保時捷深耕中國市場 做最成功的豪華跑車品牌
鳳凰網汽車訊元宵節前一天,北京長安保時捷中心,新上任的保時捷中國代理總裁及CEO洪聲女士攜保時捷中國銷售副總裁蕭達先生,與全國主流媒體見面,公布了保時捷中國上一年的業績,並描述了未來一年的規劃。
保時捷中國2017年業績斐然,全年在中國交付新車71,508輛,同比增長10%,所有車型在其細分市場均獨佔鰲頭,中國連續三年穩居保時捷全球最大單一市場。目前,保時捷在中國已經形成擁有101家保時捷中心規模的營銷網路,易手車、金融服務等商業領域進一步滲透,為中國客戶提供了超越期待的至臻服務;與此同時,保時捷中國公益之路也歷經十載,取得初步成就。
保時捷中國代理總裁及CEO洪聲女士
保時捷中國銷售副總裁蕭達先生
保時捷中國代理總裁及首席執行官洪聲表示:「2017年,保時捷在中國的銷量首次突破7萬輛,並在各個細分市場取得佳績。自2001年進入中國市場,保時捷不忘初心,始終堅持為消費者提供最優質的產品和服務,同時積極踐行企業社會責任,贏得了中國市場與消費者的尊重與認可。今年是保時捷跑車誕生70周年,保時捷將繼續以創新為動力,堅持品牌精神,為用戶提供超越期待的豪華跑車體驗。」
穩中求進,再創紀錄
2017年,保時捷在華全系產品持續受到消費者歡迎,每款車型堪稱其所在細分市場的翹楚。中國連年雄踞保時捷SUV車型的全球第一大市場。Macan持續成為保時捷最暢銷車型。Cayenne緊隨其後,銷量增長19%;新一代Cayenne去年底的中國首秀進一步激發了中國消費者對保時捷SUV的期待。
全新一代保時捷Cayenne
隨著跑車文化的日漸普及,中國現已成為保時捷雙門跑車全球第二大市場。911車系整體銷量增長14%,而718車系市場銷量更是首次成為全球第一,實現了148%的銷量增長;Panamera以22%的增長繼續領跑全球。隨著全新Panamera隆重上市,中國已成為新Panamera訂單的主要市場。
隨著客戶成熟度的提升,保時捷客戶定製車輛比例同比增長6%。值得一提的是,保時捷Panamera和718 Boxster客戶定製車輛比例分別達到68%和65%。跑車客戶定製車輛比例由2016年的24%增長到50%,這意味著每售出兩台保時捷跑車,就有一輛是客戶個人定製版。
保時捷Panamera Turbo S E-Hybrid Sport Turismo
在賽場上,保時捷也斬獲多項佳績。第85屆勒芒24小時耐力賽,保時捷碾壓群雄,第十九次舉起冠軍獎盃,實現三連冠;亞洲保時捷卡雷拉杯賽成功舉辦15年,賽事規模和影響力不斷擴大;保時捷青年車手培訓項目繼續為賽車事業源源不斷輸送人才,16歲中國籍車手陸文龍經過層層選拔,當選2018年保時捷中國青年車手。
質、量齊升,客戶服務全面升級
為更好服務於日益增長的客戶群體,保時捷中國在過去一年中新設5家保時捷中心,目前網點布局達到101家。此外,為了滿足消費者多樣化需求,由傳統4S店、保時捷e享空間、保時捷極致體驗-銷售體驗店,以及今年即將落成的保時捷城市服務中心等多種零售形式組成了保時捷立體營銷網路。2017年保時捷中心各崗位共23,604位員工接受了面對面、在線和虛擬教室等多樣化的培訓,以便為客戶提供更加卓越的專業服務。
隨著汽車金融市場的成熟和消費者購車理念的轉變,已有25年歷史的保時捷金融服務,也成為眾多消費者的選擇。超過24%的滲透率和全年逾16,000份的合同讓更多喜愛保時捷的消費者成為車主,可以親身體驗保時捷產品的獨特魅力。此外,保時捷易手車服務以其專業性、可靠性同樣贏得了無數消費者的信賴,為消費者提供與新車一樣的保障。2017年保時捷二手車交易同比增長59%。
為了更好的服務中國消費者,落實以客戶為中心,立足未來,深耕中國的發展理念,保時捷中國組織架構升級,成立客戶關係管理部、戰略和業務發展部,力爭全面實現2025戰略既定目標。
企業社會責任十年再出發
2008年,保時捷中國向汶川地震受災兒童捐贈第一筆善款後,與聯合國兒童基金會展開合作,並啟動「溢彩心」企業社會責任項目,至今已走過十年歷程,先後開展移動教育資源與培訓中心項目、兒童早期綜合發展項目以及「溢彩心」藝術作品徵集活動。
截至目前,包括於2008 年向四川地震災區捐贈的約540萬善款在內,保時捷中國在全國範圍內捐贈的金額已超過6,000萬元人民幣,保時捷Cayenne的數量也達到十台。項目惠及我國西部偏遠貧困地區915所學校、約310,000名學生、13,300名教師、3,600名孕期婦女及4,000名0-3歲兒童,同時收到來自學生的2,000餘件藝術作品。今年保時捷中國還將以嶄新的面貌再次踏上新的公益之路。
保時捷跑車70載,續寫傳奇
2018年,保時捷將迎來跑車70周年這一重要歷史時刻。70年前費利·保時捷打造夢想跑車的信念成為保時捷為之奮鬥的事業,70年如一日。為此,一系列慶祝活動將在全球陸續拉開帷幕。我們將陸續迎來中國首家保時捷駕駛體驗中心的開幕、見證新的車型、感受新的賽車文化。保時捷的品牌精神與理念將以更豐富的形式傳達給中國消費者。
2019年底,保時捷首款純電動跑車Mission E量產車將正式上市,這是一款融合了出色設計和卓越技術的未來跑車,更是一輛具有典型保時捷風格的迷人跑車。展望未來,保時捷將結合電動、互聯和數字化趨勢,繼續為消費者提供超越期待的產品與服務。
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