健康新零售，跨界新藍海

2018伊始，伴隨阿里、騰訊兩大互聯網巨頭的線下新零售戰火越燒越旺，在整個零售行業，傳統商業模式已經開始落下帷幕，線上和線下的渠道融合，全新的購物體驗成為了行業最新的標準。在這個轉型變革的時代，新的玩家正在不斷崛起，三胞集團新健康板塊的明星企業妙健康就給出了一個全新的概念：健康新零售！

現如今，消費購物已經變得無處不在，它可以在任何時間、地點發生，通過多種多樣的渠道進行實現。但消費者的需求就像一輛始終前行，不知終點的列車，零售商們必須不斷提高自己的能力去追趕它們。正是這種不確定性，也讓行業增加了更多的可能。

想要了解「新零售」，首先要了解以消費者為中心，以商品和場景作兩個基本點的零售本質。簡單而言，可以用「4個對」來形容，在對的時間，向對的消費者，以對的價格，提供對的商品或對的服務。

三胞廣場店開業盛況 (1)

去年，面積僅為150㎡的「樂語Brookstone&妙健康」徐州三胞國際廣場店正式開業。通過妙健康智能健康篩查機器人，消費者可在兩分鐘內完成覆蓋循環、消化、呼吸、骨骼等九大系統的健康篩查，並可根據篩查結果有針對性的選擇智能健康產品……開業4天，就交出了3000+人次健康體檢、銷售1000多件手機+智能產品的驕人成績單。

三胞廣場店開業盛況 (2)

智能健康篩查僅僅是健康管理的第一步，後續如何持續監測以及科學管理才是重點。為此，妙健康專門開發了「妙+健康數據運營平台」，通過獨創的接入、輸出標準，廣泛接入各類常用智能設備，實現了海量數據的跨品牌、跨品類收集，可用於分析、計算等基於人工智慧的價值挖掘。

安徽合肥中國移動健康管理營業廳

截至目前，妙健康已打通包括智能手錶、手環、血壓計、血糖儀、體溫計等17個品類300餘款健康智能產品的數據連接，成為全球最大的健康數據運營平台之一。此外，妙健康還通過獨創的健康行為指數【M值】，將用戶行為進行數值化呈現，直觀反映行為狀況，並依託人工智慧從運動、營養、睡眠、心理等多個維度改變用戶行為習慣。

「人們可能拒絕你推銷給他的商品甚至優惠，但很少有人拒絕免費的專業健康管理。」三胞集團副總裁、樂語總裁朱偉表示，樂語與妙健康的結合，既解決了實體門店吸客難、留客難的問題，又解決了實體企業客戶無法數據化的難題，更真正實現了健康管理的線上線下同步。

北京愛琴海店

可以清晰的看到，在產品上，妙健康聯合了樂語、Brookstone，供應各種功能多、設計獨特新奇的消費產品，滿足消費者在電子消費領域的新奇樂需求，同時用整合供應鏈維持產品的合理價格；在服務上，門店整合「妙健康」的健康管理服務，一方面滿足日益增長的健康管理需求，另一方面構建全新的消費場景。完全符合零售以消費者為中心，以商品和場景作兩個基本點的本質。

「為滿足多樣化的消費需求，我們針對不同消費場景，打造出三種健康新零售模式。」孔飛說。

旗艦店模式：包含智能健康篩查機器人、數百款智能設備，以及保險、體檢、健康管理等服務，相當於一個小型的健康管理中心。

商超店模式：針對商超人流量大、流動性強等特點，以智能健康篩查為核心，進行產品布局，滿足快生活節奏下的健康篩查、監測、管理等需求。

社區店模式：精選多品類智能設備，滿足社區人群對日常健康監測及管理的基本需求，目前已於中國移動、仁和藥房網等進行合作建設。

這一清晰的商業模式，也讓妙健康備受資本的追捧，至今已獲得了來自陽光融匯、中信資本、農銀國際、江中中醫藥基金等知名投資機構的4.5億元投資，用戶數量突破3000萬人……成為國內健康管理領域融資額最多、估值最高、成長最快、最受關注的平台。

現在以及不久的將來，創新、協作、聯合、一體化和自動化都將成為未來商業變革的重要推動力，它們將深刻影響零售企業開展業務的方式。而「新零售」與「大健康」碰撞必將帶來更為巨大的社會價值，讓我們拭目以待。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！