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區塊鏈在阿里已經派上大用場,讓海淘奶粉「摻假和登陸火星一樣難」

這是中國首次將區塊鏈技術應用在商品全球溯源,背後既有螞蟻金服開放的技術,也有天貓國際、菜鳥網路、阿里健康的通力協作。

文|孫茜茜 蔣菲

很多中國媽媽的家裡,都藏著進口奶粉的空罐,她們比任何人更注重奶粉的品質,卻往往無從了解影響奶粉品質的那些環節——就像奶粉生產時有沒有被感染細菌?轉運中有沒有被掉包?倉儲後有沒有被篡改生產日期?抑或從頭到尾就是用假奶粉、假小票、假物流拼湊出來的假冒奶粉?

這時,一個空奶粉罐,尤其是從海外人肉背回的空奶粉罐,就成了一種特殊的安慰劑。媽媽們捧著奶粉罐湊近燈光仔細比對,直到確認從頂蓋材質到底部條碼都別無二致,才敢放下心來沖一杯奶,可哪怕這杯奶的泡沫比以往更豐富了那麼一點,她們又會重歸焦慮——該不會是用回收的真奶粉罐製造的假奶粉吧?

阿里巴巴要用新技術打消中國媽媽的焦慮。目前,天貓國際上包括諾優能、愛他美、惠氏、美素佳兒、美贊臣等26個知名品牌奶粉,正在逐步應用區塊鏈溯源技術。這是中國首次將區塊鏈技術應用在商品全球溯源,背後既有螞蟻金服開放的技術,也有天貓國際、菜鳥網路、阿里健康的通力協作。

摻假跟登陸火星一樣難

區塊鏈最近很火,就連《人民日報》也刊登了三問區塊鏈的文章,文中將區塊鏈定義為「一種去中心化的分散式賬本資料庫,沒有中心,數據存儲的每個節點都會同步複製整個賬本,信息透明難以篡改。」

天貓進出口事業部關務總監苗蘭打了一個更通俗的比方——區塊鏈技術就像一個無法撤回信息的群消息,認同同一個規則和責任的人才能成為群成員,進而相互之間傳遞信息,誰說了什麼,都會在群里留下無法更改的痕迹。

曾鳴書院在介紹區塊鏈時提到一個特徵,在區塊鏈中,每一個區塊通常內嵌著前一個區塊的散列碼(密碼學術語,根據任何信息生成獨一無二的標準化編號)、時間戳、交割數據等信息。一經記錄,任何區塊中的數據不可事後更改,若作變更,也必須同時訂正鏈中所有前置區塊,需要網路中多數參與方認同並且接受訂正結果。

「所以,想要在區塊鏈上進行數據造假摻入假貨,難度和登陸火星沒什麼區別。」菜鳥國際技術負責人唐韌表示。

奶粉怎樣通過區塊鏈溯源

苗蘭介紹,進口奶粉的區塊鏈溯源從牧場開始,經過工廠、海外倉、國際幹線、國內保稅倉、交易、運輸等環節,直到最終被消費者簽收,全鏈路信息都會留存在區塊鏈上。

媽媽們在收到奶粉後,只要打開手機淘寶、天貓或支付寶APP,掃描奶粉罐上的溯源二維碼,即可查看這罐奶粉從生產、運輸、通關、報檢、第三方檢驗等商品進口全流程信息。通過商家、海關等各方上傳的物流數據,媽媽們還可以交叉印證各項信息。

為確保所有信息真實可信,天貓國際專門聘請了第三方檢驗機構中國檢驗認證集團(CCIC),這是目前唯一一家「中」字打頭的跨國檢驗認證機構。

奶粉從工廠或海外倉裝運時,CCIC都會到現場用視頻記錄監督,並對奶粉抽樣送檢,將結果上傳到區塊鏈上。當奶粉從海外倉啟運時,各項物流數據也開始「上鏈」,包括商品的原產國、啟運國、裝貨港、運輸方式、進口口岸、保稅倉檢驗檢疫單號、海關申報單號等等。

奶粉抵達中國海關後,商檢海關會對奶粉進行一定比例的抽樣,天貓國際也會在奶粉進入國內保稅倉前再次抽樣檢測。

如果該環節發現奶粉品質出現問題,就可以斷定問題出在運輸途中。天貓國際就會將尚在海外的問題奶粉攔截在路上,已經到達中國口岸的,則禁止其進入國內保稅倉。

「參與者只能根據自己的具體操作來講自己做了什麼,結果是什麼。而且,他們在每一個上下游的交接節點都有相互驗證的操作。因此,中間任何人出現任何問題,權責會非常分明。」苗蘭表示。

為什麼外企歡迎區塊鏈

區塊鏈技術的應用,要求整個供應鏈業務的全面在線化,比如對奶粉品牌方而言,就需要其為工人配備區塊鏈終端設備,從而增加了生產成本。出人意料的是,這些外企對區塊鏈溯源的接受程度普遍較高。

這是因為奶粉是一種需要對供應鏈進行強管控的商品。奶粉一旦出現品質問題,除了品牌形象受損,品牌方還會因制裁無法進入中國市場,導致嚴重的經濟損失。

在一次性可以賣掉幾百個集裝箱奶粉的時代,品牌方可以一次性完成品質管理等工作,但互聯網經濟時代的貿易碎片化帶來了新挑戰,除了層層代理,品牌方還要管理越來越多的分銷渠道。

「管理龐雜又碎片化的銷售網路,需要投入更多的人力和物力,管理成本相當之高。品牌方既要負責銷售、品牌,還要控制產品質量,挑戰非常之大,承擔的風險無法評估。」苗蘭表示。

而使用區塊鏈技術,品牌方可以實時查看狀態,降低物流成本,追溯物品的生產和運送整個過程,從而提高供應鏈管理的效率。發生問題時,舉證和追查也變得更加清晰和容易。

比如,某個渠道商出現了問題,只需嚴控這條線上的貨,召回或者在當地進行銷毀處理,負面風險就能得到控制,其他正常渠道不會因此受到連累,產品銷售能夠得到保障。因此,海外品牌方非常願意在區塊鏈溯源中投入相應的時間和精力。

苗蘭表示,奶粉之後,天貓國際還會用區塊鏈技術對保健品、食品等與消費者身心健康相關的商品進行溯源。天貓國際的全球溯源計劃是,覆蓋全球63個國家及地區,3700個品類,14500個海外品牌,未來也將向全行業開放,賦能整個行業。

編輯 | 翁菲


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