從0到1，如何成為產品經理大牛？

最新 02-27

編者按

在互聯網環境下，喬布斯、張小龍等一眾大神的出現，讓「產品經理」備受尊敬。因為他們在當前競爭激烈的市場上成功地推出了許多知名產品，並獲得了非常大的市場份額和高利潤。

在許多生產多種產品的複雜的大型企業中，產品經理可以根據產品獲得領導權，而在較小的、組織結構較緊密的企業中，最高管理人員則將領導權交給其最主要的產品生產經理。這也讓頂著「產品經理」頭銜的人自覺站到了「改變世界」的陣營。

很多人開始對產品經理們心馳神往，總期望著總有一天自己也能推出一個烙上自己印記的產品，用它來改變世界，受萬眾膜拜。

那麼，請問如何學習，才能成為一名功成名就的產品大牛？從新手到大師？我們來看這篇寫給即將或計劃踏上產品經理道路的文章。

文/白瑾

一、對於產品經理崗位的認知

1.來自外部的誤解

產品經理崗位在互聯網行業興起時興起，不像軟體工程師那樣有專業背景，工作職責繁雜而多樣，導致非其崗位者對產品經理的多種誤解，比如有的人覺得產品經理就是項目管理，因為他需要跟進產品項目的工作進展和控制風險，有的人覺得產品經理是用戶研究負責和用戶溝通需求，產品經理是畫產品原型的，是交互設計等等。

2. 產品經理的實際價值

一個崗位的價值對於從業者來講是他們追求個人價值實現的關鍵點，現代人的人生中70%的時間都在工作，來自工作的成就感和價值感能夠支撐人不斷的向上進取。產品經理在一個產品任務中發揮的作用有以下的兩點：

（1）獲取用戶需求，以實現用戶價值和公司利益為核心形成產品方案；

（2）高效的協同設計、開發、測試等多個職能單位，將方案按照預期效果實現。

二、產品經理的知識構成

1. 用戶分析-做產品前先了解用戶

用戶分析是個廣義的概念，拆分下來還有很多分支如干係人分析，目標用戶分析，用戶畫像等等，以上說的每一個分支的目的其實都是為了讓產品經理自己以及產品團隊更了解用戶，並根據用戶的習性去針對性實現用戶價值，如用戶的性別偏好，舉個例子美顏類的app基本上都做成了分紅色系，連女性手機朵唯和以女性用戶為主的OPPO也以分紅色係為主。用戶終端的使用偏好，安卓用戶習慣物理按鍵，IOS用戶習慣Home鍵回到主頁。除了這些用戶的年齡層，教育程度，生活的地區，生活的地域，對產品的消費敏感度，社會文化氛圍，宗教信仰，民族，性格，身材都可能會成為用戶的核心價值點。

2. 競品分析—知己知彼

產品經理要有對市場和行業敏銳的洞察力，觀測隨著市場的變化，時間變化，以及一切可能有變化的外界環境用戶需求會產生的趨向，並採取產品策略及時的滿足用戶，在市場上搶佔先機。同時眼睛也要時刻盯緊競爭對手，關注自己的產品和競品相比，同類功能是不是已經做到超越，如某共享單車的掃碼解鎖，到競品中出現的掃碼加密碼解鎖方式。關注競品的產品策略的轉變，如電商領域的淘寶造節，其他電商網站立即順勢而為在雙11裡面分一杯羹。尋找差異化，同樣是音樂類軟體，網易雲音樂堅持做UGC提升用戶粘性，用頭部用戶帶動長尾用戶。競品分析是考驗產品經理洞察力、析能力和耐心的工作，針對某些功能，可能需要大量的時間收集競品，有的競品是軟體工具，有的可能是現實生活中的物品、經營模式等等。競品收集後需要對競品功能拆解分析，大到功能模塊，小到每一個按鈕點擊後的反饋效果。可能一個競品拆解出來都有幾千項。

3. 用戶場景分析—像偵探一樣掌握用戶行為細節

用戶場景有時也被說成用戶故事，就是把用戶的生活場景進行拆分和組合構成多種情況，並抽取用戶可能使用產品的場景進行詳細分析，根據分析結果轉化為解決方案和功能點。窮舉場景的維度一般為，時間、地點、人物、人物屬性、動作、使用設備等。例如小明是個高中生，每天下晚自習會騎共享單車回家，但是天黑用手機掃碼困難。從場景問題推導出需要解決掃碼問題，產品化後給出方案為，掃碼時增加電筒功能，改掃碼功能為密碼功能。

4. 需求產品化-有虛轉實

通過以上幾個環節可以將用戶需求明確清晰，接下來就是將用戶需求轉化為實際的功能，對於產品經理來講決斷力尤為重要，產品功能的選擇取決於產品的價值導向，產品團隊的資源情況，產品策略。需求到功能的轉化關鍵點要達到功能可滿足需求，功能可實施。如果一個產品經理不具備決斷力不能在多種功能選擇中作出最正確的選擇就可能會導致開發團隊以及全部運營團隊的返工，消耗了公司很組織的資源同時也消耗了用戶的耐心。因此需求產品化的環節需要產品經理大量和慎重的思考。

5. 功能界面化-產品看顏值

有些人說產品可以不懂設計，但實質上審美能力和對設計的理解能力對產品來講是必要的。因為產品是設計的上游，用戶需求滿足與否在開發前是由產品來進行判斷的，產品和設計的溝通也必不可少，讓設計師理解需求，讓用戶體驗達到理想的標準，產品在用戶看到界面以及使用前需要為用戶把關。一個彆扭的操作，哪怕只會浪費用戶幾毫秒，都會讓你辛辛苦苦拉來的用戶離開。如果你的用戶是兒童或者老人，那你還需要去針對他們的審美習慣去設計，兒童需要利用他們喜歡的動漫元素和色彩去設計，老人則要考慮字體以及界面的風格還有文字表述。

6. 產品與設計、開發、運營的關係-創造雙贏

網上總能看到產品與設計的博弈，與開發的撕逼怎樣能贏等等奪人眼球的文章。存在衝突的原因可能有以下幾種可能。是因為思維方式的不同。是因為產品老是拍腦袋，拍大腿決策，習慣性的去說老闆就要這樣做。是因為團隊沒理解產品決策的價值。但是作為產品經理的工作職責需要去表達清楚用戶的痛點和訴求，講清楚採取某種產品方案可能帶來的資源節省以及用戶價值。把實實在在的標準和結論展示在團隊面前，在達到功能實現的同時能夠幫助設計和開發提升自身能力，幫助運營達成運營結果。切記要尊重不同崗位的價值，避免無邊界的做事，例如有很多設計和開發轉做產品的同學經常會以產品的身份去要求或強迫設計師或者工程師按照自己的主觀意願去做實施。這樣做可能達到了產品的要求，但丟失了團隊的平衡很難形成一個互利的團隊。

總結來看產品的技能要求也不只是以上幾點，例如運營能力，內容運營、品牌運營、用戶運營。市場分析能力，項目管理能力等等，在不同的產品階段，會對產品經理提出不同的能力需求，一個產品經理的成長是跟隨自己的產品項目共同進步的，產品經理需要去做產品的主人，做個比喻去做產品爸媽，在產品長大的路程上，為它準備好成長所需要的全部資源和養分，把產品培養成人見人愛傑出人才，為世界帶來更大的價值。