MWC開展，埃森哲為你解讀五大看點
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一年一度的世界移動通信大會（Mobile World Congress - MWC）昨晚在西班牙巴塞羅那如期而至。
每年的世界移動通信大會看點多多，今年也不例外。無論是電信運營商，還是設備製造商，都在爭相展出最新解決方案和應用成果。亂花漸欲迷人眼？別急！埃森哲在此為你整理推薦五大看點，詳細解讀每一個看點背後的驅動力和趨勢，和你一起漲知識~
看點一
從「人工智慧」到「應用智能」
人工智慧（Artificial Intelligence）已成為當今各大技術會議和展覽的核心議題，本屆大會也不例外。究其原因，人工智慧正被成功用於幫助企業和個人解決各種現實問題。人工智慧逐漸嚮應用智能（Applied Intelligence）發展，一如眼下各大技術供應商加速開發面向具體產品、即用型人工智慧工具，以低成本或無成本的方式提供使用。
此次大會最吸引人的看點之一，便是人工智慧給組織和商業帶來變革的現實用例以及人工智慧如何改進現有技術，為創新解決方案提供條件。例如，人工智慧可否應用於街頭現有的模擬攝像頭網路，通過智能視頻分析技術準確預測公共交通系統中的客流量？
此外，人工智慧將如何推動下一代智能製造的發展，也很值得關注。通過與邊緣分析結合，人工智慧可以在大幅減少物聯網信息流量的同時，提升運行狀況和質量。人工智慧還可在虛擬現實環境中定位品牌，覆蓋動態、可點擊的廣告。針對網路安全問題，新一代機器智能目前已能為專家預測、預防和化解網路攻擊提供協助。
通過下一代聊天機器人和數字助理，人工智慧還能在更多領域造福人類。圖像識別、自然語言處理和自然語言生成等人工智慧技術，甚至可以為視障人士等弱勢人群提供更多就業機會。
看點二
新生代購物方式登上舞台
本屆大會將向我們展示：商業如何在本質上發生轉變，數字技術正如何顛覆顧客和企業對商業的認知，以及商品的交易方式。事實上，商業已不再只是交易那麼簡單，而關乎到顧客體驗的方方面面。數字技術，包括人工智慧、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、物聯網（IoT）和數據分析等日趨融合，將為購物者提供更具沉浸感、更方便的購物體驗，提高零售商的商業洞察和效率。
過去兩年移動通信大會上，汽車製造商推出了基於智能手機的增強現實可視化工具。顧客通過該工具可將實物大小的汽車圖像投射到現實環境。受近期相關技術動態的影響，例如蘋果公司的ARKit，這一趨勢將漸成主流。
數字技術可讓顧客瀏覽實物和虛擬商品，繼而引發實體店變革。現在，藉助物聯網和數據分析，零售商能更好地了解顧客在實體店的購物行為，以及顧客與商品之間的互動方式。奢侈品牌也可利用個性化的數字產品目錄，讓導購員在實體精品店為顧客提供「無限購物長廊」。
未來，會出現這樣一種商業模式：消費者和賣家無需動手或使用設備，即可完成交易。買賣將在物與物之間進行，其中大部分是所謂「微交易」。區塊鏈技術、物聯網和加密貨幣是這一趨勢背後的推動因素，一系列有趣的用例會在大會上展示。
看點三
擴展現實魅力無窮
過去幾年間，設備製造商研製出了讓個人現實擴展到其他空間的眼鏡、頭盔和移動設備，這些早期版本設備讓人們對增強現實和虛擬現實技術充滿了期待。眼下，最新一代設備將不日問世，兼顧成本、功能、電池壽命和互通性，吸引更多普通消費者購買。
在增強現實和虛擬現實領域的創新，目前主要集中於現有技術和創意的實際應用層面。除了向現實環境投射實物大小的汽車或傢具，新領域、新創意所帶來的體驗提升，如娛樂與商業、員工培訓與複雜資產維護、合規管理與全球商業運作等，已經離人們越來越近。
大會上，各式各樣旨在變革業務流程的應用已在技術支撐下逐漸湧現。例如，將用戶置身於虛擬現實環境，有助於汽車製造商和汽車零部件供應商設計出自適應駕駛艙，製造出更安全的半自動駕駛汽車。
看點四
工業X.0和新機遇
今年大會的一大關注焦點就是數字技術給傳統工業領域帶來的變化，埃森哲稱之為「工業X.0」。工業X.0不僅僅是第四次工業革命，更是工業在數字技術驅動下不斷轉變核心運作方式、改變工人與顧客體驗和商業模式的過程。
埃森哲最近研究表明，數字技術組合會給工業企業帶來巨大影響。在工業設備行業，如果結合使用機器人、人工智慧、區塊鏈、大數據和3D列印技術，企業在每名員工身上能額外節省43,000美元的成本。
世界移動通信大會上會有更多專為工業企業（包括工廠經理和工人）打造的解決方案。這些解決方案將實現不同數字技術之間的融合，例如邊緣分析與機器學習。現在的工作場所比以往任何時候都要透明，工廠經理可以從各個生產系統中獲取數據，實時優化生產，對資源和技能進行動態分配，減少浪費。此外，智能眼鏡、3D列印，甚至無人機，也將令工人如虎添翼，徹底改變工作完成的方式。
看點五
數字助手將無處不在
語音正在逐步成為控制設備、獲取信息和其他服務的重要手段。數字語音助手的全球擁有量預計將在今年增加至少一倍。
但對本次大會來說，隨處可見的智能音箱只是冰山一角，背後的大趨勢則是：不遠的未來，數字助手將無處不在。有些數字助手將會理解用戶說的話，用語音回應。很大一部分則將成為移動設備或屏幕中的聊天機器人。另外一些不為人們所見的，將在後台悄無聲息地運行，智能地為用戶選擇和組織信息及服務。
據一項調查顯示，擁有家用數字語音助手設備的消費者用智能手機進行娛樂和網上購物的頻率更低。我們將在大會上看到各種有形或無形的新型數字助手，上述這些例子只是諸多應用情境中的一小部分。
今年的世界移動通信大會，正用最前沿的技術和解決方案告訴我們：數字解決方案所釋放的變革力量可以打破行業的邊界。隨著各種創意在各行業部門的快速應用，企業需要不斷質疑自身的商業假定、重新設想商業模式的每個組成部分。具體來說，重新測試、評估以往的解決方案：如何為客戶創造價值、設計產品和服務、宣傳和銷售解決方案、管理生產和供應鏈運營、服務客戶，以及與其他市場參與者合作。
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