如何打造高情商的自己?這些細節一定要留心!
「 細 節 見 情 商 」
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情商,是永恆的話題。在人際交往裡,擁有高情商是一件很重要的事。
從古至今,口才好、會聊天的人一直被世界所偏愛,但我們要怎麼樣才能做到會聊天呢,其實只需要做好三個細節:
懂得適時閉嘴、少消耗別人、有同理心
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懂 得 適 時 閉 嘴
很多人以為會聊天的人,一定是那種口吐蓮花,不管什麼話題都能說的天花亂墜,和誰聊天都能輕鬆自如的人。但事實上,在人際交往中有比能說更重要的能力,那就是懂得適時閉嘴。
我們最容易犯得錯就是急於表達自我,讓別人了解自己的態度,結果你越是急著表達就越是容易傷害別人。所以海明威才會說:我們花了兩年學會說話,卻要花上六十年來學會閉嘴。
好的聊天體驗里,察言觀色必不可少,適當的沉默,往往可以及時的掌握聊天的走向。一個人會不會聊天,就看他懂不懂得適時閉嘴,而且懂得閉嘴的人,往往會活得更輕鬆。
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別拿聊天消耗別人
成熟的人,不會用無用的聊天來消耗別人,誰也沒有義務做你的情感垃圾桶和無聊信息回收站。
《論語》里有句話叫:「夫子不言,言必有中。」說話一定要說到點子上,說到別人感興趣的地方,這樣的聊天才能愉快。
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好的交流一定要有同理心
什麼是同理心,說白了就是懂得換位思考,每個人從小到大就被教育做事要懂得換位思考,但是真正到了生活里的時候,很多人就忘了。
和別人開玩笑的時候,先考慮別人能否接受,千萬不要拿別人的隱私當作談資,更加不要借著自己說話直,隨便說話。
別拿自己的好去比較,尤其不要用它來貶低別人,這就是有沒有同理心的區別。懂得換位思考,考慮別人的感受,是一個人的基本素養,而不說侵犯別人邊界的話,則是一個成年人的基本情商。
一個會聊天的人,往往更容易獲得別人的好感,誰都不會喜歡一個整天扯皮,一開口就滿嘴負面情緒和雞毛蒜皮的人。
你能做好這三個細節,就能成為一個會聊天的人:
1F
懂得把話說的有意思
會說話的人,能把普通的事情說得很有意思,打動別人,甚至給別人留下深刻印象。
例如在陌生場合自我介紹時,你如果說「我是某某年從大學畢業的」,一定沒幾個人記得住。
但如果說「我畢業那年,《阿凡達》剛上映,很轟動,我們全班的畢業大頭照都做成了藍色的納美人的樣子」。
相比硬生生地報上一個數字,這樣的表述就會讓大家比較容易記得你是何時畢業、念哪所大學、什麼科系等這些事,至少在對方下次聽到《阿凡達》時,就有可能不自覺地想到你。
語言的本質,就是表達自己,打動別人。給自己說的話加一點料,或是留懸念,或是豐富信息,它都能讓你更討人喜歡。
2F
懂得不交淺言深
場面可謂是十足的尷尬。導致尷尬發生的,正是人際交往中最忌諱的「交淺言深」,也就是彼此明明沒有那麼熟悉,還表現得很熟,聊一些熱絡的話題。
社會滲透理論指出,關係發展的過程是由較窄範圍的表層交往,向較廣範圍的密切交往發展。
在雙方了解程度還不夠的時候,你突然對對方投以爆髮式增長的熱情,其引發的結局大多難堪。
會說話的人,懂得不交淺言深,適可而止。
那怎樣選擇話題與普通的朋友進行交談?
有一個方法叫做「試水溫」。
在一些國家和地區,政客就常常使用這一招。
比如說,某局長想要爭取某部長的職位,但不知道輿論的反應會如何,就偷偷放消息給一家報紙。
這家報紙略為報道一下,說聽到這樣的風聲,報紙登出之後,自然會收到各方的一些反應,由此就可以供某局長思考下步棋要怎麼走。
運用到聊天里,就是去發現對方對哪些事情感興趣,哪怕他對一件事情稍稍顯露一點情緒或價值觀,你就可以由此判斷他是否願意就該話題和你多聊幾句了。
3F
懂得理解彼此的感受
同理心,就是當我們遇到事情時,能夠自我反思,並且嘗試站在對方的立場上思考問題。
當我們大呼小叫,對方卻似乎怎麼也聽不明白的時候,我們最好冷靜下來,想一下對方的歷練或智商,是否真的聽不明白,還是其實不明白狀況的是我們自己?
會說話的人,更善於運用同理心,體會他人的感受。
事實上,通過同理心去溝通,很容易拉近彼此的關係。
例如:求職期間,如果面試主管把約見時間定在早上七點,你估計會因為早起而鬱悶。走進面試房間,一般面試主管會禮貌地說一聲:「早」。你如果也回一句「早」,這算是有基本的禮貌。
但如果你多加一句:「您這麼早到公司來面試我,真是麻煩您了。」相信面試主管會在接下來的面試全程,都對你親切很多。
推己及人,想到對方早起的痛苦,這是最普通的同理心。
說話之道想要達到比較高級的境界,就需要嘗試去了解別人如何看待事物,對比自己是怎麼看待的,從而最大限度的理解彼此,使溝通變得容易。
上面說的幾點,你在生活中有注意到嗎?希望能幫到你哦~
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