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拯救手機依賴症 智能語音助手開始讓手機變得多餘!

【網易智能訊2月27日消息】我們使用智能手機已經有20多年了。它們從笨拙的磚樣設備進化而來,卻又回歸到笨重的磚樣設備。許多公司都在考慮各種各樣的外形因素,從翻蓋手機到可彎曲手機( bendy phones),以及其他一些不切實際的設計。但似乎「平板」將會繼續存在。

智能手機的局限性,包括小的屏幕尺寸、低效率的多任務處理是讓人們普遍感到困擾的地方,更不用說它們可以被用來監視我們了。因此,或許到了停止嘗試發展智能手機,徹底拋棄這項技術的時候了嗎?智能手機不會只是簡單地消失,就像其他所有已經融入我們日常生活的技術一樣。然而,在其被淘汰之前的幾十年中,這個過程已經開始了。

說「Hey Siri」

Siri在蘋果iPhone上首次亮相,儘管在當時,這被認為是有點噱頭,然而語音助手已經在我們的生活中為自己開闢了一個特殊的空間。Siri基本上可以做這樣一些事情:如日程安排、查收郵件和做筆記。它的出現標誌著我們與智能手機打交道的能力得到了提升,而且隨著時間的推移,這種能力也得到了進一步的發展。

今天,它可以協助你在開車時導航,幫你在蘋果電視上選擇看什麼,甚至可以幫你控制打開或關閉卧室里的燈。雖然Siri可能是辨識度最高的數字語音助手,但它並不是唯一一個可以使用的語音助手,還有谷歌助理,三星的Bixby,微軟的Cortana和亞馬遜的Alexa。事實上,其中一些語音助理比Siri智能得多。儘管Siri是第一個出現在屏幕上的,但Siri卻無法訪問像搜索巨頭谷歌那樣所處理的大量信息。

語音助理變得無處不在

對智能手機來說,曾經獨一無二的技術現在已經超越了我們口袋裡的玻璃板。有了智能音箱,意味著你現在可以通過在一個房間里放一個音箱來直接訪問數字語音助理。

據Quartz報道,17%的美國消費者已經擁有了智能音箱。當然,這些音箱最初的吸引力可能不會特別高,他們目前的用途很可能是微不足道的。然而,正如Quartz報道(引用了Activate Tech和Media Outlook Media Outlook中的數據)的那樣,大多數用戶並沒有充分利用音箱的全部潛力,這甚至包括了所謂的「超級粉絲」。

儘管如此,數字語音助手真正的興奮之處在這些智能音箱之外,這些助理遲早會滲透到我們熟悉的設備中——耳機、汽車音響等。我們將能夠通過語音隨時隨地得到我們需要的信息。

智能助手正在超越操作系統

目前,你可能會認為Siri僅限於蘋果設備,Alexa只能在亞馬遜平台上找到,Cortana和谷歌助理則與Windows Mobile和Android平台捆綁在一起。在做這個假設的時候,你基本上是正確的。然而,事情的發展變化太快了,這些語音助理的變化甚至發生在眨眼的時刻中。

一個值得注意的例子是亞馬遜為Alexa所做的雄心勃勃的計劃,據報道,亞馬遜計劃將Alexa整合到汽車中,其重點是普及語音助手,而且微軟和亞馬遜之間的合作關係正在醞釀之中。此外,「亞馬遜首席執行官Jeff Bezos在上個月聯繫了微軟首席執行官Satya Nadella,希望雙方能建立合作關係。亞馬遜和微軟正在進行合作,以便更好地整合其Alexa和Cortana數字助手。Alexa的用戶將能夠訪問Cortana,Cortana在一系列設備上也可以訪問Alexa。雖然最初的整合有些尷尬,但這為數字助理在不同平台之間的交流鋪平了道路。」

公司本質上是將其語音助手應用到不同的平台上,以擴大他們的覆蓋範圍並獲得用戶,谷歌助手已經可以在iPhone上使用,而Cortana對於安卓和蘋果用戶來說則均可使用。

Talking toasters(智能烤麵包機)

