念慈菴枇杷膏在美脫銷輿情分析
近日，一則中國止咳藥在美賣斷貨的消息刷屏網路。這款甚至被老外奉為「神葯」的止咳糖漿，就是這款大部分人小時候都喝過、國內藥店隨處可見的京都念慈菴川貝枇杷膏！
美國人怎麼突然被枇杷膏種草了？川貝枇杷膏怎麼會在今年初春成為美國網紅？這一切都要從這場美國10年來最強奪命流感說起。僅這次流感季，美國就有約56000人死亡，近百名兒童喪生，疫苗預防率僅36%，各地藥房抗病毒藥物賣到脫銷。
據美國主流媒體「華爾街日報」報道，有患者出現咳嗽久不好的情況，喝中成藥川貝枇杷膏有效止咳後，有「神奇功效」的口碑就傳開了，川貝枇杷膏在美國的忠實粉絲甚至包括了大學教授、好萊塢明星等。
爆紅也催生了暴利，「華爾街日報」報道稱，原本300毫升的瓶裝京都念慈庵川貝枇杷膏，在紐約唐人街商店售7美元（約54.6港元），但在美國網站上被個別第三方的最高炒到約70美元（約546港元）！與此同時，獲利的還有分銷商金活醫藥，股票炒高25%。不過，也有美國專家提醒，服用草藥補充品可能會引致健康風險。
（圖片來源：華爾街日報）
從下圖可以看出，在「華爾街日報」發表相關「念慈菴枇杷膏在美爆火」報道後，並未在網路產生較大反響。直至25日擁有千萬粉絲的「新浪新聞」微博@微天下 報道了此消息，並引用了「華爾街日報」報道中的部分內容，「念慈菴枇杷膏在美爆火」事件才引起了各界關注和討論。26日，經過各媒體及大V的傳播發酵，「念慈菴枇杷膏在美爆火」事件相關輿情量在晚間20:00-23:00達到高峰。
（發展趨勢，來源：識微商情）
@微天下 作為國內較早發布「念慈菴枇杷膏在美爆火」消息的博主，其發布的這條「強勢輸出！京都念慈菴枇杷膏在美國爆紅 一瓶被炒到13美刀」博文也成為了該事件的熱門微博之一。該博文傳播層級以第一層為主，大部分對原博文進行了轉發。其中知名數碼博主@謝車夫 知名讀物博主@風小餮tie 等自媒體大V的轉發產生的影響力較大，形成了子傳播圈。
（博文傳播，來源：識微口碑）
@微天下 這條微博炸出了京都念慈菴中國官方微博@京都念慈菴 ，轉發稱「厲害了菴的枇杷膏！（驕傲臉.jpg）」。不過，這也是主角在此事件中唯一一次「冒泡」了，並且「冒泡」之後的博文轉評數大都和這條差不多水平，並沒出現「人氣」大漲的情況，粉絲數甚至有所下降。這麼低調、沒有趁勢做營銷的官微，可以說相當「別具一格」了。
（粉絲變化，來源：識微口碑）
在傳播次數較多的熱門文章中，可以發現文章標題都不約而同的選擇了「神葯」「瘋搶」「爆紅」「脫銷」等極具「噱頭」能吸引眼球的詞。熱門文章的發布時間集中在26日，與發展趨勢中相關輿情量高發的26日相對應。
（熱門文章，來源：識微商情）
這裡要插入一個小故事，京都念慈庵並非日本京都產品，而是由香港京都念慈庵在港廠房生產。據傳清朝楊孝廉以孝親感動了名醫葉天士，獲贈蜜煉川貝枇杷膏藥方治癒了楊母的久咳頑疾。之後楊孝廉遵從母願，廣制蜜煉川貝枇杷膏造福人群，為紀念母親恩澤及於北京設廠製藥，故定名為「京都念慈庵蜜煉川貝枇杷膏」，並以孝親圖為商標。其後，楊氏後人因戰亂輾轉南遷到香港，將之託付集團創辦人、董事長謝兆邦悉心經營。
可以看到下圖中，這個枇杷膏的「原產地」北京網民對此事件參與度較高。眾所周知歷史上香港本屬廣東，但廣東網民關注此事件，則極可能與當地文化相關，那裡隨處可見傳統的用中藥熬制涼茶的小店，可見其對中藥推崇。
（地域分析，來源：識微口碑）
「念慈菴枇杷膏在美爆火」，可以說是中國品牌走出國門獲得國外消費者認同的「大勝利」，不少喝過這個枇杷膏的人還表示，好喝又管用，對於該事件全網情緒以正面為主，佔比42.6%。
（情感分析，來源：識微商情）
然而網路上的聲音從來不會只有一種，雖然不少人為國產品牌點贊打call，但也有些人提出一些疑義，其爭論點主要集中在「中醫、中藥有用還是無用」、「『華爾街日報』報道側重點是枇杷膏爆火還是謹慎用藥」、「枇杷膏會不會上癮」這幾個問題上。還有一些「吃瓜群眾」則從來不按套路出牌，表示準備要去美國賣枇杷膏了。部分觀點整理如下：
新浪微博用戶
言論
豆妞坊
數千年的人體實驗，應該存在一些珍品的。
張無雙J
念慈菴的效果真的好！潤喉糖也好次！
開心恨晚
常年咳嗽的人，親測此葯沒有任何作用！！！
熊_純
那些說吃了沒效果的，中醫里咳嗽也是分很多種的好吧。不是每種咳嗽念慈庵都能治！
張若昊
裡頭的罌粟殼成分讓老美上癮了吧，這種事情我念高中就有個同學呵上癮了，課桌下全是這個空瓶子。
C小調的悲愴
一幫說裡面有罌粟殼會被查封的醫盲，有罌粟殼成分會上癮的那是聯邦止咳露，這是川貝枇杷膏！不懂的麻煩動下手指查閱下資料文獻百度Google，就知道在那亂散播謠言！
青怡薄荷
所以，繼老乾媽、辣條、手抓餅之後，又想讓我去買枇杷膏是嗎？
-小雙雙雙
想去美國賣川貝枇杷膏。
太蔟
美國成人有七成多是科盲。中國科盲率是九成多。美國科盲受草藥和另類醫學騙不罕見。中美在醫療衛生領域最大的區別是美國監管醫藥食品的專業人士無科盲，而中國則不然。
新語絲之光001
《華爾街日報》關於川貝枇杷膏的報道的主要內容是警告大家不要輕信中草藥、擔心中草藥的風險，副標題就是「有人聲稱念慈庵枇杷膏有效，但專家警告服用這類產品的風險」，到中國媒體口中就被歪曲成《華爾街日報》報道中國神葯、在美國賣火了。
一個中國神秘液體的爆火，卻引發了各種相關的討論，想必身為主角的枇杷膏也未想到吧。從老乾媽到馬應龍再到念慈菴，一個個中國品牌的爆火併不是沒有原因的，國外消費者的熱捧就是對品質最好的認可證書，這無疑是值得我們高興的，也值得我們為國產而點贊。
但在頌歌昂揚的時候，或許也應該回想那些不同的聲音。枇杷膏止咳有效沒問題，是否真的有叫「神葯」的必要？過度的放大功效反而會誤導廣大消費者，正如網友所說，「是葯三分毒」，目前世界上沒有一種葯是可以適用各種人群各種疾病的，遵從醫囑用藥才是最佳的方式，不然「神葯」不小心就成了「毒藥」了。
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