本周回顧 誰來救救Gap？

本文作者：BoF Team

為了重返90年代的巔峰時刻，Gap努力很久了。

英國倫敦——周二，Gap集團（Gap Inc.）宣布：Gap品牌總裁兼首席執行官Jeff Kirwan辭去其擔任了三年的職務。Gap集團首席執行官Art Peck在聲明中表示，「儘管我很滿意我們旗下品牌的健康發展和產品質量提升，但我們知道，Gap有潛力實現的卓越運營與利潤增速還沒有到來。」

曾經憑藉休閑風格的卡其褲和白T恤備受歡迎的Gap品牌，一直希望重現1990年代的輝煌，彼時該品牌的領導者是「營銷之王」Mickey Drexler。但事實是，Gap在過去十多年來發展停滯。消費者口味轉變，美國購物中心的人流下滑，Zara與H&M等「便宜又時髦的」快時尚歐洲玩家崛起，給該品牌及其商業模式帶來巨大壓力。但據熟悉該公司情況的專家與消息人士，許多問題也都來自Gap自身。

值得稱道的是，Gap目前已採取措施，合理管理龐大的零售網路，關停業績不佳的門店，結合Gap主線門店和Gap Kids、Baby Gap店鋪以更好利用零售地產空間。正如Peck所說，品牌在產品質量方面也取得了進步。但這些措施遠不足以彌補消費者對該公司創新的期待，以及「Gap已經不酷了」的普遍設計觀感。

就「品牌」來說，Gap的歷史傳統很強，Peck表示他對這點還是滿意的。但Gap究竟代表著什麼、目標客群究竟是誰，如今依舊不明晰。當前市場充滿了各個風格精準專業小眾品牌，要每件產品能適合每個人群已經越來越不可能。「青少年品牌、千禧一代品牌、女性品牌等等各種形態都在競爭……市場上的每個細分區間都有了專業品牌，最好的品牌會把原本最優選的Gap推到次選的位置，」一位不願透露姓名的前Gap高層解釋說。

這個正處舊金山之心的品牌，卻在利用科技生態系統、從更強大的創新戰略受益上進展緩慢。但也恰好指出一個更深的問題：Gap並沒有按照應該做的那樣眼望未來。部分原因來自股東對短期業績要求的壓力，但根源則是——在昔日的榮耀下塑造起來的企業文化很難真正與時俱進。

準確來說，Gap一直沒有適應新的現實，那就是以科技主導的供應鏈與產品設計一樣重要，這一點上Zara就是最好的例子。Gap需要更少依賴以設計驅動系列，投資更多來實現更快速度、更高靈活性，更好響應消費者需求，從而提高利潤率。Peck是明白的。他重視的是數據而不是設計，他說創意總監們不過是「虛假的救世主」。但真正引領變革，說起來容易做起來難。

「改造已經褪去的輝煌很難，」供應鏈諮詢公司Chainge Capital董事長John S. Thorbeck說： 「你是很難把舊的模型改造成新模型去競爭的。」實現這種轉變，需要的不僅是正確的策略，還有強有力的領導。

「Mickey Drexler是沒辦法適應的，Paul Pressler優柔寡斷，Glenn Murphy只能控制成本花錢買時間，現在到了Art Peck這個硬漢，他是相信戰略和數據為王的，」Thorbeck說，「但我們都知道，企業文化每時每刻不在侵吞戰略。」

「Gap必須創造出新的風格、速度和靈活性的文化，」Thorbeck補充道，「Gap不能再靠營銷重回輝煌的。」

本周新聞回顧

Stella McCartney | 圖片來源：Shutterstock

Stella McCartney與開雲正分道揚鑣

據某消息人士透露，在17年合作後，該法國奢侈品巨頭將Stella McCartney品牌的50%股份出售給其同名設計師。目前已啟動正式交接過程，原定1月初發布的正式公告即將發布。

復星國際收購Lanvin多數股權

中國企業集團復興國際已經完成交易，成為Lanvin大股東。BoF此前報道復興擊敗了具有卡達王室背景的投資基金Mayhoola，未來將給這家瀕臨破產的法國品牌注入超1億歐元。復星沒有提供交易的財務細節，但表示，此前擁有75%股權的品牌大股東王效蘭（Shaw-Lan Wang）、擁有25%的瑞士商人Ralph Bartel都將保留少數股權。

Phillip Green否認有關Arcadia集團出售報道

這位零售界的億萬富翁否認了Arcadia集團曾於中國紡織巨頭山東如意進行出售談判。Arcadia集團旗下品牌包括Burton、Miss Selfridge、Dorothy Perkins和Wallis，全球擁有2800家店鋪。但其旗艦連鎖品牌Topshop始終在與Asos、Boohoo等純在線玩家的競爭中處於不利。本月早些時候，旗下已擁Gieves & Hawkes、Sandro與Maje的山東如意還收購了瑞士奢侈品牌Bally的多數股份。

