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一路向前,無問西東

願你在被打擊時記起你的珍貴抵抗惡意

願你在迷茫時堅信你的珍貴

愛你所愛行你所行聽從你心無問西東

2018年春節完的第一天,過完了一個有點慵懶又有些倉促的春節假,回到了已經慢慢熟悉的H代表處。想著可以寫一些文字,記錄和回憶一下這裡的工作和生活,那麼就先從我自己的轉身之路寫起吧。後面想著可以寫寫我的學員們的故事,記錄下與大家共同成長的軌跡。

苦澀轉身

時間有如白駒過隙,轉眼半年就過去了,還記得半年前,也就是17年的8月底,我告別了家人坐上了開往京城的火車,前往中國地區部總部報到。那天是七夕節,也是學生們開學報到的日子,我跟很多懷揣著夢想和期待的年輕人們坐上了同一趟車,雖然對未來同樣有期待,但是更多的是一種擔憂的感覺。

雖然終於如願要離開有如七年之癢一樣讓人消磨了激情的原工作崗位,終於要開啟一段新的人生。但是我卻沒法再待在讓我不舍的上海研究所,我也沒法再呆在我呆了10多年已經視為故鄉的魔都,更沒法再呆在那個給足我安全感的溫馨小家了。而彼時的我,很長時間沉浸在為什麼沒有早點轉身的懊惱和追悔之中。但我知道,在這種狀態下,我不能什麼都不做,我不能再糾結於那些沉沒成本了,我必須得改變了。

就這樣,在總部進行了短暫的培訓後,我以代表處新員工交付實踐培訓經理的新身份來到了H代表處。我還記得,那天天灰濛濛,下著小雨,而我的心情依然還是有些說不出的苦澀和陰鬱,我在代表處對面的酒店偷偷掉眼淚,我得承受從一線大城市到小城市在環境上的落差,更重要的是,隻身一人遠離家人和朋友來到一個陌生的城市,又要重新過上好不容易擺脫了的租房子的獨居生活,這種落差也時時衝擊著我。

現在還記得剛到代表處的那個周末,我強打精神,白天出去瞎溜達熟悉新環境,然後晚上請第一批報到的五位學員吃飯,吃到一半竟然直接胃酸翻湧,吐了一地,幾位新學員不得不反過來照顧我回酒店,當時大家都以為我是因為身體不適,其實不知道是那幾天陰鬱的壞心情直接導致的。這裡,我對我的第一批5位學員表示深深的歉意,給了大家一個尷尬又難忘的接待。不過,也從此,我的生活和工作也慢慢發生了改變,開始有了新的動力,新的希望,新的樂趣,還有新的挑戰。

初遇挑戰

初到代表處,整個人還是有點懵圈的狀態。在總部雖然接受了短暫的培訓,但是說實話,當時對於交付實踐這個項目並沒有深刻的理解,對於自己培訓經理這個角色也並沒有一個非常清晰的定位,只是知道對照一個繁雜的任務checklist,知道自己過來之後大概要一步步做哪些事情。我還記得初次報到的那天,HR哥哥帶我去見我在代表處的直接主管,也就是代表處當時代任的人力資源部長S主管,當時我說:第一次做人力資源方面的工作,沒有什麼經驗,還需要領導多指導。但是S主管馬上嚴厲地說:我沒有什麼可指導你的,你應該比我更清楚這項工作和這個項目。當時心裡覺得這位領導說話好不客氣(但是後來發現這是他的個人風格,比較嚴厲,但是其實也是在推著你成長),當然也暗自感受到了自己肩上的分量。確實,我是地區部派駐的專職培訓經理,作為項目的精神傳遞者和執行者,我自然要承擔起現場第一責任人的擔子。我也馬上意識到,要帶著我的學員們一起融入代表處,我就必須得自己先快速融入,了解代表處的組織架構,氛圍,相關領導及同事的情況。在這裡,非常感謝代表處的HR哥哥和秘書mm們,他們是我在代表處交到的第一群朋友們,也是他們驅逐了我的膽怯和陌生感,幫助我快速融入,同時也給了我很多支持和幫助。

