拓展海外O2O，新加坡或為互聯網未來

INGRID

2011年，團購市場火爆，加上各類生活服務網站和應用明顯增多，中國本地生活服務O2O在線商務用戶增長率達到110.3%，2012-2013年，一大波團購網站先後在燒錢戰中死掉，造成的後果是O2O市場商家的湧入率降低，儘管如此，還是不斷有商戶前赴後繼想嘗嘗O2O的甜頭，BAT在O2O市場的探索消息更是日日不絕於耳，國內市場的吸引力儼然要將互聯網企業鎖住，這也是租車應用Uber大舉進軍國內，國內卻沒有一個相關企業走到國外的原因。

僅拿最近很火爆的新加坡來說，這個國家的互聯網還處在高速發展階段，因此當地O2O市場主要是外部企業在活動，市場未滿，是一片前景良好的藍海。此外，新加坡地處東南亞，如果中國互聯網企業能將O2O拓展到這裡再延伸至東南亞，那麼對於互聯網企業走向世界非常有利。

新加坡互聯網市場分析

目前國內的IT技術在世界已經處於領先水平，要佔據海外市場，首先應該突顯技術上的優勢。上面提到的新加坡，如果將O2O模式拓展到這個國家，線上部分由國內的互聯網硬實力控制，線下部分則結合當地用戶習慣與市場環境，與當地企業進行合作。

實際上，新加坡可以成為很好的國內互聯網拓展市場。首先，在新加坡的商業用語多為英語，對於國內互聯網企業進入這些市場在語言上的障礙相對較小。

其次，除了在語言上有優勢外，這個國家有75%左右的人口為華裔，在用戶習慣上會和國內有交集，因此在市場推廣方面的障礙相對較小。

不難看出，新加坡是目前國內互聯網企業要拓展海外的首選國家，正如上面提到的，O2O模式中線下用戶習慣及市場環境很重要。

英資的跨境整合O2O品牌營銷解決方案由此而生。新加坡背景是英資區別於其他企業的獨有優勢，對做好新加坡本地化服務有一系列措施，而這不單單包括了產品、物流，還包括了售後等一體化的服務。讓企業採用策略性方案，針對目標客戶集中宣傳，以獲取市場份額及建立品牌忠誠度。通過線上線下結合的方式增加用戶粘度。

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