彭博：美控槍討論愈演愈烈蘋果亞馬遜很難置身事外

據彭博社北京時間3月1日報道，槍支管控活動人士正要求亞馬遜公司CEO傑夫·貝佐斯(JeffBezos)做一件他小心避免的事情：在極具爭議的政治討論中選邊站。在美國佛羅里達州高中發生槍擊案，導致17人死亡後，亞馬遜和蘋果公司、Roku以及其他流媒體視頻服務正面臨來自用戶的壓力，後者對企業與美國步槍協會(NRA)存在的任何關係表示抗議。

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即便亞馬遜不銷售槍支或彈藥，但是它卻承受了大多數抨擊。從上周開始，憤怒的用戶在Twitter上使用「阻止NRA和亞馬遜」(StopNRAmazon)的標籤，並威脅取消他們的99美元年度Prime會員訂閱。

槍支宣傳頻道

備受爭議的問題在於NRATV，後者是一個專註於宣傳槍支內容的免費在線頻道。許多科技公司通過他們的流媒體服務、設備以及Netflix、ESPN、HBO等更受歡迎的流媒體服務提供NRA TV頻道。由於許多退訂有線電視的用戶使用流媒體服務和設備觀看節目，所以將NRATV頻道從這些流媒體服務中移除，可能會限制槍支遊說組織的宣傳和覆蓋的用戶面。不過，NRA TV還通過NRA的網站對外播放。

在用戶對亞馬遜和其他科技公司表示抗議後，緊接的是航空公司、酒店、汽車租賃公司以及其他企業準備切斷與NRA的聯繫，停止向NRA提供會員優惠。一家銀行還取消了NRA品牌信用卡。聯邦快遞稱，即便公司支持控槍，但會繼續向NRA會員提供優惠。NRA尚未置評。

麻省理工學院公民媒體中心主任伊桑·朱克曼(Ethan Zuckerman)表示，活動人士知道，當他們的關切被政客無視後，企業更有可能屈服於輿論的變化。「這是一個本應該在我們的立法機構解決的問題，但是人們把目光投向了企業，因為我們的立法者似乎無能為力，」他表示，「人們在改變槍支控制問題上感到如此無力，這是他們感覺能夠帶來改變的方式。我預計我們會看到更多這樣的活動。」

亞馬遜力求保持中立

亞馬遜拒絕就目前的抗議活動置評。過去，亞馬遜一直設法保持中立，避免評論與其業務直接相關的政治問題。2016年，Twitter上發起的一項活動呼籲企業撤銷在保守派新聞網站Breitbart上投放的廣告，亞馬遜並未作出回應。但是，亞馬遜面臨的問題是，同樣的策略是否適用於控槍活動。現在，一些控槍活動人士極力排斥NRA，他們的態度是：要麼支持我們，要麼與我們為敵。2015年，亞馬遜曾向西雅圖的一個槍支回購項目捐贈了價值3萬美元的禮品卡。

控槍活動人士的這一策略取得了一定成功。包括達美航空公司、汽車租賃公司赫茲等在內的多家公司已經切斷了與NRA的聯繫。美國德雷塞爾大學營銷學副教授丹尼爾·科斯書(Daniel Korschun)表示，隨著越來越多的公司在政治話題上表明立場，其他公司越來越難以置身事外。

「對於企業高管來說，這種局面很痛苦，因為現在的政治如此分化，很難找到中間立場，」科斯書稱，「高管們被迫選擇挑邊站，這十分艱難。」

迪克體育用品公司(Dick"s Sporting Goods)正停售攻擊性步槍和大容量彈匣，並將停止向21歲以下人群銷售槍械。Twitter上的部分用戶表示，在迪克體育採取這一舉措後，他們將會選擇到迪克體育購物，而不是亞馬遜，即便迪克體育依舊銷售部分槍支和彈藥，亞馬遜兩者都不銷售。

上周，YouTube移除了一段視頻，該視頻暗示佛羅里達州槍擊案中的一位青少年倖存者是一個付費演員。YouTube尚未置評。

一些企業把政治活動融入了他們的品牌，例如服裝公司Patagonia採取的環境立場。工藝品連鎖店Hobby Lobby Stores反對政府要求向員工提供緊急避孕藥的規定，認為這違背了他們的宗教信仰，並申訴到了美國最高法院。

但是，對於亞馬遜、蘋果等業務龐大的大型公司來說，他們很難像上述公司一樣表明立場，因為他們希望把產品和服務賣給儘可能多的用戶。「你很難要求這些保持中立的科技公司移除我們認為有異議的內容，」朱克曼稱。

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