為什麼你的化妝品總在文案說明上出問題?
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化妝品是以塗抹、噴洒或其他類似方法,施於人體表面(如表皮、毛髮、指甲、口唇等)起到清潔、保養、美化或消除不良氣味作用的產品。為了讓規範化妝品命名,2010年2月5日,國家食品藥品監督管理局印發了化妝品命名規定和命名指南。
一、命名原則
一是符合國家有關法律、法規、規章、規範性文件的規定。
二是簡明、易懂,符合中文語言習慣。
三是不得誤導、欺騙消費者。
化妝品名稱一般由商標名、通用名、屬性名組成。名稱順序一般為商標名、通用名、屬性名。
二、禁用內容
一是虛假、誇大和絕對化的詞語。
二是醫療術語、明示或暗示醫療作用和效果的詞語。
三是醫學名人的姓名。
四是消費者不易理解的詞語及方言。
五是庸俗或帶有封建迷信色彩的詞語。
六是已經批准的藥品名。
七是外文字母、漢語拼音、數字、符號等(表示防晒指數、色號、系列號的,或註冊商標以及必須使用外文字母、符號表示的除外;註冊商標以及必須使用外文字母、符號的需在說明書中用中文說明,但約定俗成、習慣使用的除外,如維生素C,BB霜等)。
八是其他誤導消費者的詞語。
三、其他要求
一是化妝品的商標名分為註冊商標和未經註冊商標。
商標名應當符合本規定的相關要求。
二是化妝品的通用名應當準確、客觀,可以是表明產品主要原料或描述產品用途、使用部位等的文字。
三是化妝品的屬性名應當表明產品真實的物理性狀或外觀形態
(如膏、霜、液、乳、水、霧等,另「精華」不能表明狀態,不可以做屬性名)。
四是約定俗成、習慣使用的化妝品名稱可省略通用名、屬性名。
五是商標名、通用名、屬性名相同時,其他需要標註的內容可在屬性名後加以註明,包括顏色或色號、防晒指數、氣味、適用發質、膚質或特定人群等內容。
六是名稱中使用具體原料名稱或表明原料類別辭彙的,應當與產品配方成分相符。
七是進口化妝品的中文名稱應當盡量與外文名稱對應。
可採用意譯、音譯或意、音合譯,一般以意譯為主。
八是明示或暗示醫療作用和效果的詞語。
如抗菌;抑菌;除菌;滅菌;防菌;消炎;抗炎;活血;解毒;抗敏;防敏;脫敏;斑立凈;無斑;祛疤;生髮;毛髮再生;止脫;減肥;溶脂;吸脂;瘦身;瘦臉;瘦腿等。
四、禁用語
在化妝品名稱中禁止表達的詞意或使用的詞語包括:
一是絕對化詞意。
如特效;全效;強效;奇效;高效;速效;神效;超強;全面;全方位;最;第一;特級;頂級;冠級;極致;超凡;換膚;去除皺紋等。
二是虛假性詞意。
如只添加部分天然產物成分的化妝品,但宣稱產品「純天然」的,屬虛假性詞意。
三是誇大性詞意。
如「專業」可適用於在專業店或經專業培訓人員使用的染髮類、燙髮類、指(趾)甲類等產品,但用於其他產品則屬誇大性詞意。
四是醫療術語。
如處方;藥方;藥用;藥物;醫療;醫治;治療;妊娠紋;各類皮膚病名稱;各種疾病名稱等。
五是明示或暗示醫療作用和效果的詞語。
如抗菌;抑菌;除菌;滅菌;防菌;消炎;抗炎;活血;解毒;抗敏;防敏;脫敏;斑立凈;無斑;祛疤;生髮;毛髮再生;止脫;減肥;溶脂;吸脂;瘦身;瘦臉;瘦腿等。
六是醫學名人的姓名。
如扁鵲;華佗;張仲景;李時珍等。
七是與產品的特性沒有關聯,消費者不易理解的詞意。
如解碼;數碼;智能;紅外線等。
八是庸俗性詞意。
如「裸」用於「裸體」時屬庸俗性詞意,不得使用;用於「裸妝」(如彩妝化妝品)時可以使用。
九是封建迷信詞意。
如鬼、妖精、卦、邪、魂。又如「神」用於「神靈」時屬封建迷信詞意;用於「怡神」(如芳香化妝品)時可以使用。
十是已經批准的藥品名。
如膚蟎靈等。
十一是超範圍宣稱產品用途。
如特殊用途化妝品宣稱不得超出《化妝品衛生監督條例》及其實施細則規定的九類特殊用途化妝品含義的解釋。又如非特殊用途化妝品不得宣稱特殊用途化妝品作用。
五、可宣稱用語
