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三星家族(19)

原標題:三星家族(19)



李健熙掌舵三星25年,三星經歷了旋風一般的財富積累過程。在李健熙的帶領下,三星從一個默默無名的韓國小生產商轉變為世界商業的中堅力量,而且是當之無愧的亞洲品牌之首。如今,三星的銷售額比1987年增長了38倍之多,並貢獻了韓國20%的GDP,而李健熙本人也是當之無愧的韓國第一富豪。

但三星的成功之路卻充滿了爭議。三星是最為典型的韓國家族大企業(chaebol),集儒家理念、家族紐帶和政府影響力於一身。腐敗和官商勾結的指控、貪污醜聞的定罪、導致大企業結構搖搖欲墜的緊張家庭關係、與蘋果你死我活的專利戰等問題都為三星和李健熙的商業記錄蒙上了一層陰影。


1997年,李健熙稱「高度的危機感」是任何一個公司成功的前提,以此警告公司可能出現的自我滿足。不幸的是,保持「高度危機感」的態度馬上得到實戰印證。當年,韓國記者李尚浩公布了三星集團副董事長李鶴洙和韓國駐美國大使洪錫炫的談話錄音。


錄音披露了李鶴洙和洪錫炫計劃向韓國總統候選人提供10億韓圓(約合300萬美元)的競選資金,同時將三星捲入行賄檢舉官員的醜聞中。


記者李尚浩稱,三星通過操縱其屬下的韓國主要媒體《中央日報》,不斷阻擊人們對它腐敗的指控。

事後,洪錫炫被迫辭去韓國駐美國大使的職務,李鶴洙則因為在另一件腐敗案中行賄前總統而被判徒刑,緩刑兩年(後來獲得總統金泳三Kim Young-sam的赦免)。然而,公眾仍然擔心三星會打壓其負面報道。


2010年,三星前首席法律顧問金永哲發布一本名為《思考三星》的書,在韓國掀起軒然大波。書中描述了驚人的腐敗細節,披露李健熙竊取三星子公司的100億美元資金,毀滅證據,並通過行賄政府官員確保三星權力的世襲。


韓國大眾對這本書產生了截然不同的兩種反應。絕大部分主流媒體拒絕報道或為此書打廣告。同時,許多人認為金永哲是「吃不到葡萄說葡萄酸」,而且和三星有著不可調和的恩怨。三星在韓國有著根深蒂固的感情基礎,對三星文化的攻擊幾乎會被視為是對韓國的攻擊——哪怕攻擊的靶心是一位被定罪的詐騙犯。


李健熙通過「二次創業」,大力進行創新,使三星集團成功佔據了全球家電和IT產品的龍頭地位。


李平時寡言,表情極少變化,但工作風格相當強硬。一旦開口,直抵問題核心。他主持的會議經常持續幾個小時不間斷,因此職員們養成了在會前去洗手間的習慣。1993年,李健熙發起了影響整個三星命運的「新經營」運動。他沖經理們持續吼叫了9個小時,痛擊三星頑症,提出以質量管理和力求變革為核心,徹底改變當時盛行的「以數量為核心」的思想。三星的騰飛便從這裡開始。

集團旗下的三星電子公司當時生產的電話劣質,李健熙為此在公司發起嚴厲的質量控制工序。他下令收集遭用戶投訴的電話產品,將它們陳列在公司大堂。此外,李健熙還下令用推土機碾過1.5萬部劣質無線電話,並令有關負責人到場觀看。


為鼓勵三星電子公司轉型生產高附加值產品,李健熙在1993年說道:「除了老婆和孩子,讓我們換掉所有東西。」



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事實上,與眾多CEO的磨練歷程一樣,李健熙的成長過程也不是一帆風順,他在企業管理和改革上同樣犯過很多過失。他說:「每次作結構調整的時候,就像從自己的身上把肉挖掉,非常痛苦。儘管如此,為了應對時時刻刻都在變化的外部環境,提高競爭力,不得不繼續調整組織。」最典型的例子,莫過於割捨三星汽車的例子。

90年代末期,三星集團就受困於「大企業大製造」的錯誤思想,明明國內汽車產業產能過剩,但李健熙仍然在汽車業務上投資了數億美元,三星汽車公司很快就債台高築,2000年被迫賤賣給雷諾汽車公司。


為此,李健熙勇敢地承擔起了責任。他一次性捐獻出20億韓元的個人財產,承擔幾乎全部投資汽車領域失敗的責任。三星集團發布這個公告後,投資者都驚呆了,原來要等待裁員消息的員工們眼中含著淚花,《財富》雜誌撰文稱讚李健熙是「為錯誤的投資決策承擔責任的CEO」。


李健熙對於韓國的影響更是現代歷史上鮮有的特例。比如他在三星實行的每天7點上班4點下班的新工作制就改變了整個韓國的日常作息時間安排,而在2003年他又率先推行了5天工作制,此舉亦成為韓國人的新習慣。


因此,李健熙在韓國也擁有著與其他首富所不同的榮譽,他被韓國人稱為「經濟總統」,而美國《新聞周刊》則說他是韓國的「幕後帝王」。

正是有著這樣的背景,幾次陷入醜聞的李健熙,都能「全身而退」。


2008年,李健熙因臭名昭著的賄賂基金醜聞被檢舉,隨後辭去三星的職務,最終因逃稅和侵佔公款被定罪。金永哲聲稱,三星擁有一個預算為2億美元的賄賂基金,用於疏通檢舉官員和政客,並讓他們對三星的非法行為睜一隻眼閉一隻眼睛。


儘管檢舉人員要求判處李健熙7年徒刑並罰款3.5億美元,但他最終只被判3年緩刑和1億美元罰款——這對全球富豪榜排第106位的有錢人來說是個零頭小數。


縱然爭議重重,在2009年的最後一天,李健熙還是獲得了韓國總統李明博第二次赦免,名義是「以助力韓國申辦2018年冬季奧運會」,確保了他在國際奧委會的地位。隨後,李健熙率領韓國成功申辦2018年冬季奧運會。儘管很多人指責這位腐敗的家族大企業高管獲得的優待太多,但是,次年李健熙還是以董事長身份重回三星。


以一人為對象所做出的單獨特別赦免,對經濟界人士來說還是第一次。此前,李健熙在1996年曾因行賄被判2年緩刑,而到1997年被豁免。


2010年3月24日,李健熙重回三星管理層,並且恢復原職務,重新成為三星集團的掌舵人。

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