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聯想開啟2018新零售第一戰 超級品牌日打造超級IP

開年有驚喜,3月2日,聯想超級品牌日千萬鉅惠來襲!京東、聯想官網商城等平台全部參與活動,線上線下同價狂歡,5分鐘全網銷售額破億。還有ThinkPad X280筆記本新品國內首發,全面開啟2018聯想新零售開年第一戰。2018年聯想將全面發力新零售,對未來進行戰略卡位。

PC和智能生態合力大促

本次活動涵蓋了聯想旗下的多款時尚科技產品:筆記本電腦、台式機、手機、印表機、智能路由器、AR智能頭盔等,更有ThinkPad X280筆記本新品國內首發。3月2日聯想超級品牌日當天,指定機型筆記本只要999元起售!具體型號將在當天揭曉。

ThinkPad指定機型低至5折,滿千減百,全部新品白條免息12個月。 ThinkPad X280 兩款新品(20KF000RCD)與(20KFA000CD)分別直降1000元與500元,對應售價為6999元和8499元,產品採用第八代英特爾酷睿處理器,重量僅1.3kg,是商旅飛行途中便攜全功能筆記本首選!

聯想消費類筆記本多款產品讓利促銷,平板全場白條免息!更有3小時急速送達!

除PC產品外,聯想超級品牌日還特惠推出聯想Mirage、聯想看家寶、聯想智能支付手環等多款智能生態產品,一經開售即展現出火爆銷售跡象。而聯想旗下的神秘新品牌智能路由器,早在2月27日於京東平台正式開啟為期一個月的預約,僅售499元,為聯想智能生態戰略落地添磚加瓦。

聯想新零售開年第一戰

聯想京東超級品牌日,是2018聯想新零售的開年第一戰。

2017年,劉軍回歸之後,聯想中國區確立了「以客戶為中心」的變革方向。以北京五彩城聯想官方直營4S店為例,在2017年10月重裝開業之後坪效達到22.6萬,相比過去提高了2.9倍。

進入2018年,聯想新零售發展快馬加鞭。

2018年1月28日,聯想智生活直營店(北京金源燕莎)正式開業。這是聯想集團旗下新零售公司——天禧傳奇科技有限公司首家智生活店,也是聯想集團全球第一家新零售店,標誌著聯想經歷代理分銷、專賣、電商、4S店等零售變革之後,又邁出線上線下全渠道一體化、數字化、智能化變革的關鍵一步。

2月11日,聯想又一家新零售店在保定市萬博廣場開業,顯示新零售在地級市正加速擴張。

可以預見,讓利千萬的聯想超級品牌日,將為聯想新零售的開年第一戰帶來開門紅的好業績。

聯想正圍繞4S(Sales、Service、Show、Social)打造新零售的核心競爭力。

Sales,打破傳統線上線下隔閡,實行線上線下同價的全網營銷策略;

Service,提供最親民、最個性化的IT服務,從專業的數據恢復服務、電腦保養服務到家庭網路組件服務無所不包,用戶的一切IT服務問題,聯想都力爭迎刃而解;

Show,不僅售賣產品,更會展示各種黑科技產品,用戶只要進店,就可隨時體驗;

Social,打造全新的社群化營銷模式,並定期開展「瘋狂低價」會員福利活動,維繫會員關係同時,提升消費者到店頻次。

會員體系建設是聯想4S理念的重要一環,聯想全面升級了會員服務,帶給用戶更極致的消費體驗。 聯想會員享有社群、活動、成長體系等眾多福利包。比如加入QQ群、微信群,實時聯絡、快速答疑;會員日、服務日、同城會等額外福利。線上和線下會員享受統一優惠和福利:

統一的優惠券使用:線上、線下優惠券打通,官網、門店使用全網通用券;

統一的學生專享價:用戶通過支付寶學生驗證,可以在店面及官網同步享學生價和學生禮包;

統一的會員專屬活動:會員日期間,線上、線下購機用戶通過設備綁定獲取雙倍積分,或統一到兌換中心兌換春聯等福利;

統一的購機福利:購機後獲得積分,前往兌換中心兌換促品。

布局新零售 領跑智能時代

與京東和小米這種純線上企業去做線下門店來說,聯想的巨大優勢就是其在國內已經擁有超過10000家線下門店渠道。同時經過20多年的積累,聯想建立了國內最完善的IT售後服務體系,擁有2400多家線下的服務站,超過1萬名的專業聯想客服人員,並引入了AI技術,機器人7×24小時在線服務。在開設新零售門店時,聯想累積的大量的後備門店和人力資源,將為其搭建和完善線下零售渠道體系提供充裕的人力物力。聯想在這些線下資產背後還擁有20多年零售管理、運維經驗。

聯想新零售體系整體設計已初步搭建完成。聯想智生活門店計劃於2018年新開150家左右,未來三年將採用直營+加盟的方式開1000家,在1000家店面中有50家左右是直營店面,剩下900多家是跟優秀合作夥伴合作的店面,這50家自營店裡有5家頂級概念店,未來還可能會出現5000家左右的店中店模式。

這是一個龐大的商業目標,也顯示了聯想在新零售業務上的目標和決心。

聯想集團執行副總裁、聯想中國區總裁劉軍在2018CES上接受媒體採訪時曾表示:新零售領域勢必會冒出獨角獸公司,如果天禧傳奇業務進展順利,聯想或將很快孵化出新零售界的獨角獸公司。

新零售很重要的是零售陣地的管理,這是很核心的能力需求。新零售不僅能使聯想現有業務獲得增量,還將促使聯想向智能化轉型,領跑即將到來的智能時代。


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