「看病難」之於我們，就像社會頑疾，難以治癒。患者對醫院和醫生的不滿和抱怨，似乎已成一種習慣。

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但在採訪十多位在華生活的外國朋友後發現，飽受患者指責、批評、吐槽的中國醫療環境，在他們眼中卻是另一番光景。不少人甚至覺得，比起國外情況，中國患者其實挺幸福。

1、預約時間短

預約候診時間太長是最受國人詬病的看病障礙之一。但挪威植物學家畢昂松·奧爾森表示：

在中國，看病比挪威方便，有時候不用預約，到醫院排個隊就能掛上號。

在挪威，即使急診，有時也需要等1~3天，其他慢病，預約到1年以後也很常見。

已到北京生活5個月的日本留學生珊瑚說，相較於中國的三甲醫院，日本大醫院預約等待的時間會更長，如果當天排隊挂號，至少需要兩個小時以上，預約挂號一般是在三個月內。

「所以我很詫異，為什麼只是感冒發燒，中國同學也建議我去三甲醫院，而不是私人診所或社區醫院。在日本，這些小病我們都會選擇先去附近的診所。」

德沃來自南非，在中國生活的7年間，他只去醫院查過一次血，陪妻子去醫院看過一次腳踝扭傷。他去就診的是一家私立醫院，基本不需要等候，只要就診前一天預約就沒問題。

「我也聽中國同事抱怨過，說去公立醫院等的時間很長，常常需要一大早就爬起來挂號。但我覺得，選擇哪家醫院取決於你有怎樣的經濟能力，以及你當時面臨怎樣的情況。比如，你患了急病或重病，一定要儘快看到醫生，在不是很缺錢的情況下，何不選擇一家不用等的醫院呢？這本就是公立醫院與私立醫院的區別所在，南非也是一樣。」

印度醫學留學生程睿在關注中國患者「看病難」問題時，還認真思考了其中的原因。「我覺得這跟有些患者或家屬搞不清自己要掛哪個科、哪個醫生的號有關，還有些挂號員也不能提供有效信息，這就導致挂號處經常排著長隊。我認為，這是需要醫院行政部門想辦法解決的問題。」

2、急診比英美有優勢

平時常能聽到不少中國患者抱怨，看個急診也要排隊，也需要等。可在很多外國人看來，中國醫院的急診相當有優勢。

英國工程師亞歷克斯·布拉克在奧迪（中國）工作，提起在中國看病，他雖有牢騷，但對中國的急診速度卻表示滿意。

「在英國看急診，通常要根據病情和你去的時間決定等候時長。如果是輕微受傷，可能會等好幾個小時；如果你受傷比較嚴重，但卻正巧趕在了周五的晚上，那也要等很久。而在中國不會這樣。」

在大眾中國區做高管的美國人托尼·威廉斯也跟亞歷克斯有類似的感受：「中國的急診很快，不像美國需要等好久。」

能講一口流利中文的加拿大音樂人國子玉，現在是一家唱片公司的老闆。她在北京生活了8年，還生了兩個有中國血統的可愛寶貝。提起在中國醫院的看病經歷，子玉立刻想起幾年前的一次外傷。

那次她撞破了頭，傷口較深，需要緊急處理，於是老公陪她去了家附近的醫院。她記得，當時急診醫生接診很快，動作也非常麻利，幾乎沒怎麼等，縫好傷口就回家了。

一凡說，他見到也聽說過中國患者抱怨「急診不急」的問題，但在他看來，各國醫院在安排急診順序上都是差不多的。

醫生或護士需要根據急診病人的情況進行緊急程度的評估。通常急診科值班醫生和護士人數較少，病人需要等待一段時間也是很正常的。」

3、設施很先進，醫生很專業

無論來自亞洲、歐洲，還是美洲、非洲，幾乎所有外國朋友都在一個問題上給出了同樣的答案：中國大醫院的設備都先進，「專業（professtional）」是他們對中國醫生的統一評價。

就讀於廣州某醫學院的印度留學生克里夫說，從他到過的中國醫院來看，如果滿分是10分，他會給設備打9分。

程睿也表達了同樣的觀點。「從我個人來看，中國醫院比我們國家醫院擁有的設備更先進。大多數情況下，印度的醫生和護士都進行手工操作，但在中國可以方便快捷地使用各種儀器輔助操作。不久前我在中國做了腹股溝疝手術。我的教授為我主刀，我很滿意，幾乎沒有術後疼痛或併發症。」

扎科亞是來自巴基斯坦的中文翻譯，因為工作關係，偶爾會來到中國。扎科亞認為，在中國看病雖然有不方便的地方，但先進的設備是中國醫院的重要優勢。

目前在上海中醫藥大學就讀的泰國女孩濱彌也肯定了中國醫院設備的先進性，但她同時反映，相比泰國，中國醫院備用設備存在數量不足的問題。

「我認為，中國大醫院的設備和醫生水平都很高，不僅比南非好，我甚至覺得不比英國差。」德沃曾在英國待過5年，這一評價是從他所見所感得出的。

不過他也表示，自己見到的都是大城市的大醫院或私立醫院，也許在鄉鎮基層，中國醫院會存在很多其他問題，無論設備或醫生水平都無法與大醫院相比。 「但總體而言，中國醫療系統的優點之一就在於可以使用各種最先進的儀器，讓患者得到妥善的治療。」一凡說。

4、身在異國，溝通障礙

身在異國，最常遇到的問題之一就是溝通障礙。正因如此，大部分外國人在就診時會首選能提供外文交流的私立醫院，或公立醫院的國際醫療部。而對資金不算很充足的留學生而言，練就過硬的中文就成了保證順利就診的必備能力。

由於絕大多數中國醫生不會英語，醫生與外國患者溝通了解病情就變得比較困難。「我認為，語言障礙是中國醫院最需要改善的問題，畢竟，來中國的外國人越來越多了。」

同理，一般患者對於海外醫療機構缺乏了解，存在信息不對稱、語言障礙，如果不能對醫療服務進行整體把控，提供標準化、安全化的流程，患者海外就醫的服務質量就難以得到保障。

到底是海外就醫好，還是國內就醫好，你怎麼看呢？

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