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形象與體驗感當道的時代,品牌連鎖店如何順勢而為?

在現今這個物質生活高度發達的社會中,品牌早已成為人們生活中不可或缺的一部分。

從一支牙膏到一身套裝再到一部汽車,品牌幾乎無處不在。而在這個追求個性化的年代裡人們對品牌的喜好也是見人見智。

當一個人駕駛著一輛昂貴的「賓利」汽車出現在人們面前時,相信大家的眼光一定都會集中在這汽車的主人身上,猜測他的身份。這就是品牌提供給客戶的不僅是商品的使用價值,還包括品牌價值的延伸。

當商品能讓客戶對有形的產品及附在產品上無形的價值,產生聯想認知及期望時,它已經可以作為品牌了。

觀察每個受大眾追捧的品牌或企業產品時,我們會發現,他們有一個共通點,都十分注重消費者的體驗感,因為這是將其品牌價值親身傳遞給消費者的第一渠道。

為什麼在手機、筆記本電腦市場已經飽和的情況下,價格昂貴的蘋果產品依然能引發一陣陣的搶購風潮?這些現象提醒我們要跳出「性價比」的窠臼。因為當下已是形象與體驗感當道的時代了!

商場對於當代消費者來說已經不僅僅是一個商業場所。新的消費模式下,年輕人在購物中心會友,老年人閑聊、找樂,商務人士洽談業務,人們在這裡體驗著浮躁的城市生活久違的親切感和認同感。

新的消費模式以及新的消費理念使得消費者逐漸弱化了購物的商業性,而更多的追求家的舒適與溫馨。

所以在品牌連鎖店在設計裝修之初,我們需要注意:

店鋪設計絕不單單是一個「漂亮的擺設」,它的主要意義在於彰顯企業理念和品牌特點。尤其對於各品牌連鎖企業來說,每間店鋪的設計能否增強品牌形象的記憶點顯得尤為重要。如知名運動品牌Adidas、Nike等,店鋪外立面大多為黑色調外加品牌名和logo樣式。各店面設計在保持統一性的前提下,還十分簡潔,便於消費者記憶。

著名的「250定律」認為每一位顧客身後,大體有250名親朋好友。如果贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感。這一定律進一步佐證了店鋪形象對於消費者的進店率和店鋪銷量的重要性。

在這個網路發達的社會,想要快速擁有知名度並不難,難的是獲得大眾的好口碑。只有為品牌創造有生命力的口碑劇本,才能在消費者心中留下深刻的烙印。

北京雅點,已為數千大陸地區品牌連鎖企業提供從選址、設計、裝修施工至店面營運後期的綜合性服務,專註連鎖品牌店裝6年時間,數千門店的信賴企業,致力於成為中國高端店裝領導者!


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