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小米在線下渠道的大邁進,OPPO和VIVO是否將被取代?

在2016年底,小米手機的CEO雷軍就說過要在三年在全國範圍內增加1000家的小米之家來加大線下渠道的能力,由於要增設小米之家的這個舉動,被許多人解釋為小米要在線下渠道進行大邁進,以此來增加線下渠道的優勢,替代掉OPPO和vivo。個人認為這是一個錯誤的解讀,小米之家的增設確實可以增加小米手機在線下的優勢,但是要渠道OPPO和vivo是不可能的事情,下面我們來解讀一下。

首先小米手機的計劃是在三年內增設1000家小米之家,這個數字從字面上比較難以還很直觀的看出來。那我們再來看看OPPO和vivo如今在線下渠道有多少家的門店,根據不完全統計,OPPO和vivo兩家品牌在線下門店的數量達到了20萬之多,也就是說僅從門店的數量上而言,OPPO和vivo就佔據著絕對的優勢,不是小米增設1000家小米之家就能夠取代的。而小米想要在線下取代OPPO和vivo的話,那麼就要增設更多的門店才能夠做到,這對於互聯網品牌手機是不太現實的事情。

接著再來看看覆蓋情況,上面說到了OPPO和vivo門店數量之多,應該它們的覆蓋範圍也會更廣,大到一二線城市,小到三線城市乃至城鎮都有著OPPO和vivo手機的門店。相比較小米之家,OPPO和vivo可以說幾乎覆蓋了全國的各個角落了。再來看看小米之家,小米之家的設置一般都是在國內的一二線城市,在少數的三線城市也會有,但是比較少數,更不要說縣城乃至鄉鎮等等的地方了。因為覆蓋率不廣,因此在線下渠道中,小米手機在三線以及以下的地方是做不到足夠的銷量的。

然後就是售後方面,對於線下渠道而言,售後服務是非常重要的一環。小米手機作為一個知名的互聯網手機品牌,它在網路上的有著很大名聲,但是在線下渠道中的銷量卻只佔了一小部分,這是因為對於線下購買手機的消費者而言,小米手機不能夠提供足夠的售後服務體驗,想要維修或者售後還要去尋找它們的售後點才能進行,加上售後點的稀少,更是讓線下消費者敬而遠之。反觀OPPO和vivo手機,它們的售後服務點就很多,消費者只要去它們的門店都能夠進行,並且還提供了手機充電、保養、免費下載軟體等等的服務,很周到。

最後,作為互聯網手機的小米手機在線下渠道中也不一定吃香,與網購手機不同的消費者群體自然也有著不同的需求。線下渠道的消費者對於手機的外觀、質量和功能都更為看重,相比較之下,OPPO和vivo手機的拍照功能要比小米手機更好,並且在質量方面更為穩固,常年使用都不會損壞。同時OPPO和vivo手機在外觀上更為時尚潮流,更加符合線下渠道的消費者的審美觀念,因此人們在購買手機的時候也會更加傾向於OPPO和vivo的手機。

綜上所述,小米在線下渠道增設了小米之家也依然不能動搖OPPO和vivo線下的地位。

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