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得詞移動:蘋果爸爸的「創新力」從何而來

美國著名商業媒體《Fast Company》雜誌發布了年度全球最具創新力公司50強榜單,蘋果公司憑藉「以今日傳遞未來」(delivering the future today)的讚譽,榮登榜單榜首。

去年,在《Fast Company》2017年全球最具創新力公司榜上,蘋果公司只排在第4位,蘋果在過去一年時間裡所取得的這些成就,讓它今年的排名一下子躍升了3位。除了蘋果公司之外,榮登這份榜單10強的公司還包括Netflix、Square、騰訊、亞馬遜、Patagonia、CVS Health、《華盛頓郵報》、Spotify和NBA。

2017年,蘋果取得了一系列令人印象深刻的成就,包括iPhone X、Apple Watch 3代、ARKit,以及在軟硬體整合方面投入的努力,這讓它拉開了同競爭對手之間的距離。除此之外,蘋果還自主設計了專為iOS操作系統優化過的晶元,其所帶來的性能上的飛躍,讓蘋果在激烈的市場競爭中,脫穎而出。

為了評定這份2018年全球最具創新力公司榜單的排名順序,《Fast Company》邀請了30多位編輯、記者和其它參與貢獻者,調查了數千家公司,評定出那些今年最顯著創新,追蹤了它們對商業、產業,乃至文化層面的影響。

當然,《Fast Company》對庫克進行了採訪,在採訪中庫克強調,蘋果公司的重點始終是「產品和人們」,而不是公司的收益或股票價格。蘋果公司能有今天的成績,其獨特的品質之一是耐心完善其產品,而沒有急於搶佔市場。

以下為訪談主要內容節選:

Fast Company:什麼促使蘋果有了一個好年?是新產品嗎?還是股票價格?

蒂姆·庫克:股票價格是一個結果,而不是成就本身。對我而言,這是因為我們始終在意的是產品和人。我們是否做出最好的產品,我們是否豐富了人們的生活?如果你正在專註這兩件緊密相聯的事情,那麼毫無疑問你會有一個好年。

根據庫克的說法,蘋果公司推出Apple Music業務「並不是為了賺錢」,他表示流媒體音樂服務更重要的是確保藝術家獲得資助以建立一個「偉大的創意社區」。

Fast Company:Music業務一直是蘋果品牌的一部分。 Apple Music的用戶增長很快,但流媒體並不是主要的賺錢項目。你認為流媒體是一個潛在的獨立利潤領域,還是其他原因很重要?

蒂姆·庫克:Music是我們認為我們的用戶希望我們提供的服務。這是一種服務,我們擔心人們被排除在外。我們擔心它會變成一種位與位元組的世界,而不是藝術和工藝。

你說得對,我們不是為了賺錢。我認為這對藝術家很重要。如果我們要繼續擁有一個偉大的創意社區,藝術家必須獲得資助。

Fast Company:投資市場是否讓創新更難?還是華爾街激勵變革?

蒂姆·庫克:事實是,它對我們沒有什麼影響。但我們是一個離群值。更普遍的是,如果你看看美國,90天內每個財政季度的測量結果也是負面的。當你的投資是專註長期時,你為什麼會在90天內衡量一個企業?

庫克表示,推動蘋果創新的產品是「創造更美好的世界」的創新產品。

蒂姆·庫克:例如iPhone X的Portrait Light功能。這是你過去成為一名專業攝影師一定要做的事情。現在,iPhone X並不是一個便宜的產品,而是一個攝影設備。

他補充說,蘋果公司獨特的品質之一是耐心完善其產品,而不是急於搶佔市場。

Fast Company:有時蘋果會率先引入獨特功能,例如Face ID。其他時候你可以跟隨潮流,只要你提供你覺得更好的東西,比如HomePod,它不是第一個家庭智能音箱。你如何決定什麼時候可以跟隨潮流?

蒂姆·庫克:我不會說「跟隨」。我不會使用這個詞,因為這意味著我們等待有人看到他們在做什麼。實際上並非如此。我們在其他公司項目出台之前就開始著手準備我們的項目。可以看到我們每一款產品 - iPod、iPhone、iPad、Apple Watch - 都不是首創,但是它們是第一款現代的產品,對嗎?

在任何一種情況下,你都可以看看我們是什麼時候開始的,基本上都是在別人之前就開始了,但我們花了大量時間才做出完美的產品。因為我們不想將我們的客戶當作實驗室。我認為我們獨特的是耐心。我們有耐心來等待,在我們發貨之前確保產品沒有問題。

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