對話李開復：中國已成OMO領導者，外企入華要抓住這兩點

「創新工場」董事長兼CEO，曾任Google、微軟全球副總裁的李開復近期坐客「GGV996」播客節目，與GGV紀源資本管理合伙人童士豪和投資分析師張睿對話，結合自身從業軌跡，回答了有關職業選擇、創業、OMO、人工智慧等方面的問題，比如中國當下的創業模式能否成功複製到其他國家？外企如何高效入華？

近年來，李開復多以「創業導師」的身份出現在公眾視野。2009年，他從谷歌離職創業，創辦了一個集天使投資、創新產品和團隊的平台——創新工場。

此前，在擔任谷歌全球副總裁兼大中華區總裁期間，李開復將谷歌中國的在華市場份額從16.1%提高到了31.0%。而在成為谷歌、微軟等科技公司的高管前，他投身學術界，在卡耐基梅隆大學擔任副教授。

職業發展：從學術界到科技行業

談及自己當初從學術界進入科技行業，李開復稱喬布斯的那句「你想賣一輩子糖水，還是跟著我們去改變世界」激發了他，做學術、寫論文是他當時的那杯「糖水」，但已經無法滿足他想要改變世界的想法了。

1990年-1996年，李開復在蘋果公司歷任語音組經理、多媒體實驗室主任、互動多媒體部全球副總裁等職位。

當問及他在此期間取得的最值得驕傲的成就時，李開復表示是1993年自己團隊開發的語音識別技術。當時的《華爾街日報》和《早安美國》等媒體都對此進行了報道，蘋果公司的股票還因此上升了好幾個點。但他也表示，這項技術在當時並不成熟。

1996年，李開復收到來自SGI公司的職位邀請。他曾在自傳書《世界因你不同》中描述，自己對於SGI為自己量身打造的職位很感興趣。隨後他加入SGI 擔任互聯網部門副總裁兼總經理，同時兼任Cosmo軟體公司總裁。

僅僅兩年，李開復團隊開發的互聯網伺服器創造了一年營業額達2億美元的業績。此外，該團隊還研發出 VRML 虛擬現實技術（網路3D技術 ），「現在看來，這項技術在當時有點超前了。」李開復說。

在SGI的兩年里，他發現Wintel（微軟和英特爾）站在IT產業鏈的頂端，「蠶食」著越來越多科技公司，令它們立足艱難。「英特爾的產品和SGI質量相似但更便宜，到後來SGI的優勢僅剩下電影動畫技術，但不久英特爾也『佔領』了該領域，」李開復說。這讓他意識到，自己必須去微軟或英特爾工作。

1998年，微軟和英特爾同時向他伸出了橄欖枝，都邀請他組建公司在中國的研究實驗室，他最終選擇入職微軟公司。

這是一個改變職業生涯的決定，過去他一直就任於以硬體為專長的科技公司，如蘋果、SGI，而微軟則是一家軟體公司。「如果我想轉型到軟體領域，那麼微軟會是我的第一個機會。」

當年，李開復創辦了微軟中國研究院（後改名為微軟亞洲研究院），帶領研究團隊主要做新一代多媒體、新一代用戶界面和新一代信息處理技術等方面研究。

2005年，李開復離開微軟加盟谷歌，負責谷歌中國研究院的事務。四年後，他從谷歌辭職開始創業，創新工場正是那時成立的。

談及這次職業轉型的原因，李開復表示，「中國移動手機端發展迅速、創業者們充滿活力，但當時天使投資還處於種子期，和美國相比差距很大。」他認為自身的技術背景能勝任這方面工作，即幫助年輕人創業。

不論是擔任IT公司高管還是現在作為「創新工場」的CEO，李開復都擁有多年的團隊帶領經驗。針對如何吸引人才、留住人才的難題，他為企業的招聘者們出了點招。

首先，要招募與企業文化契合度高的人才，設置一個比較高的招聘標準，並清晰地說明員工個人的職業發展路徑。「人們更願意和同樣聰明、文化背景相似的人做同事，這樣彼此就可以相互學習。」李開復說。

其次，他提出，要先找到團隊中最重要的核心人物，之後方便吸引更多相似的人加入。

創業迭代

創立之初，「創新工場」是一個比較典型的孵化器模型，經過8年的迭代，如今其VC的屬性越來越強。那麼現在它到底是什麼樣的模式？在這個過程中，又得到了哪些教訓和啟發？

針對第一個問題，李開復表示，目前「創新工場」基本是VC模式，和投資機構 Greylock 類似，又因團隊中有工程師，所以又有點像投資機構 Google Ventures 。

目前，「創新工場」一般在企業A輪和B輪融資時進入，但它「還保留著自己的早期精神」，仍然會做些早期階段的投資交易。「我們有技術可以選中正確的未來趨勢，背後也有強大的服務團隊，在營銷公關和財務法律等方面幫助創業者們。」

另外，李開復還表示最近成立的AI研究所，今後可以提供VC交易諮詢和判斷服務。2月8日，他剛擔任北京前沿國際AI研究院的首任院長。

在摸索創新工場成長的過程中，李開複習得過一些經驗、教訓，也做出過一些調整。

他坦承，現在的「創新工場」並不完全符合自己的最初預想。那時他認為一個孕育孵化器的環境，可以幫助企業家在不擅長的領域創業。而如今他發覺，成功的企業家既實力強勁，又信心十足，他們更像是實體「孵化器」。對創業者來說，他們真正需要的是有導師及時的指引。因此，創業指導者成為了「創新工場」轉變後的角色定位。

