實例分析汽車美容店員工管理方法!
經營汽車美容加盟店,怎樣才能通過管理讓自己的生意變得好呢?對此,相信各人有各人的看法,對於創業新手和開店新手來說,還是很有必要掌握一些技巧的。
加盟後,雖然總部會在員工治理上提供一系列的培訓,會給加盟商提供相應的支持,但是,遠水救不了近火,加盟者需要從源頭上找題目,真正融會貫通,學會如何治理員工。從多個創業者的實例中發覺,很多新老闆沒有正確熟悉這個題目,從慣常思維出發,依照自己的性情來做事,於是出現內部員工搗亂的事情也就不敷為奇了。
「剛接觸加盟連鎖的時候,以為只要加盟成功,就能輕鬆地坐享其成了。」曾經加盟過某汽車美容連鎖的吳女士這樣嘆息到。吳女士以為,躺著什麼也不幹,一切由總部來治理就好了。真正開業後,員工的問題相繼而來。公司的一位員工乘勞動之便,向客戶傾銷別家的汽車美容產品;不到一個星期,公司的幾名主幹員工被另外汽車美容店挖走了,並帶走了幾十個穩定客戶。吳女士重新招兵買馬,沒過多久,發覺又是為他人做了嫁衣。
因此,加盟者務必熟悉到治理員工是自己的事,並且是務須要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的員工。作為汽車美容加盟者,要能充分地熟悉員工不是一件很輕易的事。但是汽車美容加盟者假如能充分了解自己的員工,勞動開展起來會順利得多。「尺有所短,寸有所長」,每個員工在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有優點和缺點,有的勞動起來爽利迅速,有的謹慎小心,有的擅優點理人際關係,有的卻喜歡埋頭在統計資料里默默勞動。俗話說「士為知己者死」,一個能夠充分了解自己員工的汽車美容加盟者,無論在勞動效率,還是人際關係上都將會是個一流的汽車美容加盟者。
其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不悅和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。但是,假如得不到宣洩或引導,就可能引發大題目。所以,汽車美容加盟者需要經常與員工進行交流,徵詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結,團隊才會越發團結,勞動積極性才會更高。
同時,要答應員工墮落誤,對體現好的員工要實時表揚。現實世界布滿了不確定性,在這樣的一種環境中,做事自然不可能事事成功。作為一個汽車美容加盟者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制創新精神,使之勞動起來畏手畏腳。雖然,對作出進獻的員工,要及時地賜與獎勵和表揚,以鼓動士氣。
希望這篇文章能對您有所幫助!
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