書傑隨筆 色思溫

py、pp你們好！今天聊的主題是九思中的色思溫。

色思溫：說話處事要心平氣順，態度和緩、微笑、溫文爾雅 。臉色不好，眉頭緊鎖，氣氛會遭到破壞。

孔子在《顏淵》篇里指出：「一朝之忿,忘其身,以及其親,」不僅害了自己,而且也連累到家人，這豈不是很糊塗。

在企業文化的學習、研究、踐行過程中，與同事專門研究過「您好」等文明服務用語的推行、考核工作。當乘客面對你時，色思溫應該稱呼「您好，」然後再交流。時任分管領導抓的有聲有色、卓有成效！

過程中，必然涉及到微笑服務，因此，對微笑也進行過探討。

人們在拍照時，普遍用「茄子」這個詞的發音，自然露出八顆牙，從女性矜持的角度分析值得商榷。

後來以「孩」這個詞的發音來實驗，效果相對較好，只需露出六顆牙，比較矜持，微笑的真誠、溫和。

躬自厚而薄責於人，意思是做一個人，尤其是做一個君子，重要的是要嚴格地要求和責備自己，而對人則採取寬容的態度，在責備和批評別人的時候應該盡量能夠做到和緩寬厚。

色思溫，己所不欲，勿施於人。與別人交流，對方冷著臉，沒溫度，心裡肯定不好受。我們要時時調整好心態，微笑著與人交流，效果會好些。

子女與父母交流更要做到色思溫，態度和緩、微笑、溫文爾雅否則會給老人帶來很大的壓力。

我國已進入老年社會，看過一篇文章，心情很沉重。題目好像是《兒子你不要訓我》，大意是老人患病住進護理院，手抖吃飯掉落在衣服、地上，兒子色冷，板著臉訓斥：「怎麼飯也吃不好」。老人年老體弱，生病控制不著手抖，只能委屈地請求不要訓斥他。

要尊老，弘揚孝文化，現在年輕人生活、工作的壓力比較大，但作為小輩態度要溫和，有利於幫助老人舒緩心理壓力。當然，如有一種電子智能設備，套在手臂上緩解手抖的幅度就好了，確實需要從科技創新方面協助解決。

喜聞，中科大郭光燦院士團隊宣布：其本源量子計算雲平台已成功上線 32 比特量子虛擬機，並已經實現了 64 量子比特的量子電路模擬，打破 IBM Q 的 56 位模擬記錄。

當量子計算和人工智慧結合在一起，那麼，可能會做出連大自然都沒有想到的結果。一款款冷漠的量子計算機，將擁有了像人一樣的自學和思考能力，而且回過頭來，還能超越人類。那麼，幫助老人吃飯不掉米飯的問題解決有望了，「飯也吃不好的」訓斥聲客觀上也會得以抑制，老人的尊嚴又回來了。

我們家的年輕人有次溫文爾雅地捧了我一下：「爸爸，你的小短文真的寫的蠻好，可以在新民晚報上發表。」「不要尋開心，」我想不要弄得自己下不了台。後來他們又幫助我弄了公眾號，並幫助發稿、維護，我就稀里糊塗地爬上了架子。不過，每天看書、學習，寫了近百篇，確實在心理上感到年輕了，這可能是他們的本意、孝心吧！

py、pp， 色思溫，能否自覺做到與一個人的修養、氣質以及對生命、對生活的感悟密切相聯，是一個人經過學習和培養達到的內化水平。

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