馬雲的神秘戰隊「阿里鐵軍」,是如何創造出50億元銷售奇蹟的?
每天電話噓寒問暖,客戶就會感動嗎?
不停東奔西跑,訂單就會增多嗎?
銷售沒那麼簡單…
在阿里,有這麼一支神秘的銷售部隊——中供鐵軍。
互聯網江湖中的眾多顯赫人物:程維(滴滴打車創始人兼CEO)、干嘉偉(前美團網COO)、呂廣渝(前大眾點評COO)、陳國環(前趕集網COO)、張強(去哪兒網COO)……皆出自這支「鐵軍」。
靠著「中供鐵軍」這支彪悍的地面部隊,阿里度過了最艱難的時期,也以強大的盈利能力養活了淘寶,甚至成功孵化了支付寶。
怪不得馬雲也公開評價:「阿里巴巴旗下最剽悍,最具戰鬥力的銷售團隊,非中供鐵軍莫屬!」
而說到中供鐵軍,不得不提到的一個人便是李立恆。李立恆,10年阿里人,首任阿里巴巴軍校校長。花名「黑貓警長」,很多人喜歡叫他「李校長」。
他說:「對於我來說,這支隊伍是再熟悉不過的了,因為我就是阿里鐵軍的一員。在阿里的歲月里,我才發現銷售是可以受用一生的一種思維、技能和習慣。」
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| 為什麼只有阿里的銷售叫做鐵軍 |
阿里巴巴當時的業務名稱叫中國供應商,它其實是一個全英文網站。
當初的銷售環境和現在完全不一樣。
首先,市場成熟度太低。第二,賣的產品太奇葩。
當時電腦都很少見,而他們賣的東西又是網站。困難程度就像把梳子賣給和尚,把冰塊賣給愛斯基摩人。很多客戶根本聽不懂,逼得他們實在沒辦法,甚至衝到一個網吧打開網頁給他解釋。
其他公司做銷售一般是包吃包住,提供通訊費、車馬費,而那個時候的阿里比較窮,什麼都沒有——除了非常低的底薪。李立恆特別佩服馬總和高管團隊用平台思維去做事。
公司傳遞的是:
第一,你不是來打工的,你是個創業者,阿里巴巴是個平台,能給你成就夢想的機會;
第二,你不是銷售,你是在幫助你的客戶成功。
那個年代真的很辛苦,有的市場只有你一個人,自己租房子、買電腦、跑客戶,只有做起來了,公司才會可能配一個團隊,很多時候真的只能靠信念支撐下來。
阿里內部經常有這麼一句話,就是「當你累了苦了,就用你的左手去溫暖你的右手」,你只能這樣,靠別人誰都幫不到你。這就是阿里鐵軍的真實寫照。
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|「人才輸出學院」|
因為超強的心智和銷售思維培訓,因為有超強執行力和團隊凝聚力,他們不僅創下阿里的奇蹟,大半個互聯網大佬都出自這裡!
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|「我說你聽,我做你看,你說我聽,你做我看」|
看似簡單的16字體系精神,卻承載了市值4800億美金的阿里,而這樣的成就也必將不是終點。
在這樣一個不銷售就會被銷售的時代,你需要學習他的又是什麼呢?
銷售從業者從它這裡學具體的銷售技巧,擁有簽單、簽大單的能力;
銷售管理者從它這學如何提人效、如何正確激勵管理不同的團隊;
各行各業的創業者從這裡學形成高效的生產線、學除了金錢還能怎樣激勵員工的辦法;
完整的銷售體系能帶給銷售從業者的是更好的業績,帶給銷售管理者的是更高效的團隊,帶給各行各業創業者的是更健全的制度。
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|當之無愧的「現金奶牛」|
2001年,阿里巴巴剛剛創辦,旗下我們熟知的淘寶和支付寶都還沒有成形,互聯網泡沫剛剛破滅,資金困難的阿里,組建了這樣的一支B2B的銷售隊伍。
這支剛剛形成的隊伍所面對的首要任務是:向中小型企業銷售不低於4萬元的網站服務!
那個年代的現狀下,這,絕對是一個「不可能完成的任務」,但他們卻創下50億的銷售業績!
阿里強大的銷售能力源於何處?
阿里鐵一般的凝聚力如何造就?
你想像阿里鐵軍一樣所向披靡的人嗎?
這些問題的答案
將由10年阿里人
阿里鐵軍前任校長
提升自己的銷售思維能力
做更優秀的自己
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