就這樣日子開始步入正軌,慢慢跟代表處業務部門的主管、導師也都漸漸熟悉,跟周邊部門的同事們也都漸漸熟識,也開始逐步適應新環境了。

然而好景不長,很快我就闖了禍。過來之前跟代表有過短暫的電話溝通,大概說明了自己的身份和即將開始的工作,但是過來之後也沒有去找代表主動溝通和彙報工作,導致代表對項目以及對我這個角色都有些誤解。在第一次當面請他審批出差BTA時,直接受到了不留情面的當眾質疑:你來要做什麼?新員工過來就可以了,為什麼你要過來?安排一個文員就可以了。當時就被說得眼淚水奪眶而出,心裡也在問自己,是啊,我為什麼要放棄大上海那麼好的環境一個人跑到這裡來?說實話,我也不知道我來做什麼。當時的第一個念頭就是,趕緊逃離這個我既不喜歡,也沒人歡迎我的地方吧。

還好,周圍的同事都來安慰我,勸我,馬上讓我冷靜下來了,並且馬上去向S主管求助。然而S主管還是延續了一貫的嚴厲風格,他不僅沒有像其他同事一樣安慰我,反而反過來批評我的溝通時機和方式不對,並且建議我搞明白自己的定位和價值,搞清楚這個項目的安排,再去找領導彙報。並且他告訴我很重要的一點,這個時候你就是要把代表當成自己的客戶,你想想你連內部客戶都搞不定,又怎麼搞定外部客戶呢?事後證明,這番話雖然我當時聽了覺得很委屈,但是確實對我還是有相當大的啟發和幫助。

我同時也去求助了交付與服務部門部長C主管,他是一位非常和善也非常有紳士風度的領導,聽完我的描述後,笑著給我解釋了可能的原因,並且答應我幫我跟代表解釋,同時給了一個非常好非常實用的建議,就是讓我親自去邀請代表給大家開座談會,讓他一起參與進來。其實,我內心一直很感激,在這個過程中,大家都給了我或多或少的幫助,只是各人方式不同,也讓我明白,衝突和誤會發生時,不要先讓情緒壓垮自己,也不要覺得大家都要理所當然對你好,幫助你,一定要冷靜客觀對待,多站在別人的角度和立場思考問題,理性地解決問題才是王道。

漸入佳境

於是,在大家的建議和幫助下,我放下心中的不安和忐忑,非常有誠意地去邀請了代表幾次。第一次,甚至等到了晚上11點多,這個小細節多多少少打動了代表。後來經過幾次交流,我發現代表其實是一位非常實在也很儒雅的領導,只不過他站的都是代表處經營的角度。於是我就嘗試拔高視角,站在公司的角度,表示我們都是在為公司培養人才而努力,在這件事上我們是同伴,也是一條船上的人。同時,之前從一位同事處了解到,代表之前跟我一樣有7、8年的研發背景,後來轉崗海外客戶經理。因此,我想利用這種同理心打出感情牌,表示人生中有很多選擇是計劃外的,但是既然選擇了,就要好好做好,對我個人來說,也是一個新的嘗試。不過,我的這一番話並沒有如願引起代表的共鳴,相反他還是毫不客氣的跟我說:你已經不是新員工了,不能再嘗試了。但是事後證明,其實當時多少有些打動了他,對我本人也多了一份認可和理解,至少是寬容。