Charlotte Olympia在美國提交破產申請

該奢侈品鞋履與配飾品牌在2017年錄得虧損600萬美元，計劃在美國申請破產。截至2017年3月31日的財政年度，Charlotte Olympia Holdings營收1680萬英鎊（約合2300萬美元），總計全面損失640萬英鎊。其美國子公司還有2000萬美元無擔保債務，不包括對Simon Property Group等業主的債務。

LVMH和Kering推出WeCareForModels.com

繼去年9月發布具有里程碑意義的《模特工作關係與健康保障綱領》，這對法國奢侈品競爭對手再次聯合成立了名為WeCareForModels的新網站，為模特提供有關身心健康的建議。

Judy Blame | 圖片來源：對方提供

Judy Blame辭世

這位傳奇配飾設計師、藝術總監、時裝造型師與一代朋克偶像去世，享年58歲。Blame成名於1980年代的倫敦夜店風潮，他將獨特的朋克美學與平凡小物結合在一起設計原創珠寶首飾，比如泰晤士河岸發掘的鏈子或骨頭。

Fendi任命新董事長兼首席執行官

路威酩軒集團（LVMH）任命Christian Dior高管Serge Brunschwig出任Fendi新領導，完成了這家全球最大奢侈品集團的內部重組。Brunschwig自1995年起效力LVMH，還曾接替負責Dior全部業務的Pietro Beccari來經營Christian Dior男裝部門。

Karl Templer回應性騷擾指控

這位攝影師否認來自《波士頓環球報》（ The Boston Globe）報道對其曝光的不當性行為。「如果我曾在工作中沒有給予模特足夠的尊重、重視或是適當的關注，我深感抱歉，」 Templer在一份聲明中表示，「作為一名造型師，調整模特的服裝是我工作的一部分。如果我在調整中動作太快或是太粗暴，或是做出了令人誤解的行為，我誠懇地道歉。但我絕對否認曾有任何不當意圖。」《波士頓環球報》還在報道中點名Patrick Demarchelier、David Bellemere、Greg Kadel、Andre Passos和Seth Saba。

Tomas Maier與優衣庫合作

這位現任Bottega Veneta創意總監、同名品牌Tomas Maier的創始人正與日本服飾巨頭優衣庫（Uniqlo）展開聯名時裝系列合作。系列將包括男女裝與配飾，並與今年夏天發布。

Céline前設計總監加入Polo Ralph Lauren

曾在Céline直接效力Phoebe Philo近9年的Michael Rider，如今加入Ralph Lauren擔任其女裝Polo業務的高級副總裁兼創意總監。消息人士透露Rider的任務是提升銷量遜於男裝Polp業務的中等價位Polo女裝系列。

Guess聯合創始人在性騷擾疑雲中卸任

在模特兼女演員Kate Upton指責其濫用權力騷擾女性後，Paul Marciano如今放棄公司日常職務並停薪。Guess董事會於本月初成立了特別委員會，負責監督有關此項指控的調查。

Goop挖角《Allure》主編

為保持2017年實現營收同比3倍增長，Gwyneth Paltrow的Goop開始強化團隊組成：邀請前康泰納仕集團（Condé Nast）美妝雜誌《Allure》執行主編Danielle Pergament出任主編；《InStyle》造型總監Ali Pew出任時裝總監；前《Lucky》雜誌時裝總監Anne Keane出任時裝策略總監。

Vox Media裁員50人

此次裁員總人數佔全體員工人數約5%，主要來自時尚網站Racked的社交媒體視頻團隊、專註地產市場的Curbed以及主要面向體育報道的SB Nation。首席執行官Jim Bankoff表示裁員主要是因為「行業發生的變化」，比如Facebook近期的演算法調整迫使出版商改變相關策略。

Apple Watch的表現優於瑞士製表商

去年底，全球最大公司蘋果（Apple）所售手錶數量已經超過整個瑞表產業，其營銷潛力與製造能力提升的最新跡象。第三代Apple Watch的發布推動了銷售。

Glossier結束又一輪價值5200萬美元融資

該數字原生美妝品牌已籌集5200萬美元C輪資金，這是其迄今為止最大的一輪，領投方位IVP和Index Ventures，總融資額達8600萬美元。這筆新資金將用於改善整體客戶體驗。

康泰納仕推出「次時代網路」傳媒品牌

該傳統出版業巨頭正將最新的數字優先媒體品牌打包封裝。主要概念是讓廣告商能有機會「一次過」接觸其旗下所有最新品牌，包括Teen Vogue、Them、The Hive、GQ Style、Architectural Digest的Clever、Basically與Healthyish，以及新增的品牌Lenny Letter和Iris。

今日討論

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Apple Watch表現超越瑞士製表業

Amazon與Target的服飾之戰

Facebook買賣群的生意經

25%的英國零售商認為科技阻礙與消費者建立聯繫

Chanel參股 Farfetch

《032c》任命時裝總監

Gucci內部重組，CFO離職

Gap總裁兼CEO辭職

Fendi任命主席與CEO

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J.Crew任命總裁兼首席體驗官

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