美業與AI相結合,曉美機器人幫助髮型師智能化轉型
21世紀的前十五年,是互聯網高速發展的十幾年,在互聯網時代,美業領域相繼出現團購與O2O上門服務等互聯網與美業相結合的服務,但是這些服務並沒有能有效解決整合美業資源,反而讓競爭更加激烈,同時也損害了消費者的體驗。
消費群體現狀
我國城鎮居民可支配收入從2004年的9422元增長到2017年的36396元,隨著人均可支配收入提升,中國中產階級生活水平提高,帶來更多不同維度的消費升級。經濟的發展使得人們的物質生活不斷富足,愛美的天性作為人的精神需求得到釋放,現在年輕的消費群體受時尚潮流的影響,對美的需求日益提升,而美髮作為美業中的一個細分領域,同時剪頭髮也是每個人的剛需,消費群體對美髮的接受程度目前來說是最高的。
美髮行業現狀
美髮行業基本可以說沒有從互聯網+中得到什麼好處,目前存在以下幾點現狀:
1、行業規範缺失:價格體系混亂,透明度差,行業監管力度不夠,店鋪質量與髮型師質量參差不齊;
2、經營環境惡劣:行業進入門檻較低,店鋪之間競爭激烈,店面租金、人力成本、各項其他經營成本普遍提升,負擔加重;
3、服務不夠專業:美髮行業整體從業人員素質與教育培訓程度仍待提升,專業服務能力仍待提升;
4、獲客成本高昂:服務質量等問題導致客戶留存率低,難以與客戶形成長久穩定的關係,增加獲取新客戶的成本;
5、收費模式落後:店鋪多採用預付卡的方式,影響消費體驗,圍繞辦卡產生的消費者投訴現象層出不窮。
AI的出現,讓美業的未來更有希望!
針對消費群體現狀與美髮行業現狀,我們可以看到,在消費不斷升級的情況下,倒逼著美髮行業的服務進行升級,而錯過了互聯網的美髮行業,終於在人工智慧的風口參與了進來。
數為科技通過近三年來對美髮行業的理解,第一次把AI技術引入美髮行業,歷時近一年的研發,才有了曉美機器人的誕生。曉美機器人期望用人工智慧技術為髮型師和髮廊賦能,讓曉美機器人成為每一位髮型師的人工智慧助手,幫助髮型師從品牌、運營與提升用戶消費體驗等角度,全方位實現美髮人的服務升級。
2018了,人工智慧時代已經到來,在吸取過美業互聯網的許多經驗教訓後,美業人工智慧就像是美業的一盞明燈,指引這美業前行的方向,相信在人工智慧的改造下,美業的未來能更清晰明了,煥然一新。責任編輯:曹炎焱(EN066)
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