搶Slack市場！Google推Hangout Chat，8，000員工即時溝通

繼微軟與Facebook之後，Google也推出類似Slack的內部溝通服務：「Hangouts Chat」。

繼2017年發表之後，Google終於正式把旗下新的企業協作服務Hangouts Chat推給所有採用G Suite的企業用戶使用。

就跟Slack功能大同小異，Hangouts Chat能讓企業以組、部門的方式，創建溝通聊天室，在當中討論專案、分享相關文件、訂定會議時間等，讓專案的討論過程可以遠端、雲端統整儲存在一個地方。

Google也把自家的人工智慧（AI）技術加進Hangouts Chat。舉例來說，用戶可以直接把「@meet」字眼加到訊息中，接著就會出現聊天機器人Meet，幫大家協調會議時間；Drive聊天機器人則會統整雲端資料的檔案。

Google加入自家聊天機器人，幫用戶協調會議討論。第三方開發者也能開發自己的Bots應用。Google

Hangouts Chat目前支援28種不同語言，每個聊天室最多可以加到8千名員工。而第三方應用也可以到Hangouts Chat開發聊天機器人，舉例來說，UberConference幫員工叫車到會議地點、Kayak幫忙搜尋班機票價等。

因為是屬於企業辦公應用服務G Suite的一員，Hangouts Chat也與其他Google服務有深度整合，包含視訊會議軟體Hangouts Meet、Google Docs雲端協作、Google Drive雲端儲存空間等。

Hangouts Chat的功能並不特別新穎，但它算是G Suite的新功能，對使用G Suite的企業用戶來說，Hangouts Chat預計對團隊協作會有幫助。

新創Slack成功受到許多企業使用後，既有企業服務提供者也陸續推出類似服務。Slack

Hangouts Chat其實也就是新創獨角獸Slack的競爭對手，如微軟去年推出的Teams，也是為了打擊Slack搶企業用戶市佔所設計的。

從現況來看，選哪個協作服務並不會有太大功能差異，協作平台已逐漸成為必需品，已經是微軟或Google的用戶就用整合性高的旗下服務，而沒有選邊站的，就可能去使用Slack這樣的平台。

資料來源：Google、TechCrunch、CNET

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