在看不見的地方來管理

【論道·言德】專欄

《道德經》，作為被譯成外國文字發布量最多的中國文化名著，其中滲透的智慧，於千百年來，一直照亮著人類社會的發展歷程，堪稱經典。

博雅理想國【論道·言德】專欄，邀請楊鵬老師，與你相約每周一的清晨，為你講解這本濃縮了智慧與內涵的經典著作。從《道德經》前20章的內容中，尋找關乎人生、成長、生活和工作的「道」。

第十四章：不可名狀

拾肆

視之不見名曰夷,聽之不聞名曰希,摶[搏]之不得名曰微。此三者不可致詰，故混而為一。其上不繳，其下不昧，繩繩不可名，復歸於無物。是謂無狀之狀，無物之象，是謂惚恍。迎之不見其首，隨之不見其後。執古之道以御今之有。能知古始，是謂道紀。

神奇又不可捉摸的「道」

是否存在一個宇宙當中的共同規律？如果存在，大家想一想這個應用於萬物的規律是否可以觀察，可以描述？一定不可能。為什麼呢？

比如俗話說打鐵還需自身硬，劉秀說娶妻當娶陰麗華。我們決不能把這兩個規律調過來，說成打鐵還需陰麗華，娶妻還需自身硬。

這個共同的規律就是本書的主題：「道」。通過上面的論證我們知道，這個道必然是怎麼說都對、又怎麼說都不對的，所以佛家乾脆用「不可說」來代替。但是老子在道德經中還是努力的對道的本體進行了描述，分別見於第1章、第4章、第14章、第21章、第25章。

如果我們把這些章放在一起來看，就能夠總結出老子對道的描述的共同點，比如：

1、沒有形象，沒法測量。不僅僅無色無嗅，而且無體積無重量；

2、是一種真實的存在，而不是臆想出來的；

3、按照道的規律，可以認識宇宙萬物，洞曉過去未來的規律，成就一切事業。

如果按照上面的標準，「道」這樣的一種宇宙的基本規律，既神奇又不可捉摸，實在是太難以用語言來描述了。

「般若波羅蜜多」

好在佛家的心經也要描述這個「道」，在心經中「道」叫做「般若波羅蜜多」，我們可以對照心經是怎麼講的。對照之下，發現一模一樣：

「

觀自在菩薩，行深般若波羅蜜多時，照見五蘊皆空，度一切苦厄。舍利子，色不異空，空不異色，色即是空，空即是色，受想行識，亦復如是。舍利子，是諸法空相，不生不滅，不垢不凈，不增不減。是故空中無色，無受想行識，無眼耳鼻舌身意，無色聲香味觸法，無眼界，乃至無意識界。無無明，亦無無明盡，乃至無老死，亦無老死盡。無苦集滅道，無智亦無得。以無所得故，菩提薩埵，依般若波羅蜜多故，心無掛礙，無掛礙故，無有恐怖，遠離顛倒夢想，究竟涅槃。三世諸佛，依般若波羅蜜多故，得阿耨多羅三藐三菩提。故知般若波羅蜜多，是大神咒，是大明咒，是無上咒，是無等等咒，能除一切苦，真實不虛。故說般若波羅蜜多咒，即說咒曰：揭諦揭諦，波羅揭諦，波羅僧揭諦，菩提薩婆訶。

」

其中的：

「是諸法空相，不生不滅，不垢不凈，不增不減。」是說道的第一個特徵：沒有形象，無法測量。

「依般若波羅蜜多故，心無掛礙，無掛礙故，無有恐怖，遠離顛倒夢想，究竟涅槃。三世諸佛，依般若波羅蜜多故，得阿耨多羅三藐三菩提。故知般若波羅蜜多，是大神咒，是大明咒，是無上咒，是無等等咒，能除一切苦，真實不虛。」是第二個特徵加上第三個特徵，真實，而且能夠解決一切問題。

