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在機關工作到底需要怎麼樣的情商

要忍得了一時之氣

人生在世,難免受氣。

在機關工作,受氣那很正常的,或者說,你幹什麼工作都有可能會受氣:被領導批評斥責了,被同事嘲諷揶揄了,被下屬誤解頂撞了,有時甚至受冤枉、受打壓,這些都會讓人很生氣、很憋屈。如何化解,最考驗一個人的情商。

有道是:「忍得一時之氣,免得百日之憂」。被批評斥責的,如果是自己真的做錯了,就要誠懇接受批評;被誤解、冤枉的,當時能解釋的要及時解釋,當時不能解釋的,找機會解釋清楚;再說,哪怕自己被羞辱了,如果心理足夠強大,也沒人能真正羞辱你;被嘲諷頂撞之類,一笑置之即可。

「忍」,是一種胸懷和涵養,要真正做到「忍」,就必須制怒,不論在什麼樣的情況下都不能暴跳如雷。一旦暴跳如雷,則形象大損矣!記得看過一個案例,一個同事,曾當面頂撞自己的領導,10年之後,領導說起他,還全部都是負面評價。

要剎得住口舌之快

通常三五同事聚在一起,都喜歡指點江山,針砭時弊,不免要對某些事某些人評頭論足。但是,任你口沫橫飛,真正認同你的人究竟有多少呢?尤其是那些自我吹噓的言語,多的是表面附和,內心極可能不以為然。

而且永遠不要低估「打小報告者」的存在!

機關里總有一些人喜歡談論別人的家長里短,遇到這種場合,不要輕易表態,尤其是不要隨便在背後非議領導,打個哈哈避開最好。某次聚會,A君評論B君,言語之中頗有不滿、不屑之意。無獨有偶,過了幾天,在另一個聚會,C君評論A君,對A君十分不齒,沒想到,A君在C君心目中的形象,比B君在A君心目中的形象還要差。

正所謂:靜坐常思己過,閑談莫論人非。退一步說,就是你要在背後批判誰,切記別把人「損」得太厲害,凡事留有餘地,說不定對方哪天論你時也會口下留情。

要聽得進逆耳之言

在機關工作,要聽得進逆耳之言,要把批評當作鞭策。同事之間,如有人對你扯扯袖子、咬咬耳朵,甚至大喝一聲,這都是愛護,能夠防止犯錯誤、入歧途。有時候,真朋友才講真話啊。

曾有人說,初進機關時,有個同事比較尖刻,每見他做了什麼他不滿意的事,總是直言不諱,有時弄得很難堪,所以內心對他有點反感。過了幾年回想起來,覺得遇到這樣的朋友真是幸事!他的批評讓我少走多少彎路啊。

最怕是自己做錯了沒人指出,一直錯下去而不自知。

要認得清自身之短

毋庸諱言,在公開場合,官員尤其是領導幹部總是能收穫更多的掌聲、鮮花、榮譽和讚美。

鄒忌就有自知之明,他知道自己明明沒有城北的徐公帥,但妻子偏愛他,小妾懼怕他,客人有求於他,都眾口一詞地說他比徐公帥。他由此領悟到,越是位高權重者,越容易受到不客觀的恭維和讚美,越容易被蒙蔽。這個故事提示你我,一定要認清自己的短處與弱項,不要聽到一兩句恭維就飄飄然。要懂得天外有天、人外有人,就是秦皇漢武、唐宗宋祖,其文採風流亦遠非我輩所能企及。

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