用語符合化妝品定義的,可在化妝品名稱中使用。在化妝品名稱中推薦使用的可宣稱用語包括:
一是非特殊用途化妝品。
1.發用化妝品名稱中可使用祛屑;柔軟等詞語。
2.護膚化妝品名稱中可使用清爽;控油;滋潤;保濕;舒緩;緊緻;曬後修護等詞語。
3.彩妝化妝品名稱中可使用美化;遮瑕;修飾;美唇;潤唇;護唇;睫毛纖密、卷翹等詞語。
4.指(趾)甲化妝品名稱中可使用保護;美化;持久等詞語。
5.芳香化妝品名稱中可使用香體;怡神等詞語。
二是特殊用途化妝品名稱可使用與其含義、用途、特徵等相符的詞語。
育發,染髮,燙髮,脫毛,美乳,健美,除臭,祛斑,防晒等九種特殊用途功能。如健美類化妝品名稱中可使用健美;塑身等詞語。祛斑類化妝品名稱中可使用祛斑;淡斑等詞語。
三是對化妝品名稱中的禁用語和可宣稱用語的原則性要求,具體詞語包括但不限於上述詞語。
六、備案違禁詞語
一是標籤禁止標註的用語。
1.有誇張效果的。如特效;高效;全效;強效;速效;超強;特效蛋白;高效滲透劑;速白;用一次白一次(另補加:即瞬)。
2.有虛假效果的。如多少天見效;幾個周期見效;無試驗依據的效果指標(數天後,數周后);經××例臨床觀察具有明顯效果;產品有效率xx%;xx例有效;xx%有效;經皮膚測試;經xx認證。
3.有誇張用詞的。如廣譜;全方位;全面升級;控油;安全;激活;活化;消除;清除;瘦身、豐胸、溶脂,吸脂,燃燒脂肪;瘦身;瘦臉;瘦腿;減肥;豐乳;豐胸;使乳房豐滿;預防乳房鬆弛下垂;生肌、細胞 生肌肉;提高肌膚抗刺激;更新肌膚;抗氧化,消除自由基,活化細胞再生功能;細胞再生能力;細胞活力;細胞增殖和分化;有效刺激重要的細胞再生及新陳代謝;活膚。
4.有誇張描述的。如採用新型著色機理永不退色;迅速修復受紫外線傷害的肌膚;滲透至角質層深處的美白效果;破壞黑色素細胞;抑制或阻斷黑色素的形成;洗凈多餘油脂粒;減少和抑制油脂粒、黑頭、粉刺的產生;激活細胞組織;
二是明示或暗示對疾病的治療作用和效果。
1.菌類、蟎類。如除菌;抑菌;殺菌;抗菌;滅菌;防菌;除蟎;殺蟎。
2.毒、炎、敏 消毒類。如排毒;驅寒解毒;傷口癒合清除毒素;去除體內毒素;無毒;微毒;消炎;抗炎;抗敏;防敏;舒敏;緩敏;脫敏;柔敏;改善敏感肌膚,改善過敏現象。
3.保健類。如理氣;行氣;益氣;通脈;活血;補血;安神;養腦;補腎;利尿;祛風;除濕;潤燥;內調;促進血液循環;調節內分泌;改善內分泌;延緩更年期;平衡荷爾蒙;防止卵巢及子宮的功能紊亂;
4.斑類。如防止黑斑;消除斑點;斑立凈;無斑;治療斑禿;逐層減退多種色斑。
5.保養類。如防病;祛疤;防癌;抗癌;降血壓;防治高血壓;吸附鉛汞。
6.生髮、體臭類。如生髮;毛髮新生;毛髮再生;生黑髮;治療腋臭,體臭,陰臭。
7.皺紋、抵抗類;如抗衰老;抗皺;消除皺紋;去除皺紋;延年益壽;提高記憶力;免疫力。
三是醫療術語。
1.癬類。如手癬;甲癬;體癬;頭癬;股癬;腳癬;鵝掌癬;花斑癬;牛皮癬。
2.痛、傷類。如經痛;肌痛;頭痛;腹痛;刀傷;燒傷;燙傷。
3.菌類。如細菌,真菌,念珠菌,糠秕孢子菌,蟎蟲,厭氧菌,牙孢菌,暗瘡桿菌,毛囊寄生蟲等微生物名稱。
4.激素類。如雌性激素,雄性激素,平衡荷爾蒙,抗生素,激素等藥物名稱。
5.身體不適類。如胃脹蠕動;消化不良;便秘;失眠;解除疲勞; 改善睡眠;散淤血。
6.發類。如脂溢性脫髮;病變性脫髮;毛囊激活;毛囊炎;止脫。
7.牙病類。如牙周炎;冠周炎;牙周/冠周/牙齦/牙槽膿腫;牙齦出血、腫痛、萎縮。
8.病症類。如丘疹;膿皰;瘡癰;傳染性濕疹;傷風感冒;哮喘;支氣管炎;皮膚感染;皮膚面部痙攣等疾病名稱或癥狀;緩解痙攣抽搐;減輕或緩解疾病癥狀;
9.醫療術語類。如中樞神經;患處;治療;美容治療;處方;藥方。
七、符合定義範疇的部分功能
在保證真實性的前提下,下列功能被認為符合化妝品定義規定的功能範疇:
一是清潔功能。
