8億用戶00後佔比47.68%，QQ音樂用「音樂故事」連接百態人生？
熱熱鬧鬧的春節長假轉瞬即逝，奔赴各地的離人們在為家人留下瀟洒背影時，也在網路音樂平台中留下了一些有趣的數據。
2月28日， QQ音樂在三里屯太古里打造了一個「QQ音樂·站」，以「音樂連接愛」為主題舉辦了一場音樂故事會，再次回顧了春節檔推出的四部治癒系音樂故事短片，並發布了2018年QQ音樂用戶春節聽歌動態數據。
坐擁8億用戶基礎的的QQ音樂，也是在線音樂平台中獨家版權最多的音樂平台。恰逢春節檔，通過關注用戶春節返程前後這一時段的情感變化，QQ音樂將中國年輕一代節後返程時和家人互道珍重等溫情時刻濃縮成了四部治癒系音樂故事短片。
四段故事同樣成為8億用戶春節期間的聽歌縮影，騰訊音樂娛樂集團QQ音樂業務線市場部總經理陳菲菲表示，「我們希望通過來源於用戶的『音樂連接愛』的四段音樂故事，詮釋QQ音樂的品牌理念：每段人生，都是故事，每一首歌，都是人生。你愛的歌里記錄著你的生活，聽懂了你愛的歌，也就懂了你。在QQ音樂，不僅聽你想聽的歌，更讀懂你的故事，分享你的心情。」
被00後「主導」的春節檔期，春晚、賀歲主題曲占流量鰲頭
根據8億用戶在春節期間的聽歌動態，QQ音樂現場分享了人們春節前後在聽歌方面的變化和偏好。根據2018年春節QQ音樂用戶聽歌動態，在2016年到2018年這三年內，用戶聽歌播放量每年都有大幅度增長，而相對於春節長假（即除夕到初六），春運期間的「回家、返程」兩個時間點增長量是最大的。這說明，人們回到家鄉後，與親人朋友重聚，在情感上得到了有效的滿足，而回程路上的情感空虛期則更多地用音樂來彌補。
2018年春節QQ音樂用戶聽歌動態還顯示，儘管大家一直在嘴上說年味變淡了，但在春節期間，用戶最愛的歌曲還是春晚經典歌曲和春節期間大熱的賀歲檔主題曲，如《捉妖記2》、《唐人街探案2》以及《西遊記女兒國》主題曲等。此外，在春節期間用戶在評論關鍵詞方面，大多以「快樂」、「加油」和「新年」等情感向為主，來表達對新的一年的美好期待。
另一個很有趣的現象是：00後用戶的崛起。
早在去年《互聯網周刊》&eNet研究院聯合發布的2017網路音樂平台排行榜中， QQ音樂位列榜首，DCCI（互聯網數據中心）調查顯示，QQ音樂在各個年齡層的用戶佔比都遠超其他音樂平台，在00後中使用率甚至接近7成，達到65.7%。
而在春節期間聽歌用戶年齡數據中，00後佔比同樣高達47.68%，90後和80後佔比45.24%。以90、00後主導的年輕勢力已經成為QQ音樂平台的「中流砥柱」，這與年輕的平台屬性密不可分。
近年來，無論是聯動《歌手》、《中國有嘻哈》、《明日之子》、《蒙面唱將》等音樂綜藝，同步網播現場歌曲，還是在模式板塊中新增音樂號、發現專欄，除了曲庫內容與產品個性化的步伐，QQ音樂還在線下場景中發力，從「高校跑步大賽」到與優衣庫推出「衣·樂人生」電台，在線下場景中QQ音樂也無處不在年輕群體中掀動陣陣熱潮。
打造立體「生態圈」，如何用「音樂故事」連接用戶情感體驗？
春節的意義不外乎溫情與團聚，無論是遊戲產品的廣告主題還是互聯網企業春節特別活動的宣傳概念，都無處不透露著溫情色彩。
QQ音樂在春節期間圍繞春節的返程話題，用四支短片講述了「中國人的春節故事」：音樂不再是簡單的曲調，它變為解開心結的紐帶，消除了兒女與父母之間的隔閡、聯通了母親與孩子之間的思念、勾起老同學之間的回憶。含蓄內斂的人們，在最後的離家時刻，藉助音樂的形式將感情徹底釋放出來。顯然戳中了每一位「歸人」返程後的情感痛點，視頻引發了網友的強烈共鳴，短短一日內，網播量便超過了6000萬次，用戶評論超過3萬餘條。
一位名為「薇薇黃山」的網友評論到：假期說長也不長，即將開學之際，學子們背起行囊又踏上歸校之旅，肩負父輩們的期望，每當唱起《離別的車站》時我也覺得有些傷感。縱有萬般的不舍，學業還是重要的。
作為一門脫離於語言桎梏的藝術，音樂能夠展示人們更抽象的情感與態度，而這也是QQ音樂想要借這四段短片向人們傳達的概念：音樂連接愛。QQ音樂想要深入洞察用戶心聲，並不斷引領音樂正能量。
情感專家蘇芩認為，音樂為維護「親密關係」開闢了新的方式和情感出口。「在親密的關係里，也需要一段美好的留白，音樂在恰當的時機出現，既用歌詞傳遞著某種想法或心情，但又不過分詮釋，就像為彼此搭建的緩衝地帶。」
同時，她還認為音樂所具備的特殊能力，可以幫人們消除關係中的隔閡，給內心注入一股緩緩的暖流。我聽懂了你的歌，也就懂了你，不需要更多的語言去修飾，這也許就是「音樂連接愛」的真正內涵。
從開年的紐約時代廣場跨年演唱會，到刷爆朋友圈的「零點行動」，從合作國內重磅音樂綜藝《歌手》，到與數部賀歲片的強強聯手，從傳承敦煌音樂，到攜手故宮合力打造「音樂創新大賽」，擁有更多流量歌手、大IP藝人和偶像藝人的曲庫歌單似乎是QQ音樂的既定標準。而在用戶體驗層面，QQ音樂也將與個性化運用到了極致。
針對消費者娛樂體驗形式的多元化發展和不斷增長的娛樂消費需求，QQ音樂不斷在線上、線下兩大路徑積極探索，新增了覆蓋包括Billboard中國、看見音樂、著調等優質內容的音樂號、開放發現音樂專欄等等，QQ音樂想要滿足用戶對於多元模式的聽歌需求，並在儘可能覆蓋各種音樂類型和用戶群體。
可以看到，憑藉對8億用戶的持續關注和體驗的提升，QQ音樂正在構建以內容為核心、以大數據和互聯網技術為推動力的「立體」泛音樂生態圈，並將音樂場景化、全面提升用戶音樂體驗納入其中。
而無論是對曲庫與音質等內容的豐盈，還是為用戶構建打通線上線下場景的聯動，QQ音樂已然從一個中規中矩的音樂播放器，演變成為一個曲庫規模最大的音樂綜合體。在內容生態的搭建的層面上，QQ音樂已愈發完整，而從近年來QQ音樂的布局動作來看，創立至今已12周年的它的目標不僅僅是要打造一款懂用戶的好產品，還想要圍繞用戶展開具有社會意義的用戶體驗活動，成為用戶情感的連接橋樑。
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