從鋼鐵俠的賈維斯到星際迷航中的計算機系統,人類一直夢想著一種能與我們交流的計算機技術。在過去的十年中,我們已經看到了移動用戶界面的巨大進步,但這仍然不能滿足我們的願望,即能夠使我們與機器交流就像我們彼此交談的那樣。

連線雜誌援引Gartner的數據預測,我們與科技的互動中的30%將通過與智能機器的「對話」來實現。現在,這些智能機器將不僅會是你能夠命令的音箱或耳機,也將包括家用設備。

想像一下,一個烤麵包機告訴你麵包不足,或是一個冰箱會自動給你發一份清單,告知你哪些物品需要補充,甚至在你工作的時候,冰箱可以協助你在網上訂購。更重要的是,想像一下,在這個世界裡,Siri知道你的血糖水平會上升,因為冰箱告訴Siri你吃了其中一半的蛋糕。

沒有什麼能阻止數字語音助手與日常用品的整合,事實上,如果有什麼不同的話,我們目前正在見證公司之間的競爭。

數字助理不是玩具

數字助理目前看起來是多餘的,只不過是美化了的玩具而已——但事實並非如此。據TechCrunch報道,蘋果正計劃為Siri增加翻譯服務。谷歌助理已經提供了翻譯服務,儘管針對的是谷歌搜索結果。此外,這些數字助理可以在工作中發揮重要作用。它們可以用來翻譯文本,當某些與工作相關的目標有或沒有被滿足時,它們會提醒員工,甚至可以取代私人助理的角色。

《華爾街日報》最近報道了數字語音助理進駐辦公空間的進程。其引用了工作流管理創業公司Process Street的首席執行官Vinay Patankar的話,Vinay Patankar指出,「例如,紐約市Goodwinds公司的工作人員就在辦公室天花板上使用了亞馬遜Echo,以便在其日曆上添加事件,並為會議設置提醒。」然而,據《華爾街日報》報道,問題在於這些產品還沒有為辦公空間做好準備,它們更適合於家庭使用。儘管如此,他們認識到這一點在將來會有所改變。

隔牆有耳

語音助理也許是為了讓我們的生活更便利而設計的,但它們也會被用來監聽我們嗎?當你開始向數字助理提問時,隱私噩夢就開始了。您的查詢留下了痕迹,這些問題匯成數據被IT巨頭用來開發語音助手。

例如,根據《大西洋月刊》的報道,蘋果根據設備ID存儲Siri請求的時間為6個月,其後刪除設備ID,但將音頻保存18個月。此外,還有一些智能數字助理設備存在漏洞問題,谷歌的家庭迷你音箱被發現記錄了用戶所說的一切。

亞馬遜的智能音箱也有問題。它們不僅可以被「Alexa」和其他觸發詞激活,還可以被任何人所激活。假設你認識一個叫Alexa的人,你在智能音箱旁的一場隨意談話中提到他,智能音箱會在你不經意間記錄下你所說的一切。顯而易見的風險是,這種漏洞可以被利用來監聽人們的談話。

去年,亞馬遜被捲入一項謀殺調查中,檢方要求亞馬遜Echo智能音箱提供信息。據CNN報道,亞馬遜一直拒絕將通過Echo錄製的信息交給Benton County(AR)的檢察官Nathan Smith。在本案中,智能音箱實際上是謀殺的「目擊者」。如果這種案件是無可避免的話,那麼這是一個你的自由可能取決於機器人是完全可行的未來。

便利是有代價的

一種技術的局限性可以通過另一種技術的出現來克服。電報忽略了溝通的個人因素,所以電話給了我們聲音。固定電話沒有提供移動性,而行動電話解決了這個問題。現在的智能手機並不像我們想像的那麼智能,但我們現在有了語音助手。 最終,這項技術會達到它的極限,一項新技術將被開發來解決這一問題。這就是進步的原理。

畢竟,需求是一切發明之母。數字語音助手與日常設備的整合將使我們不必一直隨身攜帶手機。另一方面,這可能意味著放棄自由交談(不用擔心有人偷聽)。問題是,這是我們願意付出的代價嗎?

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