如清潔皮膚;清潔頭皮和頭髮;防止或去除頭屑等相關詞語。
二是除不良氣味功能。
如預防異味;香氣使人心曠神怡等相關詞語。
三是護膚、美容,修飾功能。
1.護膚:如防止皮膚粗糙;使皮膚光滑;繃緊皮膚;緊緻肌膚;去除肌膚表面乾燥老化角質。
2.潤膚:如滋潤皮膚;使皮膚濕潤;保護皮膚防止乾燥;補充皮膚細胞的水分。
3.美膚:如增加皮膚彈性;使皮膚細膩;使皮膚柔軟,有光澤;調理皮膚;使皮膚保持健康;使皮膚更清爽。
4.潤發:如補充和保持頭髮的水分和油脂。
5.美髮 :如使頭髮柔軟;頭髮曲裂分枝;頭髮產生靜電;保持頭皮和頭髮的健康。
6.潤唇美唇:如口唇粗糙;潤唇;使口唇光滑;保護口唇,乾燥;保持口唇健康。
7.牙齒:如淡化牙菌斑、預防口腔細菌滋生、清潔口腔;預防口腔異味或口臭、清新口氣;維護保持牙齒牙齦健康;潔白美白牙齒。
8.其他:如保護指甲;使化妝持久不易脫落;
四是育發,染髮,燙髮,脫毛,美乳,健美,除臭,祛斑,防晒等九種特殊用途功能。
1.育發脫毛類。如育發作用或有助於頭髮生長;減少脫髮和斷髮;預防脫髮;減少或消除體毛;養發。
2.美髮類。如改變頭髮顏色;改變頭髮彎曲度,並維持相對穩定。
3.美乳類。如美乳;美胸;有助於乳房健美;增加乳房皮膚彈性及張力。
4.健美類。如健身,纖身,塑身,美體,收腹,苗條,有助於使體形健美。
5.除臭防水類。如去除腋臭,體臭,汗臭;防水,防汗。
6.祛斑祛黃類。如消除色素;預防色素斑;祛斑作用:淡/弱化色素斑;減輕皮膚表皮色素沉著。
7.防晒類。如防晒,防紫外線,隔斷紫外線,防皮膚光老化,防日晒引起的色斑;減輕日晒引起的皮膚損傷;防晒值超30隻能標30+。
五是有爭議詞語也禁用。
如迅速、快速、全面、提高抵抗力、鎮定、祛蟎、延緩衰老、抑制黑色素的形成、超xx、特xx、均衡油脂分布、去除黃氣、暗啞、抑油、修復細紋、提升肌膚凈白還原能力;強力;獨有;特有;中草藥,等等。
八、標籤基礎知識
一是標籤。
粘貼、印刷在銷售包裝上及置於銷售包裝內的說明性材料。
二是銷售包。
以銷售為主要目的與內裝物一起到達消費者手中的包裝。
三是內裝物。
包裝內所裝的產品。
四是保質期。
指在產品標準規定的條件下,保持產品質量(品質)的期限。在此期限內,產品完全適於銷售,並符合產品標準中所規定的質量(品質)。
五是標籤根據產品特點採用以下形式:
1.直接印刷或粘貼在產品容器上的標籤。
2.小包裝上的標籤。
3.小包裝內放置的說明性材料。
六是標籤的基本原則:
1.化妝品標籤的所有內容,應簡單明了,通俗易懂,科學正確。
2.化妝品的標籤應如實介紹產品,不應有誇大和虛假的宣傳內容,不應使用醫療用語,或易與藥品混淆的用語。
七是標籤的基本內容:
1.產品名稱。
A、產品名稱應符合國家行業、企業產品標準的名稱,或反映化妝品真實屬性的、簡明、易懂的產品名稱。
B、使用新創名稱時,必須同時使用化妝品分類規定的名稱,反映產品的真實屬性。
C、產品名稱應標註在主視面。
2.製造者的名稱和地址。
A、應標明產品製造包裝、分裝者的經依法登記註冊的名稱和地址。
B、進口化妝品應標明原產國名、地區名(指台灣、香港、澳門)、製造者名稱、地址和經銷商、進口商,在華代理商在國內依法登記註冊的名稱和地址。
3.內裝物量應標明容器中產品的凈含量。
4.日期標註。
A、必須按下面兩種方法之一標註:a.生產日期、保質期。b.生產日期和限期使用日期。
B、標註方式:生產日期標註按年、月或年、月、日順序標註。保質期標註:保質期X年或保質期X月。生產批號標註由生產企業自定。限期使用日期:請在XX年XX月之前使用等語句。
C、日期標記應標註在產品包裝的可視面(除生產批號外)。
5.應標明生產企業、化妝品生產許可證的標準號。
6.進口化妝品應標明進口化妝品衛生許可證批准文號。
7.特殊用途化妝品還需標明特殊化妝品衛生批准文號。
8.必要時應註明安全警告和使用指南。
