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對個人而言,情商高有什麼益處?情商高的典型表現,能否舉例?

寒假在上海某個五星級賓館的自助餐廳做服務生,一天中午在擦咖啡機的時候,不小心碰到了一個按鈕,緊接著聽到了機器打磨咖啡豆"咔嚓咔嚓"的聲音,幾秒後,一杯意式濃縮咖啡就要流出來,我手忙腳亂地拿了一個杯子接著。此時我的心裡很慌張,因為餐廳有規定:如果不是客人需要,員工不允許私自打咖啡。我在想這杯咖啡該如何處理?是找個地方喝掉?還是偷偷倒掉?但是不管怎麼樣做,都有可能收到一張罰單。
我愣在原地有些手足無措,這時,餐台旁邊的一位客人似乎是看出來了我的尷尬,他走過來,對我說:"你好,請問可以給我一杯咖啡嗎?"我驚喜地抬起頭,聲音的主人是一位帶著眼鏡、兩鬢斑白的中年男人。可以感覺到,從他身上散發出來的是一種強大的氣場,一種成熟男人的氣質。

就是這麼一個小小的舉動,巧妙地化解了我的尷尬。一個男人的智慧和修養,往往就是體現在小小的細節上。

他接過咖啡,坐在一張大圓桌上,這張桌子上的人互稱老師。我在一旁端盤子倒茶水的同時,用餘光觀察這位老師的言語和談吐,他的一言一行都體現著令人敬佩的人格魅力。後來才了解到他是一名教師。
當他第二次讓我幫他泡杯綠茶時,我才更加確定,他喜歡喝茶,不是咖啡。我想:一個學識、地位、智慧、年齡都遠遠在我之上的人,竟然還能如此細緻入微地為一個陌生的服務生考慮,這小小的細節背後,是一個多麼偉大的人格。

高情商有時候不是體現在語言上,而是小小的細節。

本來就是身邊的一件小事,隨手記了下來,看了評論區這麼熱鬧,我就補充幾點細節吧:

1.是不是想多了?個人主觀認為他是有意幫我解圍的,也有可能是想多了,但是不管有意無意,他都幫到了我,我感到很開心,想把正能量分享出來。

2.為什麼不能自己買?這是自助餐廳,咖啡也都是自助的,員工上班時間不能在這裡隨便拿東西。一張罰單是100或50,按照客人的標準,不管吃了喝了多少,都是288元/位+15%服務費。所以自動忽略這個選項。

3.文筆問題:個人水平有限,寫作還停留在高三的水平,所以都是按照以前老師教的方法寫的。可能看起來有點像心靈雞湯。

4.咖啡機問題?不多解釋,我工作的這個五星級賓館的自助餐廳用的就是自動的。

5.這是不是情商?百度搜了一下情商,包括五個方面,其中就有 了解他人情緒 和 處理人際關係。我認為他是看出來了我的尷尬,又用很巧妙的方法幫我化解了,個人認為是情商中這兩個方面的體現。

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