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為什麼博西家電在高端市場名存實亡?

無論博世西門子家電公司是否承認,都已經不再重要,因為消費者的眼睛是雪亮的。對於中國高端家電消費市場和消費群體來說,博世、西門子兩大品牌,其市場競爭力和產品號召力下滑已成為不爭的事實,接下來還想稱霸並引領中國高端家電市場顯然是「力不從心」,更是「名存實亡」。

何聲撰稿

就在農曆狗年的前夕,以博西家電為主體,重點介紹博世西門子家電公司在中國冰箱市場逆勢飄紅,以及傲立高端市場的文章,陸續出現在網路上。似乎想彰顯博西家電在中國市場的地位,還很穩固。

文章引用博世西門子家電對外披露的數據:奧維雲網監測2017年中國冰箱市場規模同比下降4.1%。但是,博西家電公司的冰箱銷售卻逆勢而上,營業額增長高達20%,為行業增速4倍,博世家電及西門子家電雙雙成為2017年線下份額增長最快的品牌。

就在此前,在一些行業及財經媒體上,陸續出現一些對於博世西門子在中國高端家電市場全線失利、曾經的歐洲貴族悄然沒落的行業分析聲音。他們普遍認為,與10年前、5年前相比,博世西門子家電暗淡太多了。

來自中怡康的市場數據顯示:2017年,中國冰箱市場規模同比微漲0.62%。其中,西門子冰箱零售量份額為7.49%、零售額份額為12.75%,零售量同比下跌4.09%、零售額同比微漲1.05%,零售量位列冰箱市場的第五位、零售額則位列第2位。博世冰箱零售量份額為1.83%、零售額份額為3.67%。

表面看博世、西門子在中國冰箱市場的表現還不錯,地位還相對穩定。不過,與中國冰箱市場領頭羊的海爾相比,其零售量、零售額佔比分別為27.64%、31.83%,是西門子的數倍多。特別是在博西家電曾經引以為榮的高端消費市場上,已徹底掉隊。

來自中怡康數據顯示,在售價為1.5萬元以上冰箱市場上,卡薩帝佔比36.8%,在售價1萬元以上的冰箱市場上,卡薩帝佔比34.7%,雙雙位居第一位。無疑,博世、西門子在冰箱市場上的表現,遠沒有博西家電公司對外宣傳的「那麼美好」還繼續傲立高端市場。而是已經被來自中國市場的家庭和消費者逐步拋棄,徹底淪落為市場的跟隨者。

這還只是博西家電在冰箱市場的表現,在洗衣機市場上其也面臨著同樣的問題,已經從過去行業的絕對領導者淪落為跟隨者。特別是在博西家電最為器重的廚電業務上,從油煙機、燃氣灶到消毒櫃,完全是跟在方太、老闆等本土企業的「屁股後面」,即便是在剛開始引爆的洗碗機市場上,雖然深耕行業10多年如今卻面臨著來自方太水槽洗碗機的變道超車,在短短2年時間便打破西門子在這一領域的領先優勢。

都說,不怕不識貨、就怕貨比貨。通過上述兩組數據,以及對手的表現,可以清楚地看到,博世、西門子兩大品牌,已經從曾經的高端引領者,悄然變身為市場跟隨者。其中,最具代表性的就是,至少在5年前,博西家電還是中國高端家電消費群體的首選品牌,如今卻被卡薩帝、方太等品牌相繼取代。

令人不解的是,作為曾經的中國高端家電標杆,博世西門子家電為何在中國高端消費市場於2017年全面迎來一輪持續的井噴和引爆之後,卻變得悄然暗淡。到底是競爭對手太強大、消費需求太挑剔,還是博西家電真的變老了?

在市場各界看來,當前博西家電在中國家電市場競爭中最為突出的問題和矛盾,並非個例,只是步松下、三星等日韓企業在中國家電市場的「後塵」。主要是存在三個層面的困惑:一是產品缺乏引領性;二是市場缺乏擴張力;三是徒有品牌獨木難支。

梳理最近5年來的中國家電市場,可以清楚地看到,無論是在冰箱,洗衣機,還是廚電上,博世西門子沒有一款可以引領行業、同步於時代的新技術、新產品;完全是處在被本土企業「牽著鼻子走」的尷尬通道之中。

同樣在一線市場的競爭中,雖然一直以高端品牌自居,但是迫於生存的壓力,應對競爭的挑戰,博世西門子近年來的市場競爭策略總是處在「飄忽不定、動態多變」通道中。

在市場競爭中採取高、中、低全線競爭,增加規模卻拉低品牌的格調。特別是那些低端產品的用戶體驗,正在讓品牌認知變得糟糕。

目前來看,博西家電在市場競爭中最大的資產和籌碼,就是擁有博世、西門子2個所謂的德系品牌。但是,近年來,迫於對手在不同層次、不同市場的「前後夾擊」,博世品牌遲遲未能在家電業引爆,而西門子陷入了產品同質化下的比拼競爭。由於缺乏產品領航,缺乏營銷助力,博世家電當前只能「吃品牌的老本」。

沒有成功的企業,只有時代的企業。對於博西家電來說,作為傳統時代的高端家電領導者,如今還想成為互聯網時代的高端家電領導者,顯然還沒有打通「任督二脈」,更沒有找到快速轉型的突破口。品牌名存實亡,競爭有心無力。

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