另外，因為中美兩國在創業競爭等方面的演化不同，相應投資和選人上會有出入。

李開復表示，美國的創業模式更傾向於輕型、小規模，投資者們都在尋找下一個扎克伯格；而在競爭激烈的中國，創業需要建立很深的「護城河」、支出巨額的資本。因此即便「創新工場」只參與A輪B輪融資，但投資數額也很龐大。在選人方面，則更青睞在經營大公司方面更為成熟有經驗的創業者。

事實上，中國VC及互聯網領域過去15年，發展迅速且勢不可擋。這是中國特有的現象嗎？還是說這一模式可以被複制到世界其他發展中國家市場？

李開復的回復很肯定，「我認為中國的模式很難複製。」這一模式的出現是多種因素共同作用的結果。

首先，中國擁有數量眾多且勤勞的勞動人口、大量湧入的資本、活躍的冒險精神。

其次，中國很願意向美國學習，再加上互聯網移動時代的到來、人工智慧領域的蓬勃發展，這些條件的共同作用將創造一場完美的「科技風暴」，讓中國從製造業大國轉型為不被輕易取代的科技強國。

李開復認為，這些要素同時出現在其他國家的可能性很小。另外，發展中國家市場多以廉價勞動力為主，隨著人工智慧的普及，以前的人口優勢反而會變成劣勢。

在李看來，這場「科技風暴」最可能發生在中美兩國。Facebook不斷擴大其在中國子公司的業務，BAT在積極投資，很多公司在中國啟動創業項目。由此可見，中國的企業家扮演著重要的角色。

不過，他還說，那些市場較大且基礎設施較先進的國家仍能實現較好增長，只是想複製中國模式很難。

外企入華的「正確姿勢」

近來，很多傳統大公司的在華業務和從前比更加艱難，比如星巴克、蘋果。曾擔任谷歌中國區總裁的李開復，為想要開闢中國市場的外企提了幾個建議。

在他看來，當初寶潔公司獨攬中國市場的境況一去不返，如今幾乎所有的外企都在爭奪中國市場這塊「大蛋糕」。隨著中國本土公司的品牌建設日臻完善，今後外企在中國的競爭將更加激烈。

因此，他建議外企尋求中國當地的合作夥伴——大公司或者企業家，他們能幫助外企評估在本地開展業務的可行性。如果領域特殊，則需要和國有企業或銀行合作。

第二個建議是，如果研發的技術具有獨創性，可以申請知識產權，之後以知識授權的方式售賣技術。如今在中國，知識產權的保護意識越來越強，這樣一來，企業就省去了處理技術授權糾紛的麻煩。

在被問及最成功的在華美國公司時，李開復回答說是蘋果。他表示，傳統的科技公司根基牢固，市場表現仍舊良好。比如 IBM 依靠著強大的品牌和本地合作夥伴生態系統，依然「屹立不倒」；另外硬體公司英特爾的市場表現也不錯。當然這些公司都屬於基礎設施級別，技術授權相對比較容易。

OMO和人工智慧

最近，李開復在《經濟學人》雜誌上發表了一篇關於OMO商業模式( Online Merged with Offline 線上線下融合的行業平台型商業模式）現象的文章。他在文章中稱，線上和線下的界限正在模糊，中國目前在OMO領域領先於美國。

李開復很看好OMO的未來發展，尤其是中國的OMO發展潛力無限。他表示，OMO模式可以讓用戶捕捉住物理世界的一切，將其數字化並上傳，之後與在線相結合。

他以購物行為舉例，OMO模式支持顧客線下看中了某種產品，然後在網上支付，這種模式主要依靠攝像機或其他感測器完成。

目前中國有超過6億人可以進行點對點小額支付，在線支付已經滲透到零售、公共交通等許多領域。李開復認為當下人工智慧是最大的賦能者，但OMO同樣賦能強勁，帶動發展多種類型的應用。

「因此，我們投資的Mobike、直播和食品快遞等項目都很成功，是移動支付加快了這一切的發生。」李開復說，「對於人工智慧的未來，現在還無法預測中美兩國誰會跑在前面；但現在OMO的領導者早已確定，那就是中國。」

再說到人工智慧，剛剛過去的2017年被稱為人工智慧元年。實際上它並非一個新領域，但卻在去年全面引爆，背後的原因是什麼呢？

李開復認為，這要歸功於演算法的成熟、研究人員的不懈努力以及大數據的可用性。首先互聯網公司需要擁有大量數據，根據數據量調整演算法，這樣就可以獲得更多的數據，從而改進演算法，接著更好地獲得更多數據，進而更好地改進它。正是這種迭代循環才促成如今演算法的成熟。

欽佩的企業家、最好最壞的決定

談及自己最欽佩的企業家，李開復表示是蘋果前CEO喬布斯。他敬佩喬布斯有勇氣去做不可能的事情，並學習成為更好的領導者。雖然他也有很多問題和缺點，這些問題曾讓他被迫離開蘋果之後又重新「掌舵」，但在李開復看來，喬布斯是獨特的。

關於人生中最好的決定，李開復說了兩件事，一是和老婆結婚，二是移居中國。而問及最壞的決定，他說：「當初堅信語音識別技術能在20世紀90年代得以運用是有問題的，之後也並沒有吸取教訓，仍繼續嘗試這方面的研究。」

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