「群力」用上新科技 整治號販群策群力

圖說：群力草藥店。圖片來源：網路圖

新民晚報訊（首席記者 方翔）春節長假過後，上海群力草藥店門診部的就診患者數量又回到了高位，但店外曾經亂七八糟的凳子、躺椅、隨意躺卧的排隊者基本上都不見了。據上海群力草藥店經理藏勇軍介紹，這主要歸功於自從去年10月5日開始的網上預約服務，特別是原先被號販子炒的最高的韓龍惠醫生的預約號，現在每天全部在網上預約，「我們進行了一下統計，目前韓龍惠醫生的號已經預約了近5600人次，在預約的時間以及方式上，我們也充分考慮到病人實際情況，最大程度地提供方便，具體的方法都可以向我們的服務中心進行諮詢。」

「自從有了網上挂號，我們找韓龍惠醫生看病就不用看『黃牛』眼色了。」正在韓醫生處看病的葛阿姨說，「原來，韓龍惠醫生的號被『黃牛』炒到100多元，讓我們這些病人叫苦不迭，現在好了，我請外孫女幫忙搶號，雖然不是每次都搶得到，但至少給了一個公平看病的環境。」

上海群力草藥店是申城一家主營中草藥的中華老字號名特商店，尤其是該店二樓的群力中醫門診部，來問診的90%以上病人是癌症患者，有許多甚至還是被綜合性醫院判了「死刑」的晚期病患。

對於網上預約，韓龍惠醫生最大的體會，就是雖然工作強度沒有減少，但是病人的心態明顯發生了改變，「過去有的病人花了高價買了黃牛的號，有的病人則是花了幾元錢挂號費，彼此交流後心裡落差很大，因而與我們交流時也就有了情緒。但是現在大家都是通過網上挂號來看病，心態明顯比以前好多了，醫患之間的溝通也更加順暢。」

據藏勇軍介紹，群力現有醫師21人，其中碩士研究生4人，本科學歷8人，多位醫師已從事臨床近40年，現在雖然群力草藥店開門之前，門口還有排隊情況，但主要是那些已經在網上預約好，準備早一點來看病的病人，「我們的不少病人都是來自江浙地區，經濟狀況都不是很好，因而希望能夠早一點來看病，早一點回去，這樣可以省下住宿費用。針對這種情況，我們從2000年開始，就與周邊地區病患相對集中、並且有醫保資質的醫療機構合作開設聯合門診、送醫出滬，這兩年的力度更大，現在跟崑山、嘉興、江陰、南通、蘇州等地的醫療機構均有合作。」

「目前，在我們網上預約中，只有韓龍惠醫生的號是限量的，其他醫生都是放開的。事實上，我們不少醫生在治療腫瘤方面都有自己的專長和豐富的臨床經驗，而且還有一支平均年齡在40歲左右的『青年軍』，他們的號都可以在網上或門診部現場隨時掛到。我們希望通過這樣的舉措，能夠營造一個公平的就醫環境。」藏勇軍說，「雖然根治黃牛號販的問題還有很長的路要走，但是只要我們給廣大病患提供更多的便利，就一定能擠壓黃牛空間，讓他們無法生存。」

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