後來,代表終於有一天主動要求來跟大家座談,那天的氣氛非常熱烈,代表跟學員們進行了非常真誠的交流與互動,通過介紹自己的個人成長軌跡和感悟,讓大家得到很多啟發和教育,也充分展示了一位大公司中高層管理者的人格魅力。對於新員工來說,這其實是一個最鮮活的標杆,而直接的對話交流,也是兩代人最真實的思想火花碰撞和公司文化和價值觀的傳承,同時也大大鼓舞和激發了大家的積極性和士氣。我至今還保留著那天代表講話的錄音,對我個人也有很多的啟示和鼓舞,包括保持心靈的純潔,保持努力上進,你流的每一滴汗水都不會白流,都會在將來的某一天有所回報。

收穫感恩

就這樣我算是贏得了代表處最高領導的理解和認可,也意味著咱們的項目,咱們這群人將從上到下被代表處接納了,接下來的工作可以得到更多的支持,卷積更多資源了。我很慶幸,代表處的主管導師們都非常配合,非常盡興儘力,尤其我們當中有些主管和導師,帶著一種天然的使命感。而我們的學員自身非常要求快速成長的那種強烈的願望也驅使著大家一起共同努力把新員工培養這件事做好。在這裡,我接收了一批又一批的學員,也送走了好幾批學員了。我和學員們也打成了一片,是他們願意傾訴和求助的知心大姐姐。不管是工作上、生活上還是感情上,我都會盡自己最大努力來幫助和疏導他們,也利用自己有限的不算成功的人生經驗來引導他們。而反過來,他們身上那種熱情、單純和活力也時時感染著我,讓我重新找回年輕的感覺。

之前我曾跟我的學員探討過,一份工作的價值是什麼?心理學家安傑拉.達克沃斯在《堅毅》一書上曾指出,三個泥瓦匠分別被問到:你在做什麼?第一個說:我在砌磚。第二個說:我在蓋一座教堂。第三個說:我在建造上帝之屋。那麼第一個人擁有的是一份營生(job),第二個人擁有的是一份職業(career),第三個人擁有的是一種召喚(calling)。而擁有召喚的人一般具有更堅毅的品格,目標往往也是利他的,擁有的是與世界相連的高層次目標,比如,我的工作讓世界變得美好。

剛開始過來的時候,我也特別擔心自己會做成一個文員。而脫離了了業務線,也不實際創造價值了,確實會有價值感低的感覺。但是時間越長,當我解答了大家的一個個心中的疑問和困惑,幫助大家解決了一個個問題,看到大家都能在合適的項目裡面跟著導師一起學習成長,創造價值,也看到有那麼多人從一開始的不太理解我們這個項目到接受認同並理解,到參與其中,成為我們一條戰線上的人,我深深的感受到,這就是我的價值,幫助了大家,也連接了大家。所以,你是不是文員又怎麼樣呢,重要的是,你自己看待這份工作的價值和意義。因此,我鼓勵大家都找到自己的價值,找到一份工作對於自己的意義。我也時常跟我的學員們開玩笑,在這裡就算再沒收穫,但是我們至少收穫了友情,收穫了以後去往五湖四海的好兄弟好朋友們,這本身不也是一種收穫嗎?

期待破繭成蝶

半年的時間不短不長,在這裡我和我的學員們一起一起成長收穫,一起經歷。我也很慶幸自己在最困難的時候,在遭受著各種挫折、打擊的時候,沒有放棄,也沒有逃避和止步不前。相反,我學會了咀嚼痛苦,讓這種痛苦慢慢轉化為前行的動力。我想以自己的實際行動告訴我的學員們,人生需要規劃,但是也要允許有意外和變化,做任何選擇都是有得必有失,做好取捨,什麼都想得到反而什麼都得不到。我也始終相信,經歷就是財富,好的壞的都照收不誤。而你付出的一切終究會有回報,不管是工作、生活還是感情,只不過它可能沒有那麼及時以一種你期望的很直觀的方式回報給你。可能,在遙遠的某一天,以另外一種方式回報給你。所以,人生還長著呢,保持耐心,踏踏實實走好每一步,相信終有一天,我們都會破繭成蝶,掙脫自己給自己的束縛,將夢想幻化成最美的羽翼。


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