9.必要時應註明滿足保質期和安全性要求的儲存條件。
10.其他:
A、對體積小又沒小包裝不便標註說明性內容的裸裝產品,應標註產品名稱和製造者名稱。
B、應按GB7916的要求註明某些特定原料所需註明的內容。
八是標籤的基本要求:
1.化妝品標籤不應在流通環節中變得模糊甚至脫落。
2.化妝品標籤所有文字應是規範的漢字,可以同時使用漢語拼音或外文,但必須拼寫正確。
3.進口化妝品應同時使用規範的漢字標註各項內容。
4.標籤所用計量單位應以國家法定計量單位為準。
九是常規標籤撰寫、校對要點。
1.產品名稱、種類、商標logo。
2.保存方法。
3.注意事項。
4.使用方法。
5.功效。
6.全成分。
7.委託生產者及被委託生產者的名稱、地址。
8.生產許可證。
9.執行標準。
10.生產日期。
11.保質期限。
12.產地。
13.凈含量。
14.循環利用標誌、回收標誌、環保標誌。
15.條形碼。
16.其他。
九、天貓化妝品店鋪規定
一是所有類目商品適用的相關要求:
1.不得在商品包裝或宣傳頁面上使用絕對化的語言或表示用語。
A、《廣告法》及監管部門明令禁止使用的:最高級、國家級、最佳、頂級、極品、第一品牌;
B、含有絕對化詞義且無法通過客觀證據證明,建議不要使用的:絕無僅有、頂尖、萬能、第一、最低、銷量+冠軍、抄底、最具、最高、全國首家、極端、首選、空前絕後、絕對、最大、世界領先、唯一、巔峰、頂峰、最新發明、最先進等。
2.不得在商品包裝或宣傳頁面上使用「馳名商標」、「中國名牌」的字樣、圖案。
3.不得在商品包裝或宣傳頁面上使用或者變相使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌、軍旗、軍徽、軍歌;不得使用或者變相使用國家機關和國家機關工作人員的名義。
4.不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容;也不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容。
5.醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明;不能利用未滿十周歲的未成年人作廣告代言人。
6.除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,並不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。
7.廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的,應當真實、準確,並表明出處。引證內容有適用範圍和有效期限的,應當明確表示。
8.在促銷活動中,請謹慎使用「原價」字樣,「原價」是指經營者在本次促銷活動前七日內在本交易場所成交,有交易票據的最低交易價格;如果前七日內沒有交易,以本次促銷活動前最後一次交易價格作為原價。
9.經營者採用與其他經營者或者其他銷售業態進行價格比較的方式開展促銷活動,應當準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據。否則構成價格欺詐行為。
二是化妝品類商品除適用以上要求外,還需注意以下要求:
2.化妝品廣告不得涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數據。
3.化妝品名稱、製法、成份、效用或者性能不得虛假誇大。
4.化妝品廣告不得宣傳醫療作用或者使用醫療術語。
5.化妝品不得以他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用。
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