「不生不滅，不垢不凈，不增不減。是故空中無色，無受想行識，無眼耳鼻舌身意，無色聲香味觸法，無眼界，乃至無意識界。」

就像這一章說的，「其上不繳，其下不昧，繩繩不可名，復歸於無物。是謂無狀之狀，無物之象，是謂惚恍。迎之不見其首，隨之不見其後。」

這麼一來，我們弄清楚了道德經里說的道，就是佛家要成就的大道，而且這兩樣都是宇宙的規律，後面很多地方就更好理解了。

將問題扼殺於搖籃

還有一個地方要講的，就是道德經對於看不見、還非常微小的事物，極度的敏感和重視。

因為這個地方，往往就是道起作用的地方，也是管理者可以下手的地方。等到事情成型了，也沒法調整了。

所以我們常說：防微杜漸、防患於未然、把問題扼殺在搖籃里，都是這個意思。

一個好的管理者應該善於在「視之不見、聽之不聞、摶[搏]之不得」的地方能夠看到、聽到、感知到。那麼怎麼才能夠感知呢？不是通過感官，而是通過推理和直覺，通過思考和判斷。

努力做「90分」員工

比如一個新進的員工能不能幹，我們怎麼來觀察呢？很多人喜歡聽其心聲，讓這個人暢想未來，聽其滔滔不絕，這個方法容易操作，但是這也只能判斷這人的口才怎麼樣，真正做起事情來是否靠譜，則完全沒有線索。

更加有效的方法，是趁著某領導辦公室鎖門的時候，讓這個人去簽個字，看看這人怎麼處理。這個時候，我們就可以用細節和思考來推斷這個人的能力了。

最普通的員工看到那裡沒人，就回來干別的，把這個事情忘了，我們就知道這個員工的責任心、溝通能力、記憶力、自控力等等都不強，能力下等，屬於50分的員工。

稍微好一點的，發現領導不在，會過一段時前去看一眼，如果很久那個人還不回來，會來告訴你那個人不在。這從這些細節可以推斷出，這個員工的責任心比較強，但是頭腦的靈活性不夠，可以交付給他（她）簡單的工作，複雜的、需要動腦筋的就要經過一些鍛煉和培訓了，屬於70分的員工。

更好一點的員工，去看到人沒有在，馬上回來會告訴你那人不在，問問你這個簽字是不是著急，如果著急的話這個員工會主動的去找那位領導，這樣的員工基本上可以放心的交給他（她）一些工作來做了，可以打80分，

當然這還不是頂級的員工。

頂級的員工自己就會分析這是不是緊急的簽字，他（她）去看到門鎖著，馬上會去找領導的工作人員，問清楚領導去哪裡了、什麼時候回來；

如果簽字非常緊急，或者把簽字送過去，或者通過郵件、微信拍照片簽字；

如果簽字不緊急，會把資料留給工作人員，請領導回來以後第一時間來辦理，並禮貌的表示感謝；

這個員工回到辦公室，還會主動的向你彙報這個事情的處理過程，主要是告訴你簽字會拿回來的時間。

遇到這樣的員工，你就知道這是個可用之才，至少可以打90分，勤快、會思考、善於溝通、能夠建立關係、同時能夠保持自己部門的良好形象。

我們看，員工的能力區分，我們就通過一件小事、通過極其細微的細節，可以把一個人分析透，靠的是什麼？

不是看到、聽到、感受到明確的概念，而是用心通過微妙的道理和經驗來推理，自然能夠小處見大，從現在判斷過去、推斷未來，並作出眼前的明智的決策，這不就是「執古之道以御今之有」嗎？

高手的智慧

所以本書的讀者要明白，道德經的規律和方法絕不只是哲學思想而已，中國人的哲學一定都是為了實際應用的，道德經為歷代有識之士所推崇，正是因為其廣泛的實用價值。

另外也請讀者記住，無論是哪一個行業，世界上最頂尖的人物，一定都能做到從「視之不見、聽之不聞、搏之不得」當中來看、來聽、來感知，為什麼呢？因為高手都是用心、用腦來做事，不只是道聽途說、為事物形形色色的外表所蒙蔽。

所以下一章，我們來看看老子眼中的頂尖人物是什麼樣的吧。

請看下一章：如臨深淵、如履薄冰。

【論道·言德】第15期：如臨深淵、如履薄冰

敬請期待！

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