通過APP平台助力輕型銀行建設,不僅在國內率先推出了閃電貸、刷臉取款、一閃通、摩羯智投等行內領先的創新服務,同時不斷迭代手機銀行、掌上生活兩個App,令其服務效率與體驗始終處於行業領先水平。
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