2018年的第一更：我想給美甲同行的一些建議 | 互聯互生

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讓未來，現在就來

2018年我想給美甲同行的一些建議

作者：楊旭

首先還是先感慨下時間飛逝，新的一年已經來到了第三個月份，也就是說2018年也就剩下了10個月了。傳統的元宵節也剛剛結束，意味著我們已經在新的一年走了一段路了。

關於之前跟大家分享的一些視角上的局限性的「自我檢討」

今年在咱們傳統的春節期間，我也難得有時間反思了2017年我通過美甲圈平台和大家分享過的內容，包括在一些店主群和大家分享過的觀點。我才意識到大部分的觀點我都陷入了

「自我視角」

。

我是怎麼發現的呢？其實很有意思，特別是2017年下半年美甲圈會員群特別熱鬧，經常會有很多話題的討論和探討，群裡面也有很多自己做的還不錯的店主，很無私的分享她們的觀點，我一看內容就知道一定是毫無保留的在分享，分享的也很接地氣。

但是很多時候這些觀點我不是很認可，我也沒有參與討論。我就在想這是為什麼？她們這麼分享一定是她們用這些方法嘗到了甜頭，也是她們成功經驗的總結。但是我知道這種模式不是我心中美甲美睫店鋪的樣子。所以我才知道我很多時候和大家分享的內容，也是

基於我心中、我所看到的我認為大家要達到的那個樣子

來和大家分享的，所以進入了「自我視角」。

包括為了讓我們想法中的美睫店鋪更真實的能夠呈現出來，我們做了「一本美睫」這樣的實體店，雖然店鋪短短几個月發展的還不錯，但是客單價在折扣後達到人均至少600，這樣的店鋪在全國畢竟太小眾，大家也很難去直接模仿。

所以我開始告誡自己，在和大家分享的時候，要

尊重目前市場的現狀和全國美甲店鋪發展的節奏

。不能老是站在「自我視角」，這的確需要反思。

一位讓我感動的讀者

另外隨著美甲圈逐漸壯大，公司人員越來越多，管理的難度也在增大，我也有考慮過不再繼續按周更的形式和大家繼續每周「互聯互生」的專欄，把更多的時間放在員工管理和美甲圈會員身上。但還是有件小事感動了我，讓我覺得和大家的分享還是能夠幫到一部分人少走一些彎路。

有一個行業內的朋友他前段時間突然給我發了一條微信說，

過年期間他把我所有的文章從頭到尾重新看了一遍，並且還整理了一份「腦圖」發給我

，說收穫很大，如果店主真的能夠認認真真的把這些內容學習好，運用到店鋪管理中，肯定可以提高很多。

這裡是整個樹圖

這裡是為了讓大家看清楚截出的每一部分

我知道很多人不會每一篇文章都看，也不會每一篇文章對大家都一定有意義，我始終認為我毫無保留的和大家分享實踐的經驗，一部分人能夠受益，我也會比較欣慰。所以這件事情還是對我觸動很大，我今年還是努力試著保留「互聯互生」的欄目，繼續和大家一起進步。

未來的方向

可能以後互聯互生會在

形式和內容上做一點小小的改變

，

比如我在分享的時候，我會告訴大家這樣的方法和案例適合

什麼樣的店鋪，什麼階段的店鋪

，而不是讓所有店鋪全部都去照搬，反而會造成「邯鄲學步，東施效顰」的現象。

希望看到我文章的一些成功的店主在分享自己觀點的時候也注意和大家說下具體的環境和自己的實際階段，這點共勉。

另外我更多的會去分享一些成功店主的

「思維模型」

，而不是她們的現狀是什麼、她們有哪些好的制度和方法，因為就算這些方法適用於他們，但也不一定會適用於你們自己。但是思維模型和思考的方式是可以借鑒的。

最後我也會繼續分享我所認為成功的美甲店的樣子和經營方法，這種可能就是偏小眾些，因為目前全國的美甲發展確實不均衡，但是我依然相信這樣的小眾未來一定會是大眾。最終我藉助這篇反思給各位店主新的一年四點建議，一起共勉：

新的一年，給各位美甲店主的一些中肯建議

一、獨立思考，不要輕易參考同行的優點

很多店主特別喜歡問同行，你們店鋪的制度是怎樣的？你們店鋪的工資是怎麼給員工開的？你們店鋪休假是怎麼制定的？各種這些看似可以借鑒的問題，其實大部分情況都不可以借鑒。

因為

每個店鋪在不同的階段需要採取不同的管理方法

，不同規模的店鋪也需要採取不同的管理方法

。別家的制度和方法不一定適用於你的店鋪，或者說階段性不匹配。你了解的是她目前成功的店鋪制度或者工資標準，但是你了解她之前剛開店鋪需要匹配的制度和工資標準嗎？

經常有同行想到劉娟學習店鋪的制度和管理，想實習個幾個月後照搬其店鋪制度回去自己開店，於是就來劉娟店鋪應聘前台。劉娟美甲的林總說這樣的人必定會失敗，因為他們根本不會思考這樣的制度和方法是劉娟走到這個階段才適用的，而這些同行的店根本沒有發展到這樣的階段其實是不適用的。

當我們

店鋪很小的時候，一定是家庭式的管理，感情多一點，制度少一點；有規模後一定全部是制度式的管理

，不然根本沒辦法成為連鎖。所以如果你一上來就用連鎖的管理方式肯定不合適。

提醒我們的店主一定要有獨立思考的意識，

在不同的階段採取不同的管理方式和技巧

。特別是在群裡面討論的時候，很多看似做的很好的店主分享她們心得的時候，大家一定要學會獨立思考，這樣的觀點我可以借鑒嗎？我的階段和她們的是一致的嗎？一定要有懷疑精神。

二、多看看行業外的優秀案例和思考模式

往往很多好的方法不是來自於咱們行業內，也許就是行業外的觀念能夠顛覆咱們行業的現狀，提高用戶的體驗。

這點在我身上就特別深有感觸，我幾乎不會看我們行業哪些人做的很好，我更多的會去和美容美髮行業的成功的人去交流。因為美容美髮行業比咱們美甲行業成熟很多，他們在發展各個階段的很多方法上都值得我們去借鑒。比如美容院對於客情的維護，對於服務的要求標準肯定值得我們去學習。美容院的人流很少，要做出那麼高的營業額離不開這些細節。